Чипирование животных Чипирование собак и кошек
Телефоны: 8 (499) 164-4872, 8 (499) 164-8966, 8 (901) 546-8584
Адрес: Москва, ВАО, Сиреневый бульвар, дом 8А, строение 1 (круглосуточно, перерыв с 13 до 14)
E-mail: pvc2010@yandex.ru


Клиника наших партнеров "Аленвет":
Телефоны: +7 (495) 602-0027; (495) 602-0028; (495) 602-0029
Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, дом 76А (ежедневно с 9-21)
Первомайский ветцентр работает в штатном режиме, круглосуточно. Приём ведётся исключительно по адресу: Москва, Сиреневый бул., д.8а, стр.1. Специалисты нашей клиники на дом не выезжают и проводят при необходимости дистанционные консультации. Будьте бдительны и остерегайтесь мошенников!

Отзывы

Уважаемые друзья!
Нам очень приятно получать подтверждения того, что мы хорошо выполнили свою работу и помогли вашему питомцу! Мы рады каждому отзыву, в котором вы благодарите нас! Если посещение нашей клиники оказалось неудовлетворительным для вас, готовы принять конструктивную критику и предложения по улучшению нашей работы для Вас! Нам важно ваше мнение!

Все отзывы перед размещением на сайте проходит предмодерацию и размещаются без изменений!

По каждой вашей претензии или жалобе перед размещением на сайте руководство проводит обязательное расследование, для которого мы зачастую вынуждены просить вас уточнить детали. В связи с этим при подаче отзыва просим оставлять правильный e-mail!

Отзывы, содержащие ненормативную лексику, грубость, оскорбления, а также анонимные бездоказательные обвинения сотрудников клиники размещены на сайте не будут!

Добавить отзыв
отзыв о клинике
Отзыв оставил(а) Алексей, 30/08/2024 14:28
Отзыв:

Хочется выразить большую благодарность за внимание и обслуживание в клинике.Особенно хочется выделить и поблагодарить врача терапевта хирурга Немушкина Михаила Юрьевича.Благодаря его професионализму и грамотному подходу,после предварительного обследования и оценки состояния животного(это было важно.т.к. у кота солидный возраст),была проведена успешная операция по снятию воспаления у кота.Было назначено лечение и кот стал быстро восстанавливаться.Желаем Михаилу Юрьевичу крепкого здоровья и дальнейших успехов в работе.

Feedback
Отзыв оставил(а) Дмитрий, 21/08/2024 03:13
Отзыв:

Не мог оставить без отзыва посещение ветеринарного центра "Первомайский".Перед тем, как принять решение, куда мчать, когда любимый хвост заболел, проштудировал отзывы, но оказался прав, когда приехали в Первомайский. Здание старое, но вошли и чистота, что не было замечено в "элитных" ветеринарных поликлиниках.Очень приятная девушка (врач/мед.сестра) спросила о проблеме за стойкой регистратуры, сразу объяснила, куда надо пройти на диагностику. Врачи очень внимательные, нашего мальчика ведёт Полунина, УЗИ были у Сидоренкова. Все рекомендации получили, анализы получили на руки через 15 минут. Я доволен.Цены приемлемые.Сервис +.

Спасибо!
Отзыв оставил(а) Наталья, 6/08/2024 22:12
Отзыв:

Огромное спасибо всему коллективу клиники за вашу работу! Доктор Максимов Михаил Владимирович провел успешную операцию по удалению пиометры моей 12-летней девочке Голден Ретриверу Нике. Спасибо за вашу уверенность, спокойствие и мастерство. Шов уже зажил и его почти не видно, об операции напоминает только голый выбритый животик. Собака чуствует себя отлично. Перед операцией проведены небходимые обследования и предоперационная подготовка. Девочка здорова и продолжает нас радовать. А сколько же я слез пролила , узнав о необходимости операции. Спасибо вам! И операционной сестре, и врачу анестезиологу, и медсестре процедурного кабинета Наталье, которая так профессионально находит венки для капельниц у непростых собак с атопией! Низкий вам поклон за ваши добрые сердца и золотые руки.

Сказать спасибо!
Отзыв оставил(а) Dm.WuN, 24/07/2024 01:48
Отзыв:

23 июля были в Вашей ветеринарной поликлинике с собачкой. Давно не видел на ресепшене таких умных девушек, которые сразу всё пояснили и направили к врачу,куда надо.Объяснил проблему - дали чёткий ответ. Поясню, это единственный центр ветеринарии, где работают профессиональные сотрудники. Ничего лишнего, никаких ненужных анализов. Нам помогла врач Татьяна Анатольевна, всё стало понятно, лечение назначено. Спасибо всем!

Потерялся кот!!
Отзыв оставил(а) лидия, 6/05/2024 20:12
Отзыв:

Добрый день! 3 мая в районе 11 Парковой, 37 к.3. потерялся кот породы Европейская Бурма, шоколадного(коричневого) окраса. 3 года, кастрированный мальчик. Был в сером ошейнике от блох. Привит в вашей клинике 20 апреля. Есть подозрение, что его приютили и могут обращаться в вет. клиники. Мы просим обратить внимание на котика и сообщить нам! Кличка кота- Лукас. Очень любим и ищем!

Благодарим за заботу о нашем питомце!
Отзыв оставил(а) Дарья, 21/04/2024 22:27
Отзыв:

Хотелось бы выразить благодарность врачам Разумову Константину Сергеевичу и Терентьевой Евгении Николаевне! Спасибо за внимательное отношение к своим хвостатым пациентам :) Несколько раз Константин Сергеевич и Евгения Николаевна оперировали нашу собаку, каждый раз все проходило очень спокойно, пса осматривали, нас подробно опрашивали о его состоянии, уточняли все детали, тщательно подбирали лечение. Каждый приём Константина Сергеевича вселяет спокойствие и надежду!

Не удалось попасть на прием
Отзыв оставил(а) Кристина, 14/04/2024 12:52
Отзыв:

13.04 позвонила записаться на приём в травматологу. Секретарь ответил, что приезжать в порядке живой очереди, записи нет. Приезжаю из другого района (дорога 1.5 часа) 14.04 в 12.30. Ответ: у врача операция, подходите часов через 5. Почему нельзя организовать корректную запись? Почему такое неуважительное отношение к времени клиентов?

Ответ: Уважаемая Кристина, специфика ортопедии-травматологии предполагает экстренные операции и потребность в приеме, как правило, не планируемая заранее. В связи с этим записи к таким специалистам у нас не предусмотрена. Также, исходя из опыта, 20% записавшихся заранее на прием не приходят, не предупреждая. Сожалеем, что вы не смогли попасть на прием. Когда есть возможность, администраторы по телефону предупреждают о занятости врача.

Спасибо за все.
Отзыв оставил(а) Зоя, 25/03/2024 16:00
Отзыв:

Здравствуйте! Не знала о такой возможности на вашем сайте, знала бы, оставила бы отзыв раньше) Очень хочется поблагодарить всех людей причастных к лечению моей собаки - стаффордширского терьера Яры. Во первых, с самого нашего первого появления в центре нам попадались только очень тактичные, профессиональные, теплые специалисты. Ни один из них никаким образом не проявил пренебрежения нами или собакой. Я не слышала ни одного недовольного комментария по поводу размера или породы. А мы к такому привыкли) К нам, хозяевам, относились как к людям. С пониманием и терпением. Нам было очень сложно принять и саму болезнь, и то что это происходило, и нашу неосмотрительность, но все вокруг были очень поддерживающими, но одновременно реальными. И это позволило нам принять очень тяжелые решения с наименьшими затруднениями. Спасибо Никовой Татьяне Ивановне за то что проявила внимательность к животному и провела тесты, которые помогли обнаружить проблему, хотя приходили мы по другому поводу. Не смотря на двух рыдающих от осознания хозяек, проявила тактичность и позволила нам начать процесс как можно раньше. Спасибо. Спасибо всем тем людями которые были ассистентами в процессе двух операций, восстановления, проведения анализов. Которые позволили всему процессу пройти так как надо. О, я, к сожалению, не знаю имени девушки, но на второй операции она принимала у меня собаку, а потом отдавала ее обратно. Спасибо вам за вашу искренность, и за то что так чудесно обращались и играли с Ярой. Отдельную благодарность от всего сердца хочется сказать нашему главному врачу - Вороне Михаилу Викторовичу. Благодаря вашей работе и терпению, у моих ног сейчас спит 11 летняя шобака, у которой все еще продолжают спрашивать: "Сколько лет щенку?". Я представляю как иногда трудно работать с хозяевами и очень очень благодарна за ваш профессионализм и желание помочь. За вашу доброту, за личные истории о вашей собаке, за спокойствие и точность. Вы спасли не только жизнь Яры, но и нашу.

спасибо
Отзыв оставил(а) Татьяна, 2/03/2024 11:09
Отзыв:

Я живу в Питере, но так случилось, что мне пришлось обратиться именно в эту клинику. Я получила сразу же профессиональный ответ и полезный совет. Большое спасибо и успехов клинике!

Благодарность докторам)
Отзыв оставил(а) Оксана, 8/02/2024 22:22
Отзыв:

Хотели поблагодарить докторов клиники: хирурга-онколога Разумова Константина Сергеевича и врача-анестизиолога Терентьеву Евгению Николаевну за блестяще проведенную операцию. Эти доктора не в первый раз спасают нашу собаку, каждый раз делая все на высочайшем уровне. Доктор сумел удалить собаке сложную опухоль на ухе, не задев ни слуховой нерв, ни слуховой проход. Анестезия была такая выверенная, что наш пёс, имеющий в анамнезе хроническую болезнь Аддисона и недавно перенесенный инсульт, легко выдержал операцию и очень быстро восстановился. Огромное спасибо за спасённую жизнь нашего любимца. Счастье, когда в клинике работают такие профессионалы! Огромное спасибо!!

Благодарим Вас!
Отзыв оставил(а) Alexdeh, 29/01/2024 02:07
Отзыв:

Спасибо за жизнь нашей девочки Разумову Константину и Евгении Николаевне!Много эмоций, небольшой положительный отзыв!!!!

