Отзывы
Уважаемые друзья!
Нам очень приятно получать подтверждения того, что мы хорошо выполнили свою работу и помогли вашему питомцу! Мы рады каждому отзыву, в котором вы благодарите нас! Если посещение нашей клиники оказалось неудовлетворительным для вас, готовы принять конструктивную критику и предложения по улучшению нашей работы для Вас! Нам важно ваше мнение!
Все отзывы перед размещением на сайте проходит предмодерацию и размещаются без изменений!
По каждой вашей претензии или жалобе перед размещением на сайте руководство проводит обязательное расследование, для которого мы зачастую вынуждены просить вас уточнить детали. В связи с этим при подаче отзыва просим оставлять правильный e-mail!
Отзывы, содержащие ненормативную лексику, грубость, оскорбления, а также анонимные бездоказательные обвинения сотрудников клиники размещены на сайте не будут!
Добавить отзыв
В прайс-листе указано "Вакцинация животных с проведением клин. осмотра и консультации". На самом деле клинического осмотра не проводится перед вакцинацией.
ОТВЕТ: Уважаемая Инна! Клинический осмотр проводится терапевтами по желанию владельца. Приносим извинения за ошибочный текст в прейскуранте. Информация исправлена.
Хочу выразить благодарность Саломатину Владимиру Олеговичу, специалисту-ратологу. Заболела морская свинка: стала очень беспокойной, по ночам просыпалась и начинала громко пищать, на теле появились глубокие расчесы. Владимир Олегович осмотрел грызуна, предположив, что причиной заболевания являются мелкие, не видимые глазу клещи. Назначенное лечение (капли стронгхолд) оказало положительный эффект, и по завершении курса грызун полностью выздоровел. Владимир Олегович был очень внимателен и все подробно разъяснил. Спасибо за отличную работу!
Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить замечательных врачей: хирурга - Максимова Михаила Владимировича, анестезиолога/кардиолога/реаниматолога - Шарафетдинова Тимура Касимовича и их ассистентку Фаину, которые 30 мая провели операцию моей собаке. Благодаря их совместным усилиям моя собака прекрасно перенесла это сложное вмешательство. Кому интересно- у меня йорк девочка 8 лет. Нужно было удалить 2 опухоли на молочных железах (вместе с частью этих желёз), матку с яичниками, грыжу. Заодно я попросила и зубы почистить во время наркоза. Т.е операция совсем не из лёгких. Но, благодаря умелым рукам врачей, всё прошло хорошо. Да, я специально дополнительно заказывала на операцию присутствие анастезиолога/кардиолога/реаниматолога, это всё один человек- Шарафетдинов Тимур Касимович. Он уже второго моего йорка сопровождает во время хирургических вмешательств. Врач просто супер. С ним и наркоз совсем другой применяется и после операции животное он не даёт сразу домой забирать, а выводит после наркоза, ну вот как людей после сложных операций в реанимацию забирают и выхаживают, так и он делает с животными. В моем случае после такой операции, собаку 3 часа «реанимировали»- подключали кислород, ставили разные капельницы включая сильное внутривенное обезболивание, плюс постоянный контроль пульса и давления, ещё спецобогрев. Через 3 часа нас отпустили домой. Собака у подъезда, когда я ее с рук спустила, уже уверенно стояла на ногах. Дома, через час, опять же, когда я ее с рук спустила, стала ходить, более того ещё съела всю тарелку еды, хотя меня предупреждали, что после такой операции собака может отказываться от еды и питья. Куда там, видно это не наш случай))) Так что врачам- Тимуру Касимовичу и Михаилу Владимировичу НИЗКИЙ ПОКЛОН и ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Пытаюсь дозвониться в Вет.центр в течении 1,5 часов.По одному телефону ,моб.мне ответили,что нужно звонить по номеру +74991647884.В течении всего времени этот номер либо занят,либо не отвечает.Позвонив второй раз по номеру моб.+79015468584 и обьяснив,что не могу дозвониться по номерам клиники,я услышал "лай злой собаки"(в переводе говорившей звонить еще)и бросившей трубку.Мне казалось,что даже работая с животными,не обязательно становиться ими.Очень бы хотелось получить обьяснение руководства!
Ответ: Уважаемый Александр! Трижды в течение часа администратор объясняла женщине, звонившей по трем нашим телефонам, включая +79015468584, что по интересующему ее вопросу необходимо обращаться к государственным ветеринарам СББЖ ВАО по телефону +74991647884. Что бесполезно звонить каждый следующий раз в АО "Первомайский ветеринарный центр", потому что нужный номер ДРУГОЙ ОРГАНИЗАЦИИ не отвечает. Администратор была максимально вежлива и терпелива, трижды объясняя одно и то же.
Огромное спасибо доктору Максимовой Инне Алексеевне за высокий профессионализм, за доброе и заботливое отношение к своим пациентам.Инна Алексеевна вылечила моего котика от мочекаменной болезни. Спасибо Вам огромное.
У меня был очень больной кот Генри. Черный, пушистый, худой с лысыми ушами. Его знали все уже, наверное. 30 апреля он ушел, ушел почти не мучаясь. Сердечко. Я безмерно благодарна Акимкину Дмитрию Александровичу и Канунникову Илье Юрьевичу,а так же всем-всем, кто проводил процедуры, был ласков, заботлив. Врачи не боги, но кота тянули, дали мне время попрощаться и привыкнуть. Я очень благодарна всем. Осенью подберу нового кота, принесу его вам же. Не знаю, узнают ли меня, узнавали лупоглазового Генри, но огромное спасибо. За последние 10 месяцев у нас были гепатит, панкреатит, цистит, и вот кардиомиопатия. Он немножко не дожил до 15 лет. Огромное Вам всем спасибо. Мы вернемся
Огромное спасибо хочу выразить Овчинниковой Наталье Викторовне. Она очень аккуратно и профессионально ставит капельницы, хорошо обращается со всеми любимцами, которых приводят на процедуры.