Чипирование животных Чипирование собак и кошек
Телефоны: 8 (499) 164-4872, 8 (499) 164-8966, 8 (901) 546-8584
Адрес: Москва, ВАО, Сиреневый бульвар, дом 8А, строение 1 (круглосуточно)
E-mail: pvc2010@yandex.ru


Клиника наших партнеров "Аленвет":
Телефоны: +7 (495) 602-0027; (495) 602-0028; (495) 602-0029
Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, дом 76А (ежедневно с 9-21)

Отзывы

Уважаемые друзья!
Нам очень приятно получать подтверждения того, что мы хорошо выполнили свою работу и помогли вашему питомцу! Мы рады каждому отзыву, в котором вы благодарите нас! Если посещение нашей клиники оказалось неудовлетворительным для вас, готовы принять конструктивную критику и предложения по улучшению нашей работы для Вас! Нам важно ваше мнение!

Все отзывы перед размещением на сайте проходит предмодерацию и размещаются без изменений!

По каждой вашей претензии или жалобе перед размещением на сайте руководство проводит обязательное расследование, для которого мы зачастую вынуждены просить вас уточнить детали. В связи с этим при подаче отзыва просим оставлять правильный e-mail!

Отзывы, содержащие ненормативную лексику, грубость, оскорбления, а также анонимные бездоказательные обвинения сотрудников клиники размещены на сайте не будут!

Добавить отзыв
Качество обслуживания
Отзыв оставил(а) Инна, 4/01/2017 20:17
Отзыв:

Отвратительное отношение к клиентам: при звонке в клинику для уточнения инфо о проведении операции по удалению ногтевых фаланг коту и одновременно кастрации, администратор, сразу с ходу, без уточнения деталей, вместо предоставления информаци начала агрессивно высказывать свое мнение о данной процедуре и свое отрицательное к ней отношение, язвила по телефону, предлагая завести пластмассовую кошку, раз нам мешают ее когти... что абсолютно непрофессионально и некорректно. Я думала, вы серьезная клиника, а оказалось, очередная шаражка... Откуда вы взяли такую тетку на работу? Она всех клиентов распугает! Вы оказываете ветуслуги или занимаетесь чтением морали??? Ужас какой-то Свою выручку от меня вы уже потеряли, пойду к вашим конкурентам. На претензию можно не отвечать Спасибо

ОТВЕТ: Уважаемая Инна! Администратор объясняла вам техническую суть операции "Мягкие лапки", отсутствие ее ветеринарной необходимости, некоторое несоответствие ее принципам гуманности, а также альтернативные варианты решения проблемы. Руководство клиники сожалеет, что вы восприняли это, как оскорбление. С администратором проведена беседа о необходимости самостоятельного решения владельцев о проведении данной операции и недопустимости давления на них. Приносим свои извинения.

С огромной благодарностью
Отзыв оставил(а) Яна, 28/12/2016 23:18
Отзыв:

Здравствуйте!Хочу высказать огромную благодарность и уважение замечательному доктору и просто доброму человеку - Вороне Михаилу Викторовичу.Обратилась с кошкой больной онко заболеванием.Доктор честно и прямо объяснил мне ситуацию,но,видимо,разделяет мнение,что если нельзя вылечить,то не значит,что нельзя помочь.Профессионализм,знание своего дела,милосердие и просто человечность помогли Скарлетт облегчить страдания,а мне верить в людей и врачей.А еще огромная благодарность Кузину Петру Дмитриевичу,что так профессионально и трепетно помогал и делал процедуры, и капельницы - доктор,Вы настоящий АйБолит!Спасибо вам огромное,дорогие доктора!Я искренне поздравляю вас с наступающими праздниками и желаю как можно больше радостных и счастливых ,и здоровых четвероногих пациентов!!!

С наступающим!
Отзыв оставил(а) Екатерина Валерьевна, 28/12/2016 15:07
Отзыв:

Уважаемые работники вет.центра! Спасибо огромное за ваш труд! За терпение и понимание! За квалифицированную помощь нашим любимцам! Мы очень давние, постоянные ваши пациенты, но последние два года особенно регулярно посещаем и хирурга, и терапевта, прививки обязательно! И никогда не было претензий, только слова восхищения! Вы все такие молодцы! Добрые и знающие своё дело люди, чуткие! С наступающим вас Новым Годом! Здоровья и всех благ!

ОТВЕТ: Спасибо от всего коллектива клиники! С наступающим!