Спасибо!!
Отзыв оставил(а) Мария, 16/12/2023 17:15
Отзыв:

Хочу рассказать о моих переживаниях. Долго готовилась к стерилизации собаки, морально и информативно.. Знаю, что сучку если стерилизуешь до наступления года- избежишь многих проблем в будущем(рак матки и т.д.). Ближайший ветцентр у меня Первомайский. Мне там посоветовали лапороскопическую стерилизацию, так как у меня собака метис чихуа и той. Никакой информации в отзывах нет о такой операции в этой клинике. Странно, мне работники говорили, что операции проводятся успешно, и рейтинг высок. Я очень боялась и переживала за собаку, но после многих заверений работников, что все будет хорошо, решилась на лапороскопическую стерилизацию в Первомайском ветцентре. Все прошло хорошо. Делал операцию Зубков Роман Александрович, анестезиолог Первов Евгений Андреевич. Я им доверила собаку и не пожалела. Шрамы минимальны, собака дома, покушала и уснула, отходила после наркоза. Хочу выразить благодарность данным специалистам. Жаль что в интернете мало нужной информации о такой процедуре и специалистах.

Спасибо
Отзыв оставил(а) Ирэна, 20/11/2023 00:28
Отзыв:

Благодарны за сочувствие, за любовь к животным, за отношение: доктор Смирнов, доктор Ворона, доктор Шарафетдинов,доктор Никова Татьяна, Терентьева Е.Н,работающие в регистратуре женщины 19 ноября, которые помогли ( извините, имена не знаю ) - спасибо всем!Лучшая клиника.

Благодарность Смирнову Роману
Отзыв оставил(а) Екатерина, 22/08/2023 16:35
Отзыв:

Уважаемое руководство центра! Я хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон врачу Смирнову Роману! Это врач от Бога. С февраля месяца он помогал нам с кошкой 17 лет, больной раком печени, всегда был на связи, сделал все возможное, чтобы продлить жизнь моей кошке Люсе, сегодня утром я летела в клинику, самочувствие кошки резко ухудшилось, она умирала у меня на руках в такси, зайдя в клинику, увидев врача Романа, я уже осознала, что она уже мертва, спасти ее нельзя было... это рак... даже если бы мы приехали 5 минутами ранее... кошка умерла в моих руках, в моих объятьях. Спасибо большое Роману, за то, что он человек с большой буквы, он сделал для кошки все возможное, спасибо, что мы были счастливы еще эти 6 месяцев. Спасибо за сочувствие и понимание. Мы вас никогда не забудем. С уважением, Катя.

Выражаем Огромную благодарность Первомайскому Ветеринарному центру!
Отзыв оставил(а) Александр, 2/06/2023 22:28
Отзыв:

Особенно, тем врачам от бога, с кем пришлось иметь дело – хирургам Максимову Михаилу Владимировичу, Разумову Константину Сергеевичу, анестезиологу Терентьевой Евгении Николаевне и врачу процедурного кабинета Овчинниковой Наталье Викторовне. Йорк – стандарт Ричард, возраст 2,5 года. Первый раз по серьезному вопросу обратились на счет удаления молочных клыков в его 9 месяцев, поскольку постоянные клыки уже лезли, а молочные даже не шатались. Операцию провел хирург Максимов Михаил Владимирович, к сожалению, не знаю, кто тогда был анестезиологом. За это время несколько раз звонил на мобильный Михаилу Владимировичу и он терпеливо успокаивал, что все в порядке, ребенок спит после наркоза. Через четыре часа наш бандюша, вернувшись домой, весело слопал весь корм и еще догнался добавкой. Ночью содрал с задней лапы бинт, вытащил катетер (оставленный на всякий случай на пару дней) и на следующее утро выглядел абсолютно счастливым. Второй раз, до конца придя к выводу, что метки в квартире могут довести нас до самоубийства (при этом никакие увещивания, уговоры и наказания не работали, пометив – сам шел на место наказания и ложился там), в 2,5 года решились на кастрацию. Оперировал хирург Разумов Константин Сергеевич, анестезиологом была Терентьева Евгения Николаевна. Все прошло очень спокойно, на четвертый час Ричка вернулся под наше крыло. Швы снимали через две недели, за это время наблюдались некоторые подкожные кровоподтеки, швы мазали мираместином, предварительно промокнув хлоргексидином . После снятия швов все побелело, сейчас уже и не видно, только мошонка стала худенькой и уменьшилась. Еще хочу сказать, для того, чтобы не зализывал швы, купили собачке на шею вместо пластикового конуса мягкий бублик с синтепоном внутри. Имейте ввиду, лучше брать на размер больше, в районе шеи он все-равно подтягивается, но синтепона внутри мало и он кляклый (на картинках выглядят иначе). Пришлось распороть и добавить синтепона. Зато ребенку совсем не мешает, наш Ричик совсем не парился две недели. Кроме того, периодически посещаем Овчинникову Наталью Викторовну, которая профессионально и быстро чистит нам ушки и выдергивает пушок изнутри, ну и коготочки у нее стрижем. В общем, от всей души выражаем благодарность всем вышеперечисленным врачам, да и всему Первомайскому Ветеринарному центру за доброту, профессионализм, золотые руки и любовь к животным! С Уважением, Александр, Екатерина, Ричард Лео Лав Кисс.

Спасибо !!!!!
Отзыв оставил(а) Галина, 22/05/2023 11:35
Отзыв:

Огромная благодарность Михаилу Викторовичу Ворона , за спасение котейца проглотившего нитку с бантиком !!! Оперативно и качественно ! Спасибо !

Всем рекомендую эту клинику!
Отзыв оставил(а) Марина Сафонова, 3/05/2023 04:28
Отзыв:

Всегда теперь обращаюсь только ко врачам этой клиники. Пока всем довольна и, главное, верю врачам. Как на подбор - грамотные и честные. Сегодня были у офтальмолога. Даже если не поможет старушке-грифону лечение, нас предупредили, я не жалею, что долго ехали и проконсультировались. Офтальмолог подробно осмотрела, все проверила и назначила лечение. И собака, и я ею очарованы. Спасибо руководству клиники, что находите замечательных врачей. Единственный недостаток - иногда очереди... Но в отличной клинике по-другому и не может быть. В пустую ветклинику лучше не ходить \\по понятным причинам\\ СПАСИБО

Отзыв.
Отзыв оставил(а) Игорь, 13/03/2023 02:44
Отзыв:

Посетили первомайский ветеринарный центр 12 марта. Очень хороший кардиолог Шарафетдинов. Внимательный, всё объяснил. Понравился персонал - учтивые, доброжелательные женщины регистратуры.Врач Полунина видно, что любит животных и всё подробно объясняет.Анализы крови очень быстро делают.В помещении чисто, бахилы есть, кулер с водой. Цены очень приемлемые. Рекомендую клинику.

Спасли кота
Отзыв оставил(а) Мирра, 6/02/2023 21:43
Отзыв:

Обратились срочно в клинику с по сути умирающим питомцем. Установили почечную недостаточность, прокапали капельницы, назначили диету. Кот живее, чем был до этого, учитывая его почтенный возраст! Однозначное огромное спасибо врачам клиники!

Игорь Анатольевич
Отзыв оставил(а) ИГОРЬ АНАТОЛЬЕВИЧ Соловьев, 20/01/2023 15:16
Отзыв:

Мне хочется обратится к руководству клиники.И сказать вам:Спасибо, что вы есть? у Вас работают доктора профессионалы,любящие своё дело.Все врачи вашей клиники находятся на своём месте,так как прежде всего они думают о животном и его выздоровлении.Работают чётко, быстро и понятно. Моя ситуация была очень сложной! Маленький йорк,в возрасте 12 лет.Потеря подвижности левой задней лапы.Две хирургические операции. Низкий поклон и огромное человеческое спасибо доктору Мустафаеву Илье Владимировичу.Его дар от БОГА! Собачка вернулась к полноценной жизни:бегает,прыгает,играет.

1 января
Отзыв оставил(а) Елена, 3/01/2023 00:23
Отзыв:

Хотим сказать спасибо всем, кто работал 1 января, а именно: доктору Смирнову Роману,доктору Ворона Михаилу, женщине на reception.Успокоили, проверили, помогли,поставили капельницу, продолжаем лечение. Не знаю, кто главный врач, но работники подобраны просто на пять с плюсом. Кошечка наша уже хорошо себя чувствует. Спасибо Айболитам!

Благодарность!
Отзыв оставил(а) Татьяна, 1/12/2022 02:19
Отзыв:

Примите искреннее спасибо за внимательное отношение к моему возрастному барбосу! Девушки на рецепшене 30 ноября проявили чуткость и внимательность, помогли на ЭХО у врача Тимура Касимовича. Кардиолог дал разъяснения по проблеме и рекомендации. В восторге от врача и от клиники!

Спасибо
Отзыв оставил(а) Диана, 10/11/2022 17:58
Отзыв:

Выражаю огромную благодарность доктору Смирнову Роману Сергеевичу!Обращалась недели три назад в субботу вечером с котом 18 лет, кровоточащая опухоль. Доктор провел все необходимые исследования, анализы позволили взять кота на операцию. После операции во время капельницы доктор часто заходил его и проверял, через пару дней контрольный осмотр и снятие швов. Котик чувствует себя хорошо, от операции уже ни следа. Всегда обращаюсь только в эту клинику ( два питомца), доктора всегда быстро реагируют и оценивают ситуацию. В лаборатории также работают чуткие и внимательные специалисты. Спасибо!

Просто спасибо.
Отзыв оставил(а) Ольга, 12/08/2022 13:36
Отзыв:

Нормальная клиника. Обращалась и на вакцинацию и по лечению кошек. Всё как везде. Да, тут меньше пафоса и пыли в глаза в виде красивого ремонта и натужных улыбок персонала. Лечение было назначено верное. Животных вылечили. Проводят и исследования и операции. Пишущим негативные отзывы хочется написать — друзья, наши животные тоже болеют и умирают. И у каждого врача, человеческого или ветеринарного, есть своё кладбище. Любой врач желает и надеется вылечить вашего питомца, а не угробить. Бывает лечение не помогает. Особенно трудно с кошками — их организм особенный и если кошка решила помереть, она помрет как её ни лечи. Злит, когда приносят врачу полутруп, жмутся на необходимое и дорогостоящее обследование, а потом винят врача, зачем? — глупо и необоснованно, на эмоциях, а не на знаниях, даже самых элементарных. Это НОРМАЛЬНАЯ клиника, не хуже и не лучше других. Помните, что ваши питомцы — живые существа, а не мягкие игрушки. И люди, вполне здоровые и молодые неожиданно умирают, даже имея самое лучшее лечение. Не всегда виноват врач, поймите это. Хочу выразить благодарность врачу Вороне Михаилу Викторовичу за квалифицированную помощь и правильные назначения коту с тяжелым отитом, а также за последующие лечение и рекомендации и помощь Сидоренкову Алексею Михайловичу и Тузову Даниилу Борисовичу. Да, в клинике бедненько, но разве это имеет значение? Хотите красоту и кожаные диваны — полно пафосных клиник, где такие же точно врачи и назначения. Спасибо врачам, ассистентам и персоналу. Желаю вам АДЕКВАТНЫХ владельцев. Жаль, что животные не умеют писать отзывы. Даже погибшие бы написали — врачи делали, что смогли, но я не справился.

Благодарность
Отзыв оставил(а) Арина, 22/06/2022 14:57
Отзыв:

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность ветврачам : Вороне Михаилу Викторовичу и Шарафетдинову Тимуру Касимовичу!!! Ветврачи от Бога!!!

Спасение от энтерита
Отзыв оставил(а) Нона, 11/06/2022 21:33
Отзыв:

Благодарность Акимкину Дмитрию Александровичу за спасение доберманчика Эльзы,спасибо всему медицинскому персоналу за понимание и терпение.Вы супер!!!

Благодарность
Отзыв оставил(а) Ольга Борисовна Дуденина, 26/05/2022 14:20
Отзыв:

Хочу поблагодарить весь центр за профессионализм в работе . Если что то серьезное случается ,то всегда еду к ним (уже со второй своей собакой). Благодарность врачу лабоатории Гребенкину А А,которыф с первого раза попадает в вену бульдогам. В др.местах всегда проблема. Максимову М В,который стерилизовал анг.бульку по показаниям и как травматолог лечил ее . И всем другим специалистам:терапевтам ,врачам функциональной диагностики . Спасибо ,что есть центр ,которому доверяешь.

Голодные клиенты
Отзыв оставил(а) Светлана, 29/04/2022 17:56
Отзыв:

Приходила к Вам на капельницу несколько дней. В вендинговом аппарате нет ничего кроме шоколадок. Загрузите его пожалуйста сендвичами и ролами. К обслуживанию вопросов нет

ОТВЕТ: Уважаемая Светлана! К сожалению, мы не заведуем ассортиментом аппаратов. Вы можете высказать свои пожелания компании "КафеКо" по телефону 495-505-5583

Благодарность и большое спасибо!
Отзыв оставил(а) Татьяна, 25/04/2022 11:42
Отзыв:

Большое спасибо и огромная благодарность терапевту-хирургу Смирнову Роману Сергеевичу.Отзыв хотела написать сразу, но получилось только сейчас, к сожалению (операция была в августе 2021 года). Обращались экстренно: у нашей коши Маруси были тяжелые роды. Не буду описывать всех наших мучений-это тяжело даже сейчас, но на вторую ночь и после двух рожденных мертвых малышей , мы помчались в клинику в четыре утра. Нас принял Роман Сергеевич. После осмотра было принято решение о стерилизации, доктор провел операцию. Волновались и переживали, конечно жутко, т.к. однажды потеряли кошку после стерилизации ( не в этой клинике), да и Маруся была обессилена за эти дни. Но после операции моя девочка очень быстро стала отходить от наркоза и готова была возвращаться домой, тогда я поняла что все у нас прошло хорошо.Роман Сергеевич осмотрел нас проснувшихся, назначил лечение и день посещения после всех процедур. Уже в первый день после операции было видно, что Маруся чувствует себя нормально, только попонка раздражала. На самом деле всех эмоций не выразить, но мое чувство благодарности зашкаливает. Объясню почему: когда понимаешь, что перед тобой специалист своего дела, уверенный и грамотный, уже кажется, что большая часть твоей проблемы решена. Наверное, пишу слишком на эмоциях, но мне есть с чем сравнивать. С Романом Сергеевичем как-то все было четко, спокойно и профессионально. СПАСИБО! И еще, конечно же, большое человеческое спасибо медсестре в процедурном кабинете! Мне очень стыдно, но не помню имя, хотя попадаем к ней на процедуры не в первый раз. Обязательно спрошу и напишу.)) Золотые ручки и доброе сердце! Еще раз спасибо за профессионализм!

Мустафаев И.В. и Понуровский А.Г.
Отзыв оставил(а) Ольга, 19/04/2022 11:08
Отзыв:

Двое замечательных врачей! Сделали все супер аккуратно, быстро, шов у кота не кровил потом, аккуратно заживал. После объяснили что делать "как для особо одаренных", а то мозг отказывался воспринимать последовательность дальнейших действий. Потом Илья Владимирович отвечал быстро на все вопросы и просил отписаться о самочувствии котейки и дал еще рекомендаций как лучше сделать. Так приятно было, как к родному человеку отношение! Спасибо огромное!

Снова спасли таксу
Отзыв оставил(а) Анна, 12/04/2022 18:46
Отзыв:

Замечательная клиника! Выражаю благодарность Мустафаеву Илье Владимировичу за проведенную операцию по кастрации нашей таксы, 12 лет. Второй раз делаем операцию в данной клинике успешно. Знаем уже всех врачей, и все являются профессионалами в своем деле!

Отказали в вакцинации
Отзыв оставил(а) Павел, 20/03/2022 22:19
Отзыв:

18 марта 2022 в грубой форме отказали в вакцинации собаки моей собаки потому что вакцина куплена не у них. Хамили и в качестве обоснования ссылались на распоряжение директора.

ОТВЕТ: Уважаемый Павел! Вакцинация с последующей государственной регистрацией проводится только вакцинами, которые отпускаются в нашей клинике в прививочном кабинете. Вакцинация препаратами, которые приносит владелец, запрещена и наказывается штрафом и лишением клиники права вакцинировать.

Консультация ветеринаров
Отзыв оставил(а) Олег Валерьевич Скворцов, 10/02/2022 00:38
Отзыв:

Благодарю специалистов: Никову Т.И., Разумова К.С. за сердечное отношение и квалифицированную консультацию по поводу болезни моей собаки -"Жери", породы Ка Де Бо.

Большое спасибо Разумову Константину Сергеевичу.
Отзыв оставил(а) Галина, 24/12/2021 09:11
Отзыв:

Большое спасибо Разумову Константину Сергеевичу. Золотые руки у хирурга. Два месяца назад оперировал нашего 18 летнего кота Колю. Мы обошли три клиники , везде нам отказали в операции , слишком большая шишка выросла. Злокачественная опухоль . Константин Сергеевич осмотрел и взялся нам помочь . На нашу радость операция прошла удачно. и буквально две недели назад приносили кота Кекса, на стерилизацию. Сейчас оба кота чувствуют себя замечательно . Бегают, играют. Большое спасибо. Внимательный, грамотный, чуткий настоящий "Доктор Айболит". Всем рекомендую. Дай Бог Вам здоровья.

Огромное спасибо!
Отзыв оставил(а) Александра Борисовна Байкова, 20/12/2021 15:09
Отзыв:

Здравствуйте! Наша семья и кошка Гера выражают огромную благодарность Акимкину Дмитрию Александровичу, Первову Евгению Андреевичу за проведенную операцию 07.12.2021 г. А так же всему персоналу клиники, кто ухаживал за Герой в стационаре. Уже к вечеру третьего дня после операции кошка гоняла свои игрушки и наводили в доме шороху так, словно ничего и не было. Спасибо за настоящую заботу и бережное отношение к животным. И еще. Совершенно не понимаю отзывов о некорректной работе администраторов, отвечающих на телефонные звонки. Я по натуре паникёр, звоню достаточно часто. Ни разу мне не ответили грубо или резко. Всегда очень доброжелательный и подробный ответ на все вопросы. После неоднократного посещения клиники по разным вопросам могу с уверенностью сказать, что здесь работают профессионалы, которые по-настоящему любят свое дело. СПАСИБО!

Большое спасибо Разумову Константину Сергеевичу.
Отзыв оставил(а) Наталья, 15/12/2021 19:07
Отзыв:

Огромное спасибо Разумову Константину Сергеевичу и всему персоналу клиники, за оказанную помощь. Обратились за помощью в клинику, когда заметили, что кот Персик стал очень вял, практически перестал есть, подтаскивать задние лапы. Константин Сергеевич направил на обследования, поставил диагноз, и назначил химиотерапевтическое лечение. Отдельное спасибо за сопровождение на протяжении всего лечения. Так же спасибо всей команде за извлечение трихобезоара из желудка кота.

Профессионализм врачей!
Отзыв оставил(а) Марина Гассан, 11/12/2021 22:19
Отзыв:

Обратилась в Первомайский ветеринарный центр впервые, по совету знакомых, которые решают проблемы здоровья своих питомцев именно здесь! Волнение и беспокойство, конечно, присутствовали, но я доверилась уверенности друзей и профессионализму врача клиники,терапевта и хирурга Ворона Михаила Викторовича. Моей питомице Герде предстояла серьезная операция, которая прошла и закончилась успешно! Огромное спасибо всей команде врачей,хирургу Ворона Михаилу Викторовичу, анестезиологу Тузову Даниилу Борисовичу, медсестрам и ассистентам, всем, кто помог животному в день операции(25го ноября) и в послеоперационном стационаре))) Большое Вам СПАСИБО!! P.S. В этот же день при мне взяли на операцию и успешно ее провели собачке, в тяжелом состоянии, которой отказали в помощи в другой клинике..., а люди приехали из Королева))) Поэтому говорю Вам искреннее спасибо еще раз, за отношение к животным и такт в отношении их хозяев, тем паче, в таких сложных случаях.

Стрижка кошки
Отзыв оставил(а) Наталья и Юрий, 27/11/2021 10:17
Отзыв:

Огромнейшая благодарность Овчинниковой Наталье Викторовне за то, что избавила нашу кошку от колтунов и мастерски довела стрижку до конца, не смотря на страптивый характер питомца. Спасибо от Буси!

Хочу выразить огромную неблагодарность
Отзыв оставил(а) Павел, 21/11/2021 18:03
Отзыв:

Правильно пишут на других сайтах в отзывах о клинике о том что врачи безразличные и неквалифицированные. Только бабки бабки, работаю в черную. Делали операцию кошки сегодня ее не стало, диагноз отек легких. Как теперь я узнал из интернета, что это возможно при травмах грудной клетки, как раз ей делали операцию на грудном отделе. Врач о таких последствиях, о возможном отеке легких после операции, не проинформировал, по симптомам и по состоянию после операции отек легких на лицо. После операции привозили кошку на осмотр, так как состояние было плохими трудно дышала, текли слюни рекой, откачивали жидкость из легких и все...никаких рекомендаций ничего...Врач делал ренген опять же ничего не сказал, ведь первые тревожные изменения можно заметить на рентгенологическом снимке, врач ничего не увидел. А кошке становилось все хуже и хуже. Сегодня Муськи не стало. Подумайте дважды чем идти в эту вет клинику. Здоровья вашим питомцам.

ОВТЕТ: 

Уважаемый Павел!