Благодарность
Отзыв оставил(а) Ольга, 14/12/2016 17:49
Отзыв:

Хочу поблагодарить МАЛЕВАННУЮ ЕЛЕНУ ЮРЬЕВНУ за доброе и чуткое отношение к моему и ко всем остальным животным во время постановки капельницы. Большое спасибо!

Спасибо Максимову В. М.
Отзыв оставил(а) Светлана Анатольевна, 8/12/2016 22:38
Отзыв:

Почти месяц назад, случайно, мы попали в эту клинику и оказались на приеме у доктора Максимова. Михаил Владимирович - немногословный и очень сдержанный человек, поэтому сразу мы даже не поняли, насколько тяжело болен наш котик. Он составил нам план лечения и 2 недели назад сделал сложнейшую, просто ювелирную операцию, которая длилась больше 2-х часов. Мы постарались выполнить все рекомендации врача, и скоро нашему коту уже будут снимать швы. Когда мы показали снимки другим специалистам, все признали, что кот вытянул счастливый билет, и операция просто уникальна.Именно Михаил Владимирович, его "золотые руки", профессионализм,уверенность в своих действиях подарили маленькому пациенту шанс жить дальше. Мы счастливы, что оказались в его руках. Спасибо Вам огромное за понимание нашей ситуации. Пусть всем, при необходимости,повезет попасть на прием к этому замечательному хирургу.Хочу поблагодарить врача Никову Татьяну Ивановну и незаменимую Фаиночку за их участие в нашем выздоровлении.

Предупреждение для пациентов!
Отзыв оставил(а) Елена, 7/12/2016 21:21
Отзыв:

У моего пуделя была опухоль молочной железы. Операцию проводил Максимов. Хирург хороший. Далее опухоль отправили на гистологию в Неовет. Приходит результат - высокодифференцированный тубулярный рак. Записываемся к онкологу Петухову. Сразу назначает химиотерапию. А какая стадия? - спрашиваю. Стадиии бывают только у людей - отвечает Петухов. Очень насторожило. Он даже не поинтересовался размером опухолей. Ведь на 1 стадии химию не делают. Обратилась в Белый клык. Онколог сказал, что диагноз в результатах анализа странный - он не соответствует описанию клеток опухоли из того же результата. Клетки по описанию - с большим количеством митозов - агрессивный рак. А сам диагноз высокодифф. тубулярный рак - Благоприятный диагноз. Забрала стекло-препарат из Неовета на второе мнение в Белый клык. Делали гистохимию. Результат - полностью доброкачественная опухоль. Вот так, чуть не отравила свою псюшку химией.

ОТВЕТ: Уважаемая Елена! Врач назначил курс лечения - химиотерапию - соответствующий всем требованиям лечения данного типа опухоли на 1 стадии заболевания на основании заключения лаборатории "Неовет". Услугами этой лаборатории наша клиника пользуется давно, так как специалист Митрохина Н.В. является в России одним из самых опытных, а "Неовет" - единственная лаборатория, имеющая сертификат на проведение иммуногистохимических исследований. Причин не доверять результатам исследования данной лаборатории у нас пока не было.

Почему в клинике нет реанимации и нормального стационара?!
Отзыв оставил(а) Долгова Ольга Владимировна, 2/12/2016 19:02
Отзыв:

Ночью 30. 11. 2016. моей собаке была проведена тяжёлая операция, утром я забрала скулящего от боли пса домой, а днём его не стало. Я не хочу ни в чём винить врачей, мне не давали гарантий благополучного исхода, и я убеждена, что Д.А.Акимкин и Е.Первов - замечательные врачи, трепетно относящиеся к своим пациентам! НО... Если бы в клинике, где делают столь сложные операции (у пса была большая опухоль в носоглотке), были бы нормальная реанимация и стационар, и животные после сложных оперативных вмешательств находились бы под постоянным наблюдением врача, способного оказать срочную помощь, возможно, мой любимый друг остался бы жив и усилия замечательных специалистов не пропали бы даром! Почему за столько лет существования клиники администрация не решит этот вопрос, из-за которого я, долгое время лечившая в нём своих собак,часто слышала от других "собачников": "Первомайский ветцентр? Нет, туда не надо, там конвейер"? Врачам, несмотря ни на что, большое спасибо, а вот администрации нужно бы хорошенько подумать!

ОТВЕТ: Уважаемая Ольга Владимировна! К сожалению, у клиники нет технических, юридических и финансовых возможностей для организации отделения реанимации и полноценного стационара. Но руководство клиники ищет варианты для осуществления этой потребности.