С Вашим животным неоднократно обращалась в клинику женщина. Лечащий врач назначал дополнительные исследования, в частности КТ, в результате чего было выявлено объемное образование в грудной полости, которое приводило к смещению пищевода, что вызывало рвоту.  Последний раз владелица  обратилась в клинику с жалобой на постоянную рвоту после еды.

Образование в грудной полости является разрастанием  костной ткани первых грудных позвонков и первого ребра. Подобные патологии сложны для лечения и не имеют 100 процентных гарантий выздоровления. Владелице было предложены 2 варианта: постоянное кормления через эзофагостому или проведение хирургического удаления новообразования.  С владелицей несколько раз оговаривались операционные риски и тяжесть состояния животного.

Владелица принимала решение об операции самостоятельно, будучи полностью осведомленной о возможных последствиях. Для возможности кормления в предоперационный период кошке была установлена эзофагостома.

В постоперационный период кошка более суток находилась в стационаре под наблюдением врача. Далее владелица постоянно находилась с лечащим врачом на связи по телефону, проводилась корректировка терапии кошки. На 4-ый день после операции по настоянию врача кошка была еще раз на день бесплатно помещена в стационар клиники, где проводились манипуляции, необходимые для стабилизации состояния. Все последующие дни врач ежедневно поддерживал контакт с владельцем.

Мы очень сожалеем о подобном исходе, со стороны клиники было сделано все возможное.

Благодарность за спасение двухмесячного котенка
Отзыв оставил(а) Ирина, 7/11/2021 21:30
Отзыв:

Хочу выразить огромную благодарность врачам Кареловой Алисе Сергеевне и Первову Евгению Андреевичу, высочайшим профессионалам, спасшим моего умирающего котенка. У котенка уже были судороги, и я не надеялась довезти его до клиники живым. Только высочайший профессионализм врачей, их четкие и оперативные действия позволили в практически безнадежном случае вернуть его к жизни. Низкий поклон вам! Я давно пользуюсь услугами этой клиники и считаю ее лучшей в районе Измайлово и Ивановское. Соколова Ирина Борисовна.

Лучшая вет-клиника в Измайлово
Отзыв оставил(а) Анна, 28/07/2021 12:13
Отзыв:

Посетили все клиники района Измайлово (био-шанс, биовет, доктор вет и n кол-ва маленьких в районе), могу сказать точно, что это лучшая. Прежде всего составом врачей, очень опытные, с советской закалкой. Все разы (а их было уже около 15+) точно поставили диагноз и решили проблему. Внешний вид клиники, конечно, не такой красивый как в био-шанс или био-вет и сайт тоже,но на качестве лечения никак не сказывается.

Процедурный кабинет
Отзыв оставил(а) Анна, 26/04/2021 19:50
Отзыв:

Добрый день! Хочу высказать своё негативное впечатление об одном из сотрудников данного кабинета! Произошло это 26.04 в 18:45 где то. Оставался последний укол, после кастрации (до этого нас колола прекрасная женщина и молодой человек), сегодня нас встретил мужчина (с бородой, накаченный) к сожалению от шока не успела узнать, как зовут данного сотрудника. Укол все 4 раза делали (внутрикожно в холку) но мои слова, мужчина проигнорировал и стал колоть собаку в бедро... моя собака после кастрации подвержена стрессу и постепенно приходит в себя (был надет намордник и строгий ошейник). При попытки уколоть собаку в бедро, собака стала вырываться. Игла была погнута и брошена на пол с лекарством. Далее мне дали рекомендации, как необходимо держать собаку, собака естественно уже не доверяла ему и вновь стала вырываться. Мужчина хватает собаку, зажимает между ног с такой грубостью и этим же шприцом колет уже в холку... На мою просьбу отпустить собаку и не продолжать с неприемлемой силой и жаждой уколоть был игнор! После моих криков, он отпустил собаку и высказал все последствия от не сделанного укола. После такого укола, моя собака получила огромный стресс! Почему остальные сотрудники относятся с любовью, что собака не визгнула за все уколы сделанные у вас же, а кто то относится с такой жестокостью и агрессией... Прошу провести беседу с данным сотрудником или не допускать его до данных услуг!

ОТВЕТ: Ваша информация принята к сведению руководством, благодарим за отзыв.

Отрицательный отзыв. Врач Тузов Д.М
Отзыв оставил(а) Елена, 18/04/2021 01:24
Отзыв:

17.04.2021 года в 23.00 пришла в клинику с кошкой на определённую процедуру- откачать жидкость из подмышечной области, на основании диагноза и протокола сторонней Клиники, в которой проводилось полное обследование животного. Фактически- пришла произвести определённую процедуру. Приём вёл достаточно юнный «специалист» доктор Тузов Данила Борисович. Прочитав предоставленные мной результаты протоколов и цитологического исследования , доктор засомневался в своей компетенции и позвал своего коллегу, к сожалению, фамилию не знаю. Приглашённый доктор мастерски произвёл данную процедуру, вколол антибиотик, наложил давящую повязку, дал устные рекомендации. После этого ушёл заниматься своим пациентом, озвучив Тузову стоимость своей работы-1000 рублей. Доктор Тузов выписал мне счёт для оплаты- 1000 сама процедура по откачиванию жидкости, 440 р расходные материалы и 1000- за свой приём. Вопрос к администрации Клиники- в чем заключается приём данного специалиста? В том, что он прочитал протоколы и сам не смог ничего сделать, пригласив коллегу? Из этого можно предположить, что придя на укол или капельницу с назначением, можно получить ещё и Счет за приём. Очень странная политика, однако. И самое интересное- несоразмеримы услуги двух врачей ни по квалификации и сложности, ни по результату. Один работу произвёл, другой решил «срубить» 1000 за «приём» Я, конечно, заплатила за «приём», но пришла то я на конкретную процедуру... А доктору совет- не с этого надо начинать свою Профессиональную деятельность. Учитесь не чек делать, а прежде всего помогать животным, нарабатывать опыт и клиентскую базу. От руководства Клиники хотелось бы получить разъяснения по данной ситуации. Но за собой оставляю право осветить этот случай в зоосообществе.

Ответ: Уважаемая Елена! Терапевт Тузов Д.Б. консультировал вас около часа, в том числе выяснил историю лечения вашей кошки, характер течения болезни и в результате вызвал специалиста, проводящего процедуры в ночное время. Вы заплатили, согласно прейскуранту 1000 р за консультацию по ночному тарифу, 1000 р за процедуру по ночному тарифу и 440 р за расходные материалы.

Благодарность Тереньевой Евгении Николаевне
Отзыв оставил(а) Катерина, 23/03/2021 15:36
Отзыв:

Хочу выразить огромную благодарность врачу от Бога - Терентьевой Евгении Николаевне. Таких диагностов единицы!!Благодаря ей вылечили кошку Анфису ( 13 лет) Диагноз - липидоз печени. Вовремя поставленный диагноз и грамотно назначенное лечение через 6 шесть месяцев дали результат: Диагноз -ЗДОРОВА!!!!( 3% животных выживают благодаря врачу Терентьевой Е.Н. и Вашей клинике мы вошли в эти волшебные 3% !!!) Путь был непрост: Евгения Николавна сразу предупредила о непростом и продолжительном лечении, ее отзывчивость (постоянно на связи 24/7), терпение, внимание к каждым мелочам, теплота, моральная поддержка, упорство дали такой положительный результат. Так же хочу сказать СПАСИБО каждому сотруднику, начиная с администраторов, аптекарей,всех дежурных врачей процедурного кабинета, Зубкову Роману, нашему врачу Разуму К.С. - за это время стали нам родными!

Благодарность за спасение собаки!
Отзыв оставил(а) Анна, 5/02/2021 21:55
Отзыв:

Спасибо большое хирургу-онкологу Разумову Константину Сергеевичу и врачу-анестезиологу Терентьевой Евгении Николаевне! Провели сложную операцию по удалению большой опухоли селезенки у собаки (такса, 11 лет). А также быстро нашли донора. Шансов практически не было, операция была очень сложная. Спасибо за профессионализм и оперативность! Клиника очень хорошая! Лучшее место для лечения животных.

Благодарность Овчинниковой Наталье Викторовне
Отзыв оставил(а) Курашова Зоя, 18/01/2021 15:49
Отзыв:

Хочу выразить благодарность врачу процедурного кабинета Овчинниковой Наталье Викторовне. Профессионал с большой буквы. Абсолютная уверенность и знание дела... СПАСИБО, Наталья Викторовна. С Уважением, Курашова З.В. и шелти Миндальный Вкус (Даля)

Огромное спасибо!!!
Отзыв оставил(а) Клеопатра, 24/12/2020 19:52
Отзыв:

Хочу выразить огромную благодарность хирургу-онкологу Разумову Константину Сергеевичу, врачу-анестезиологу Терентьевой Евгении Николаевне и ассистенту Сливкову Евгению. Эта бригада врачей совершила невозможное - они победили РАК!!! Год назад у моей кошки Клео появились какие-то шарики на животе. Мы обращались в клинику, нам посоветовали просто наблюдать, так как кошке 16 лет и наркоз она может не выдержать, а шарики небольшие. Но шарики начали расти! Мы наблюдали. Потом шарики начали лопаться и кровоточить и мы попали на прием к Константину Сергеевичу, который вынес нам приговор - РАК!!! Всей семьей в течении недели мы прибывали в шоке и казалось, что жизнь закончена. Мы повторно обратились к Константину Сергеевичу, переварив диагноз, и согласились на сложнейшую операцию по удалению ВСЕХ желез (шишок), плюс стерелизация, а Клео было, ВНИМАНИЕ, 16 лет! Евгения Николаевна применила все свои профессиональные навыки анестезиолога и Клео, через час после операции обняла нас и замурлыкала! Я плакала от счастья!!! После снятия швов пришел неутешительный диагноз: РАК высокой злокачественности! Я не хотела мучить Клео, но Константин Сергеевич успокоил и убедил, что данная химия не такая токсичная и очень нужная и я согласилась. Мы с Клео прошли ЧЕТЫРЕ химии и осложнений почти не было, только понос. Через пол года мы сделали рентген и узи на метастазы - все чисто. А вчера мы снова обратились к нашему теперь любимому Константину Сергеевичу и что вы думаете? - метастазов НЕТ!!! Мы с Клео очень рады, что попали к такому врачу, как Константин Сергеевич Разумов! Спасибо Вам огромное и низкий поклон!!!

Благодарим вас за лечение и поддержку
Отзыв оставил(а) Катя и Марина Донцовы , 29/11/2020 01:41
Отзыв:

Хотим от всего сердца поблагодарить персонал Первомайского ветеринарного центра, который самоотверженно 4,5 месяца боролся вместе с нами за кота Барсикм, несмотря на сочетание тяжелых диагнозов (лимфома почки + вирусный лейкоз кошек) и прогноз. Зубкова Романа Александровича, Никову Татьяну Ивановну и Ворону Михаила Викторовича за готовность быстро прийти на помощь и поставить правильный диагноз. Разумова Константина Сергеевича - нашего онколога, за неоценимую помощь, профессионализм, человечность, решимость и поддержку в практически безнадежном случае - наша ремиссия после совершенно безутешных анализов стоила всего и все благодаря вам! Евгению Николаевну за 2 котов-доноров, переливание крови, вовлечённость в наше лечение и оптимистичный настрой. Зубкову Елену Владимировну - за то, что сохранили коту зрение насколько это было возможно в нашей ситуации, за профессионализм при обследовании и назначениях и добрые слова. Врачей процедурного кабинета: Наталью Викторовну и Наташу, Любовь Игоревну, а также дежурных врачей Евгения, Романа, Евгения, Петра за наши бесконечные капельницы днём и ночью. Врачей лаборатории: Попову Елену и Гребенкина Алексея Александровича за аккуратное взятие анализов (кот даже ничего не успел заметить) и быстрый результат (такой быстрый анализ возможен только в Первомайском ветеринарном центре). Продавцов киоска, которые запомнили наши назначения наизусть. И всех, кто ещё нам помогал, но может быть мы упустили в этом письме. Вы стали нам частью семьи в очень сложный период нашей жизни и помогли нашему Барсюше сохранить радость и качество жизни до последнего дня.

Благодарность
Отзыв оставил(а) Полина, 14/11/2020 09:55
Отзыв:

Хочу выразить благодарность Роману Александровичу, Евгению Андреевичу и Сергею Олеговичу за оперативную, четкую, командную работу без лишних разглагольствований! Обзвонив кучу клиник даже предположить не могла, что процедура по извлечению инородного предмета пройдет так легко! Я теперь постоянный клиент!

Благодарность
Отзыв оставил(а) Арина, 23/10/2020 13:05
Отзыв:

Здравствуйте! Уже не первый год ездим в Ваш Ветцентр.огромное спасибо Никовой Татьяне Ивановне за ее профессионализм, понимание и отзывчивость. Очень хороший врач. У меня бенгал, а они очень характерные, но Татьяна Ивановна сразу поняла, как с ней себя вести и все удачно прошло)))

Благодарность доктору-кардиологу
Отзыв оставил(а) Виолетта Гриневицкая, 10/10/2020 11:32
Отзыв:

Большое спасибо доктору Шарафетдинову Тимуру Касимовичу за его профессионализм и внимание. За спасенную жизнь моего кота Гоши.

Благодарность
Отзыв оставил(а) Евгения, 26/09/2020 23:00
Отзыв:

Здравствуйте! Обращались в связи с онкологией у кошки. 11 лет, вздорный характер. Хочу сказать огромное спасибо врачам и медсестрам за высочайший профессионализм и лёгкие руки. Прошло полгода после операции и лечения, наша любимица с нами и прекрасно себя чувствует. Просто спасибо за всё.

Отказ в экстренной помощи питомцу
Отзыв оставил(а) Марина Юрьевна, 17/08/2020 19:52
Отзыв:

"Врач" по фамилии Максимов - которого называют ветварчом из Первомайского ветеринарного центра, на Сиреневом бульваре,д. 8 ,вечером 14 июля отказался принимать травмированую кошку, (как оказалось в последствии травмы брюшной полости) в результате чего она умерла..! Кошка была кормящая и осталось четверо месячных котят. В ближайшмие дни буду подавать на него жалобу. И очень хочу предупредить любителей животных, не дай бог вам попасть на прием к этому типу, который просто откажет в помощи и ваш питомец может погибнуть, как погибла наша кошка! Будьте бдительны!

ОТВЕТ: Уважаемая Марина Юрьевна! В рамках Закона об обязательной вакцинации животных от бешенства в Постановлении Правительства Москвы №900-ПП от 07.10.2008 пункт 1.5. указаны правила ежегодной вакцинации от бешенства. По приказу генерального директора АО "ПВЦ" №7 от 10.09.2018 животные с травмами, покусами или признаками бешенства без вакцинации не принимаются, а направляются в Московскую станцию по борьбе с болезнями животных на Юнатов 16А.

Копии приказов размещены около кабинетов нашей клиники, а также на входной двери.

Негативный опыт обращения в ветеринарную клинику
Отзыв оставил(а) Ольга, 12/08/2020 12:25
Отзыв:

Я оставила отрицательный отзыв "Некомпетентный врач", связанный с тем, что я обратилась в поликлинику с проблемой зуда у собаки. Врач опросил меня: обрабатывала ли я собаку от блох. Да, обрабатывала. Но осмотр врач не сделала, взяла только соскоб и рассказала мне о пищевой аллергии. Две недели я лечила собаку по назначению врача, пока не обнаружила ,что на нём очень много блох. Я не специалист и с проблемой зуда обращаюсь к врачу. Моя претензия состояла в том, что специалист сказала мне о блохах, просто опросив обрабатывали или нет. В большинстве статей о зуде есть рекомендации обратиться к специалисту, т.к. он без труда определит есть ли блохи и назначит лечение. Вы говорите о том ,что мне дали памятку как обрабатывать от паразитов, но на приеме мне говорилось про пищевую диету, про аллергию на слюну блох мне ничего не сказали. Вариант с аллергией на блох врач даже не рассматривала. Еще у меня есть претензия к оператору, которая, после оставленного первого отзыва, позвонила мне узнать причину моего отзыва. Но она не слушала меня, ПОСТОЯННО перебивала и рассказывала мне как проходил прием у врача и что там говорилось(оператора там не было). Когда я ей сказала ,что врач не увидела блох и в итоге я лечу собаку сама с другим специалистом , оператор засмеялась!!!!Говоря- "Вы что хотели чтоб врач у Вас блох искал ха-ха. Врачи не ищут блох!"(Хотя по-моему, это первое что смотрит сам врач при обращении связанным с зудом.) Считаю, что это недопустимое поведение человека , который звонит чтобы получить обратную связь по отрицательному отзыву! Ещё в ответ на мой первый отзыв вы написали ,что врач назначил лечение ,которое должно было помочь. Если бы я сама не обнаружила в чём причина и не обратилась к другому специалисту, то назначение врача в вашей ветеринарной клинике немного бы успокоило зуд, но не избавило собаку от проблемы! Поражает как грубо вы общаетесь с недовольными клиентами!Итог: врач, которая назначила не действенное лечение, оператор, которая вместо смягчения и урегулирования негатива у клиента, вызвала его еще больше - все это говорит об отсутствии клиентоориентированности и компетентности. Я для себя сделала выводы и в вашу клинику больше не пойду. Также оставлю отзывы во всех поисковых системах, чтобы предупредить людей о вашем "сервисе"

ОТВЕТ: Уважаемая Ольга Сергеевна! Все, что было возможно, вам разъяснено в вашем прошлом отзыве. Хотим добавить только два пункта:

1. Прочтите внимательно назначения, выданные вам врачом, в которых  вам назначена адекватная ПРОТИВОПАРАЗИТАРНАЯ ОБРАБОТКА (т.е. обработка ОТ БЛОХ) для устранения причины зуда.

2. По телефону вы разговаривали не с оператором, а врачом-дерматологом, у которого вы были на приеме. Все разговоры у нас записываются, некорректности в беседе с вами не было.

Сожалеем, что вы остались недовольны. 

Некомпетентный врач
Отзыв оставил(а) Ольга, 9/08/2020 10:36
Отзыв:

У собаки был жуткий зуд. Пришли на приём к дерматологу Татьяне Никоновой 3 июля в 19:00. Она взяла скребок и поставила диагноз- дерматит, связанный с пищевой аллергией. выписала лекарства, назначила двухмесячную диету. Две недели мы давали своему псу таблетки (хотя у него изначально нехорошая печень). В итоге выяснили сами, что у него блохи! И их видно, просто раздвинув шерсть, и дерматит является укусами от блох. Считаю это совершенной некомпетентностью врача!!! Приём стоил 2500р.,лекарства были куплены на 2000р. А диагноз в итоге оказался неправильный. Жалко свою собаку, которая две недели принимала лекарства, совершенно ей ненужные, и потраченных денежных средств. Думаю врач, ставящий неправильный диагноз пищевой аллергии и не обнаруживший самую распространённую проблему- блох, является совершенно некомпетентным!!!

ОТВЕТ: Уважаемая Листратова Ольга Сергеевна! 

Вы обратились к дерматологу с собакой с основной жалобой - зуд. При осмотре выявлены кожные поражения, с которых был взят материал для исследования и выявлена вторичная бактериальная инфекция кожи (пиодерма). Накожные и подкожные клещи, грибковые инфекции, опухолевые процессы исключены. Также была выявлена гиперемия (покраснение) слуховых проходов, взят мазок и по результатам анализов- микробный отит. Никаких дополнительных исследований в виде анализов крови, УЗИ и прочего назначено не было, т.к был  поставлен диагноз – зуд, вызванный аллергической реакцией,  и вторичная бактериальная инфекция кожи.

На приеме Вам было подробно рассказано о гиперчувствительности к слюне блох, но с Ваших слов обработки от блох регулярные, последняя была месяц назад каплями на холку, а зуд уже более 2 мес. Тогда вам было также подробно рассказано о пищевой и непищевой аллергиях и предложен стандартный дерматологический протокол диагностики зуда при помощи исключающей диеты. С собой дана информация в виде памятки о всех видах аллергических реакций. Также назначена адекватная обработка от паразитов, что бы убрать причину зуда (смотрите назначения в истории болезни) в виде таблетированных форм (Бравекто или Симпарика), и лечение бактериальной инфекции кожи, вызванное зудом, лечение зуда и отита.

Если Вы посмотрите в выписку, на первом месте в дифференциальных диагнозах у вас стоит – гиперчувствительность к слюне блох.

Задача врача - работать в пользу пациента (собаки), назначить адекватное лечение и обеспечить жизнь  животному без зуда, вылечить инфекцию кожи, а также дать вам (клиенту) максимальную информацию о причинах зуда, методах диагностики и комфортной жизни без зуда и инфекций кожи.

В связи с вышеизложенным не понятна причина и форма вашей претензии. Вы сами, находясь постоянно с собакой, не видели «толпы блох», а врач их не поискал, при этом провел всю необходимую работу, поставил диагноз и назначил адекватное лечение?

Вы оплатили стоимость первичной консультации и один анализ в соответствии с прейскурантом. Копии выписок хранятся в клинике.

Если вы выполняли все рекомендации, то в результате назначенного лечения у собаки сейчас нет «жуткого зуда», нет бактериальной инфекции на коже. Врач выполнил свою работу в полном объеме с необходимым результатом.

Спасибо доктору Акимкину
Отзыв оставил(а) Елена Ильинична Дудорова, 22/07/2020 17:31
Отзыв:

Огромное спасибо доктору Акимкину за вылеченный цистит у собаки.

Благодарность ветеринарам
Отзыв оставил(а) Галина, 10/07/2020 05:03
Отзыв:

Огромное СПАСИБО Дмитрию Александровичу Акимкину и анестезиологу Евгению Андреевичу Первову за их профессионализм и доброжелательное отношение к животным и их владельцам. С благодарностью Я и мой шпиц Джей

Спасибо
Отзыв оставил(а) Виктория, 22/05/2020 16:02
Отзыв:

Большое спасибо доктору Елене Зубковой. Она очень бережно и нежно осмотрела нашего подобранного котенка и назначила препараты, которые помогли ему избавиться от конъюнктивита.

кремация
Отзыв оставил(а) Жанна, 14/05/2020 23:42
Отзыв:

Собака умерла 11.05.2020 г. Позвонила в клинику Ветеринарный центр на Первомайской по телефону (8499)164-89-66 Администратор сказала, что клиника оказывает услуги по кремации животных. Собака умерла у моего папы ему 75 лет. Задав вопрос возможен ли безналичный расчёт сказали, что со мной свяжутся. Попросили оставить адрес, где забрать собачку, Хотела индивидуальную кремацию но администратор объяснила, что индивидуальная кремация проводится в Рязанской области .На сайте написано: Затем специализированная организация, партнер нашей клиники, позаботится о кремации. Приехали без звонка к папе, забрали собачку в 13:34. У папы поднялось давление 170. Документов ни каких на руки не было выдано .Ни договора на кремацию собачки, ни акта об оказании услуг . Перезвонив В 16:00 и спросив у администратора , кого к нам прислали и почему не дали документов на кремацию собачки? Был дан ответ, что это ошибка и документы привезут в течении часа и собачка находится в багажнике машины .Хочу знать кремирована ли наша собачка или выкинута где то на помойку? Прошу прислать копию договора с какой организацией заключён договор на кремацию животных.

ОТВЕТ: Уважаемая Жанна! Наша клиника только принимает вызов, все остальные действия совершает фирма "Ветгарант",  которая и выдала вам квитанцию. Мы много лет сотрудничаем с этой организацией, никаких нареканий на качество выполнения работ не получали. Мы приняли от вас вызов на общую кремацию, об индивидуальной вы даже не спрашивали. Все остальные переговоры вы проводили с исполнителем.

После вашей претензии 11.05 в 16-00 администратор связался с руководителем фирмы "Ветгарант", который обещал исправить оплошность своего сотрудника. Если вам необходимы дополнительные документы, обращайтесь, пожалуйста, в "Ветгарант"

Отзыв
Отзыв оставил(а) Григорий, 15/12/2019 14:00
Отзыв:

Акимкин - гений.Жидкову рекомендую обратить внимание на диагностику и назначение лечения. Нет одинаковых питомцев, есть индивидуальный подход и объективное изучение анамнеза.

Спасибо доктору Жидкову и доктору Шарафетдинову
Отзыв оставил(а) Анна, 19/11/2019 15:19
Отзыв:

Хочу от всей души поблагодарить доктора Жидкова за назначение адекватного, верного лечения нашему коту Васеньке и доктору Шарафетдинову за доброжелательное отношение к пациентам и их хозяевам! Вася чувствует себя прекрасно, кушает и передает замуррчательное спасибо!

Спасибо огромное Разумову Константину Сергеевичу!
Отзыв оставил(а) Галина, 22/10/2019 10:00
Отзыв:

Хочется выразить благодарность Разумову К.С. за оказанную высококвалифицированную оперативную помощь домашнему любимцу, за прекрасно проведённую операцию, за все консультации. За чуткость, понимание и терпение к огромному количеству вопросов. Спасибо Вам огромное!

Спасибо Акимкину!
Отзыв оставил(а) Анна , 5/09/2019 10:56
Отзыв:

Огромное-преогромное спасибо замечательному доктору Акимкину Дмитрию Александровичу за спасение нашего бультерьера Зума! Вы и ваша замечательная команда вытащили нашего пса с того света. Спасибо Вам за профессионализм, неравнодушие, спокойствие и ВАШИ ВОЛШЕБНЫЕ РУКИ!

Белка ушла на радугу...
Отзыв оставил(а) Людмила, 29/08/2019 09:49
Отзыв:

Хочу сказать спасибо врачам клиники за душевное отношение. В прошлом мае нашей 15 летней кошке стало плохо, мы привезли ее в клинику для диагностики и возможного лечения (хотя глаза на свет не реагировали уже и кошка искала уединенное место). Врач не "разводил" нас наденьги, он посмотрел кошку, назначил анализы и по результатам мы приняли решение ее усыпить (до анализов рассматривался вопрос о возможном лечении), потому что шансов не было (хроническая почечная недостаточность). Большое спасибо за профессионализм и доброе отношение к животным.

огромная благодарность
Отзыв оставил(а) Оксана, 27/08/2019 15:29
Отзыв:

делали операцию по удалению молочных желез, яичников и матки собаке 10 лет. страшно переживала.осталась довольна. быстро принял хирург-онколог Разумов Константин Сергеевич. быстро назначил узи, рентген, анализы. тут же быстро все сделали. операцию назначили через 4 дня. в день операции сделали кардиограмму и эхо сердца. все исследования дорогие, но необходимые. лишнего нам ничего не назначили. отдельно проконсультировала анестезиолог Евгения Михайловна (фамилию не знаю, в отчестве могу ошибиться), молодая женщина - внимательно просмотрела все заключения и анализы, рассказала о наркозе. своим профессионализмом и уверенностью вселили спокойствие и в меня. операция длилась часа полтора. после операции позвонили, я приехала, увидела свою бедную собаку в коридоре на столике на пеленке - на одной лапе была капельница, на другой - измеритель давления, перед мордой - кислородная маска. сказали сидеть с ней и держать маску. часто подходили, контролировали. через полчаса разрешили взять на ручки, капельница тем временем капала. сделали укол антибиотик. через полтора часа, когда собака могла стоять на ногах, отпустили домой. напоследок еще тщательно проконсультировали, рассказали про операцию, нарисовали схематичный рисунок - где и что было удалено. Евгения сказала, что к вечеру следующего дня состояние животного станет уже близко к нормальному. именно так все и произошло. перед операцией читала много разных и противоречивых отзывов. были сомнения. но не было другого выхода. в результате осталась очень довольна. завтра неделя после операции - собака гуляет, играет игрушками, скачет по диванам. шов внизу еще не очень, а в верху просто замечательный. очень плохо было только вечером и ночью после операции, когда перестали действовать обезболивающие. позвонила в клинику, позвали к телефону нашего доктора Разумова - выслушал, успокоил. следующие два дня возила на капельницы и перевязки - тоже довольна, как все проходило. фамилии докторов не знаю, но внимательные, понравились. понравились и кардиолог и узист. в общем, тьфу-тьфу-тьфу, все благополучно. всем докторам большое спасибо. а так же молодому медбрату. еще, напоследок: все 10 лет мы наблюдались и прививались в Весте на Буженинова, там же два года назад лазером чистили зубы под наркозом. так же все прошло хорошо. в этот раз тоже обратилась сначала туда, но на их сайте прочитала, что все хирурги имеют специализацию стоматолога. из-за этого стало боязно. а тут, на Сиреневом - хирург-онколог. мне было это очень важно. еще раз всем докторам огромное спасибо.

Спасибо от Стёпки!
Отзыв оставил(а) Маргарита, 26/08/2019 15:57
Отзыв:

Большое спасибо за проведенную операцию(7 августа 2019) и лечение моего котика Степы врачом Разумовым Константином . Великолепный диагност, хирург высшего класса.Выражаю благодарность и почтение. Маргарита.

Спасибо доктору
Отзыв оставил(а) марина, 21/08/2019 10:29
Отзыв:

Выражаю огромную благодарность блестящему доктору и просто хорошему человеку Шарафетдинову Т.К., кардиологу ветцентра. Моей самой лучшей собаке на свете он продлил жизнь, никогда не отказывал в помощи ни лично, ни по телефону. Доктор с отличным уровнем знаний, не стоящий на месте, а все время постигающий новшества в ветеринарии. Желаю Тимуру Касимовичу всего самого наилучшего, оставаться верным своему долгу лечить животных и вместе с животными их хозяев. С искренней благодарностью, Марина Давыдова

Регистратура
Отзыв оставил(а) Виктория, 20/06/2019 15:03
Отзыв:

Хотелось бы чтоб немного вежливее отвечали на телефонные звонки, огрызаются, бросают трубки не дав толком ни какой информации о расписании интересующего врача. Так же позвонив в час дня,спросить о приеме, переправляют на утро следующего дня к администратору и такое было не раз, Просто хвостик не один, а три. И это тоже не особо помогает и администратор не всегда на месте, простят перезвонить опять. А ЗАЧЕМ ВООБЩЕ тогда справочная??? если не возможно узнать и попасть на прием к врачу.

Уважаемая Виктория, администраторы работают с 9 до 21 с перерывом на обед с 12-30 до 13-15. Поэтому, когда вы звоните в обеденный перерыв, вас просят перезвонить после 13-15, когда вы звоните после 21, вас просят позвонить утром. В клинике большой коллектив врачей со сложным графиком, поэтому киоскеры, отвечающие на телефон в отсутствие администратора, не владеют информацией о графиках приема. Если вы вдруг не можете дозвониться, задайте вопрос на сайте, мы оперативно ответим.

Спасибо за помощь!
Отзыв оставил(а) Екатерина, 24/05/2019 18:35
Отзыв:

В прошлом году у нашего 16-летнего кота с МКБ был очень тяжелый период, камни из мочевого пузыря забивали уретру и он всё проблематичнее ходил в туалет. Боролись 2 месяца, ставили уколы, сменили корм, ставили катетер, выполняли предписания, но всё же пришлось делать экстренную уретростомию. Наш спаситель - Михаил Викторович Ворона, собрал остатки рваной уретры кота, подшил, убрал еще один камень из мочевого пузыря. Операция для пожилого кота была сложной, но мы выполняли все указания врача, всё сделали для его выздоровления. Сейчас кот успешно мочится, кушает, бегает :). Мы следим за кормом, планово консультируемся с врачом. Спасибо, Михаил Викторович, за Вашу отзывчивость и профессионализм, Вы - наш герой!

ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв оставил(а) Оксана, 14/05/2019 13:23
Отзыв:

Давно хотела написать отзыв,все не получалось. Ну вот наконец-то села.Начну с самого начала. У меня немецкая овчарка,девочка, 9 месяцев.На передней лапе вздулась очень большая шишка. С этой проблемой обратилась в одну клинику района Ивановское. Там осмотрев собаку сказали,что это обычный ушиб и мол ходите жидкость откачивайте.За это взяли 2800. На второй прием после уже к ним не пошли, поехали в эту клинику и попали к Емельянову Владимиру Владимировичу. Еслиб вы только знали,как я счастлива,что к нему попали. Врач сразу послал нас на ренгет сказав,что как прежние светилы которые нам поставили ушиб, без ренгена ничего сказать не может. После ренгена у нас обнаружилась расщепление медиального венечного отростка сустава и 21.04.2019 нам была сделана операция. Операция прошла хорошо и до сих пор врач ведет нас и по каждому моему вопросу ждет нас на повторный прием. На приеме объясняет все грамотно и для нас людей обычных доходчиво. СПАСИБО ОГРОМНОЕ НАШЕМУ ВРАЧУ. Побольше бы таких специалистов

Благодарность!
Отзыв оставил(а) Виктория, 14/05/2019 08:22
Отзыв:

Огромное спасибо Никовой Татьяне Ивановне, врачу цитологу, Разумову Константину Сергеевичу хирургу и Евгению Первову, который давал нашей кошке наркоз! Они провели сложнейшую операцию по удалению онкологии у нашей любимой кошке Анфиски на 18!!! году жизни. Вчера сняли швы. Кошка ест, пьет и снова веселая и жизнерадостная! Большое Вам Спасибо!!!

Спасибо!
Отзыв оставил(а) Мария, 5/05/2019 20:46
Отзыв:

Огромная благодарность доктору Акимкину Дмитрию Александровичу. Хороший, грамотный специалист. Очень помог нашей собаке. Смело доверяйте своего любимца в его руки.

Благодарность
Отзыв оставил(а) Дмитрий, 1/05/2019 14:00
Отзыв:

Всем и всегда рекомендую обращаться за помощью к врачу Акимкину Дмитрию Александровичу (хирург, терапевт), настоящему профессионалу своего дела. И поверьте, он не просто работает вет.центре, он каждый день спасает наших любимых животных. Дай Бог ему сил и здоровья!

Необходимый сервис. Вода.
Отзыв оставил(а) Виктория, 21/04/2019 07:27
Отзыв:

Хотелось бы ещё раз отметить хорошую работу грамотных врачей клиники. Но, к сожалению, полы остаются грязные и отсутствует в доступе ВОДА для людей и животных. Большая просьба к администрации клиники поставить кулер с водой, и одноразовые стаканчики для людей и мисочки для животных. Это необходимые и очень простые средства. Вовремя выпитые несколько глотков воды, как известно, играют важную роль в организме. Почти во всех ветцентрах Москвы и Московской области кулеры уже давно есть (включая абсолютно недорогие клиники). А у вас ещё полгода назад не было даже бахил. Также просьба мыть полы почаще. Спасибо, что появились бахилы.

ОТВЕТ: Уважаемая Виктория! Администрация учтет ваши пожелания по поводу воды. Полы моются дважды в день. К сожалению, не все посетители одевают бахилы....

СПАСИБО!!!
Отзыв оставил(а) Ольга, 28/03/2019 17:42
Отзыв:

Спасибо ОГРОМНОЕ врачам Шарафетдинову Т.К. и Разумову К.С. за квалифицированную помощь и внимательное отношение к животным и их хозяевам. Обратились сегодня ночью с подозрением на отравление изониазидом. Первую помощь собаке оказали, нас успокоили и дали все инструкции(доступным языком объяснили, что, как, почему и зачем). Обращаемся не первый раз и очень довольны!

Благодарность
Отзыв оставил(а) Светлана, 19/03/2019 00:00
Отзыв:

Месяц назад нашу собаку Ладу сбила машина. Хотели бы выразить безграничную благодарность дежурному доктору центра Разумову К.С., который оперативно и квалифицированно оказал необходимую помощь, хотя собака была в очень тяжелом состоянии. Константин Сергеевич сам делал нам рентген несколько раз и всю ночь контролировал ее состояние. Хотим поблагодарить также Смирнова Романа, который делал нам все процедуры, и Терентьеву Евгению за ее отзывчивость. Евгения научила меня самостоятельно делать в/м уколы собаке, у нас их было много, и возить собаку на уколы в центр было бы непосильно. Поправившись немного, мы консультировались у травматолога Максимова М.В., о котором у нас тоже сложилось самое лучшее впечатление. Со стороны всех сотрудников центра мы видели самое доброжелательное отношение. В настоящее время собака чувствует себя неплохо, кушает, играет. Благополучия и процветания Вашему центру!

Аптека
Отзыв оставил(а) Оксана, 21/02/2019 12:57
Отзыв:

Работник аптеки не знает ассортимент, хотя как говорит работает там 7 лет. Таблетки выписывала ваш же врач, Максимова, покупала я их лет 5 у вас же в аптеке. Сегодня выяснилось, что у них нет и никогда не было этих таблеток. И я путаю и аптеку и название таблеток, и форму выпуска лекарства...

ОТВЕТ: Уважаемая Оксана! Поскольку вы указали несуществующий е-мейл и не указали дату вашего посещения аптеки, мы не можем объективно разобраться в описанной вами ситуации.

Спасибо!
Отзыв оставил(а) Жанна , 13/02/2019 20:28
Отзыв:

Добрый вечер! Езжу в центр из Новокосино, хотя у нас в районе клиник достаточно. Спасибо за профессионализм, адекватные цены. Благодарность руководству за то, что сохраняете коллектив опытных врачей. Трудно найти клинику, где грамотно поставят диагноз, сделают обследования и назначат лечение так оперативно. Спасибо доктору Житкову, Саломатину, лаборантам Гребенкину, Поповой, офтальмологу Зубковой, врачу Сидоренкову.

возмущение
Отзыв оставил(а) майя, 29/01/2019 14:58
Отзыв:

21.06.18г операция-селезенка удалена.06.12.18г-УЗИ-селезенка удалена.19.01.19г-УЗИ-селезенка не увеличена,без изменения!? вопрос врачу:селезенка выросла?Ответ врача Зубкова Р.А.-в описании ПРОСТО не убрана строчка о селезенке.Конечно мы же пришли просто поболтать и подарить врачу 1000р.Ответ поразил-шок.Вот так просто теряют доверие и уважение и врач и вет.центр,а я пользуюсь услугами центра уже более20 лет.На УЗИ в ПВЦ ни лапой.

ОТВЕТ: Уважаемая Майя, сожалеем о случившемся. Врачу УЗИ объявлен выговор за невнимательность и вменен денежный штраф.

Спасибо от всей семьи!!
Отзыв оставил(а) Елена Юрьевна, 25/01/2019 19:00
Отзыв:

Благодарим наш родной ветцентр за профессионализм и внимательное отношение к пациентам и их хозяевам. Спасибо дорогому Немушкину М.Ю, врачу лаборатории Гребенкину, врачу процедурного кабинета Овчинниковой, специалисту УЗИ (прошу извинить, не знаю имени. Смена 23.01). Быстро и четко был поставлен диагноз, никаких излишних назначений и бессмысленного мучения нашего старенького питбуля. Отдельный поклон Иванову С.В. (эвтаназия на дому) за деликатность, терпимость, внимание и за бережное отношение к животному. Так же спасибо супер-специалистам, которые помогали нам и всем нашим животным на протяжении лет 25(!!) и, которых мы всегда рекомендуем: рентгенологу, офтальмологу, ратологу. Будьте с нами! Вам здоровья!

Спасибо
Отзыв оставил(а) Сергей , 24/01/2019 12:12
Отзыв:

Всем доброго здоровья! Хочу поблагодарить коллектив центра за профессионализм. Да, с первого взгляда центр не впечатляет внутренним убранством,затейливым интерьером и прочими атрибутами современного понимания суперклиники. Но к функционалу вопросов нет, о чем говорит большое количество владельцев домашних питомцев, посещающих центр ежедневно со всех концов города и не только. Сами долго выбирали куда бы встать на "учет" после приобретения щенка спаниеля. Несколько раз приходили на процедуры после энтерита. Удобно, что есть своя лаборатория. С отношением врачей к собачке никогда вопросов не было - все как надо. Решили сделать стерилизацию. Всех знакомых перетрясли по подбору хирурга. Переживали, конечно. Однако решили, что операцию тоже будем делать в этом центре. Рекомендовали Немушкина Михаила Юрьевича. Прошло почти 2 месяца после операции и могу сказать только хорошие слова в адрес персонала и конечно Михаила Юрьевича. Думали после операции заберем несчастного щеночка в бессознательном состоянии, всего перевязанного, с свисающим язычком и т.д. и т.д. в общем образы рисовались не самые радужные. Каково же было наше удивление, когда зайдя в кабинет нас встретила наша девочка на ногах и виляя хвостиком направилась к нам в попоне вся такая чистенькая и жизнерадостная. Вздох облегчения (наш) был наверное слышан за версту. В постоперационный период никаких проблем не было. От слова совсем. Выполняли только рекомендации Михаила Юрьевича, хотя перелопатили весь интернет, где много чего написано на эту тему. Сейчас швов не видно уже, как будто и не было никакой операции, девочка здорова, бодра и радует нас своим состоянием. Спасибо, Михаил Юрьевич Вам , Вашей помощнице (извините не знаем как зовут) и всему персоналу за профессионализм и чуткость.

С Наступающим!!
Отзыв оставил(а) Елена, 26/12/2018 14:42
Отзыв:

Хочу перед Новым 2019 годом оставить свой отзыв. В данной клинике мы с моей кошечкой Лизой наблюдаемся уже 2 года. Изначально скитались по другим:в этой клинике, спасли глазки моей девочке-Заслуга Зубковой. Спасли лапку, когда под корень отвалился ноготь и было сильное загноение-заслуга Максимова. Прошли стерилизацию без швов и попон у прекрасного- Рустама Касимовича. Сейчас проходим лечение у Акимкина, надееюсь все будет тоже хорошо, по крайней мере уже динамика на выздоровление есть. Анализы, рентген, узи все делают в одном месте. Спасибо вам!!! Надеюсь вы будете всегда поддерживать здоровье моей девочки.С наступающим!!! Здоровья вам и вашим близким. Спасибо, что помогаете нашим четвероногим. Елена и крошка Элизабет.

Поздравляю коллектив любимой клиники с Новым Годом!
Отзыв оставил(а) Кухарская Ирина Юрьевна, 25/12/2018 05:14
Отзыв:

Хочу поздравить замечательный коллектив Первомайского ветеринарного Центра с наступающим Новым годом и Рождеством и от всего сердца поблагодарить за высококвалифицированную и безотказную помощь моим любимцам, которую они получают в вашей клинике долгие годы. Особая признательность нашему лечащему врачу – терапевту Разумову Константину Сергеевичу за компетентную и профессиональную помощь в лечении моих питомцев, за трепетное отношение к животным и долготерпеливое, приветливое и доброжелательное – к владельцам. Константин Сергеевич, спасибо Вам большое за Вашу помощь, понимание, доброту, заботу, внимание и терпение; за всё, что Вы делаете для моего «злостного рецидивиста» Саймона и других моих животных в течение многих лет. Также благодарим нашу добрую волшебницу – врача процедурного кабинета Овчинникову Наталью Викторовну за потрясающее нежное отношение к зверям и умение установить душевный контакт с каждым из них; за совершенно уникальные профессиональные навыки, позволяющие нашим любимцам легко и безболезненно переносить самые неприятные процедурные манипуляции, и за редчайшее внимательное и гиперответственное отношение к работе. Наталья Викторовна, привет Вам от тайца Саймона, который лизал Ваши золотые ручки, когда Вы ставили ему катетер :) Большое спасибо врачу визуальной диагностики Зубкову Роману Александровичу за профессиональные, высокоточные УЗИ моим хворающим питомцам и ценные комментарии, за добросердечность, внимательность и профессионализм. От кота Саймона отдельная благодарность за удобную, мягкую подушку, на которой он обожает валяться во время проведения исследования и от которой его бывает трудно оторвать :) Также сердечно благодарю всех без исключения замечательных врачей лабораторной диагностики и дежурных процедурного кабинета, сотрудников аптеки и Администрацию клиники. Спасибо всем вам за здоровье, которое вы дарите нашим любимцам и душевное равновесие, которое вы возвращаете нам, их владельцам, помогая и поддерживая, когда мы переживаем из-за болезни наших малышей. Здорово, что рядом с нами есть такая вет. клиника, на которую всегда можно рассчитывать, где в любое время дня и ночи можно получить квалифицированную помощь, необходимую питомцам. Здоровья и благополучия вам и всем вашим пациентам. С уважением и благодарностью, Кухарская Ирина

Не дозвониться
Отзыв оставил(а) Клавдия, 17/12/2018 09:12
Отзыв:

17.12.18 6.25 не дозвонились не на один указанный тлф.,хотя клиника круглосуточная. И это уже не первый раз!

ОТВЕТ: Уважаемая Клавдия! До 9 утра в клинике только дежурный терапевт-хирург, врач лаборатории и киоскер. Они не всегда могут подойти к телефонам. Если ситуация срочная, вы можете приехать в любое время суток без предварительного звонка. Если не срочная - звоните с 9 утра до 9 вечера.

Низкий уровень образования
Отзыв оставил(а) Кирил, 13/12/2018 22:27
Отзыв:

Здравствуйте! Посетил вчера Ваш центр, так это не центр, это колхоз! Встречает на пороге некий Роман - рубаха парень! Ржет, как конь с яйцами! Веселый! На вопрос, мне бы к врачу ответил весело - гы, гы! Идиот, видимо! Далее. Врач посмотрел, назначил анализы, пошел в кабинет 2, там Гы-гы... Пошел обратно к врачу. Врач прописал капельницу и уколы, и если чего идти к гы...гы... Блин... Как такого идиота взяли сюда?

ОТВЕТ: Уважаемый Кирилл! Главным врачом клиники с Романом была проведена беседа об этичном поведении с владельцами больных животных" и  наложен денежный штраф.

Хорошие врачи есть!
Отзыв оставил(а) Александра, 12/12/2018 06:57
Отзыв:

Всем заботливым владельцам животных доброго дня! Хотелось бы оставить краткий отзыв о центре. Первомайский Ветеринарный Центр я знаю много лет. Всегда мои собаки, а также животные моих друзей, получали качественную высококвалифицированную ветеринарную помощь. Случаи были разные. Врачи, которых особенно хочется поблагодарить и отметить: Жидков А.С., Зубков Р.А., Акимкин М.А., Канунников И.Ю., Никова Т.И., Шарафетдинов Т.К. Шарафетдинов Р.К. Наконец решилась проблема с уличной грязью, вызывавшей большой дискомфорт, (об антисанитарных условиях для послеоперационных животных даже не говорю). Появились бахилы,- стало чисто. Ура! Осталось создать вешалки для верхней одежды. А в основном хочется пожелать врачам дальнейшего развития, центру реанимационного оснащения и создания стационара, расширения штата за счет появления реаниматологов. Тогда центр выйдет на хороший высокий уровень.

Супер специалисты!
Отзыв оставил(а) Алла, 21/11/2018 10:12
Отзыв:

Уважаемое руководство клиники! Цените и берегите своих специалистов НИКОВУ Татьяну Николаевну и АКИМКИНА Дмитрия Александровича!!! Супер врачи и ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Дай бог им всего самого доброго и наилучшего! Как они относятся к животным, к их хозяевам, как борются за жизнь..., и днём и ночью, не важно на работе они или дома отдыхают, всегда готовы помочь! Огромнейшее им спасибо!!! Дмитрий Александрович-золотые руки хирурга, руки от бога,абсолютный профи, наш спаситель! А Никова Татьяна, уникальна как врач, специалист и просто как человек и благодарим бога за то, что она есть! Для нашей семьи она значит намного больше, чем просто врач, и мы будем благодарны ей за всё всю жизнь! В нашей истории у моего английского кокер спаниеля казалось не было шансов на жизнь...но благодаря им, лечению и операциям они подарили нам ещё 4 счастливых года и наш спаниель прожил до 15 лет. СПАСИБО!!!

Двойные тарифы на анализы после 16-00
Отзыв оставил(а) Илона, 29/10/2018 02:17
Отзыв:

Вдогонку!Забыла добавить про недостатки ещё и тот факт, что в вет.центре после 16-00 включается двойной тариф на любые лабораторные исследования и вообще на весь процедурный кабинет!!!Уже после 16-00...Нелепость этого коммерческого решения ПОРАЖАЕТ БЕЗ ГРАНИЦ! Хочется спросить руководство этого ЗАО(кто не в курсе,Первомайский вет.центр давно частное закрытое общество со своим уставом, а не государственная вет.станция.Именно ЗАО), а почему не с 15-00 например?????Или вообще с 14-00 поставили бы двойной тариф на процедурную и лабораторную и всё, чего уж мелочиться???На кого рассчитано это - непонятно...Этот факт мелочности сильно портит репутация центра.Ставили бы уж сразу тогда свои цены по обычному единому тарифу круглосуточно.А то есть попытка пустить пыль в глаза, мол недорого у нас кровь сдать,но до 16-00!!! После 16-00 этот анализ обойдёт вам в 1500-2000 т. рублей!Учитывая, что подавляющее количество людей работают,дураку понятно, что они все попадают под двойной тариф.Я много где была, в разных ветеринарных клиниках и лабораториях(и даже заграницей в ветеринарке приходилось побывать), но такого чтобы уже с 16-00 на все процедуры и анализы шёл двойной тариф ни видела НИГДЕ!В иных клиниках, с 21-00 включается двойной тариф, с 22-00, где-то с 20-00, но никак не с 16-00...Это прям тупость какая-то граничащая с неприкрытой жадностью со стороны хозяев центра...Вот так.И этот недостаток будет пожалуй даже похлеще,чем плохо протёртые или вообще не протёртые столы в кабинетах после другого животного.Например врач анастезиолог-лаборант Первов(ниже про него писала),когда я первый раз пошла на анализы по назначению Акимкина с кошкой - две секунды назад вышла из лаборатории клиентка с животным и сразу же зашла я с кошкой, он сидел чуть поодаль кабинета за аппаратом и что-то там смотрел в микроскоп.Говорит мне даже не поднимая головы: "доставайте животное, ставьте на стол".Я ему: "но стол же необработанный у вас после другого животного, они мол только что вышли из кабинета у меня на глазах." На что он нагло заявляет: "нет я протёр его".Я ещё раз кидаю взгляд на стол - стол абсолютно сухой,ни следов ни разводов от спирта/антисептика и т.д. Словом, мгновенно врёт на ходу и не краснеет.Видимо лаборант Первов совсем за тупых и за слепых нас, посетителей считает...Обидно.Конечно ради сильного специалиста в своём деле можно закрыть глаза на этот факт(что и было мною сделано), в конце концов лишь бы животное вылечили и не залечили!Но правила элементарной гигиены и санитарии должны соблюдаться!!!Я не обращаю никакого внимания на внешний интерьер(старое здание, местами обветшалое и с виду весьма унылое) - я не настолько глупа и примитивна,чтобы судить о книге по обложке, и приезжаю в ветеринарную клинику не за внешним антуражем, а за грамотно проведённым лечением.И езжу конкретно на определённого специалиста,но жалеть спирт????? Или чем там положено обрабатывать столы,контактирующие с животным...Ну неужели у центра нет средств закупить антисептик, спиртовые растворы и губки для нормальной, тщательной обработки стола после КАЖДОГО животного и провести инструктаж со своими докторами.За этим вопросом надо строго следить ведь, как известно чистота - залог здоровья!А всем посетителям советую купить одноразовую пелёнку или брать с собой полотенце из дома и стелить на стол(а после приезда домой полотенце сразу в машинку на 90 градусов).Нисколько не сомневаюсь,что руководство центра читает отзывы и надеюсь в будущем мне не придётся таскать с собой пелёнки т.к. ваши врачи будут нормально, тщательно протирать столы, а не для вида, один раз тряпкой(которую уже давно пора заменить судя по внешнему виду) махнуть,чтобы создать видимость и якобы успокоить клиента.Ведь в будущем, если возникнут какие-то проблемы с моими питомцами,опять к Акимкину поедем.Он того стоит чтобы к нему издалека ездить(хотя тоже не протирает или абы как протирает), но ему простительно за кучу других положительных качеств.

ОТВЕТ: Уважаемая Илона! Столы обрабатываются антисептиком после каждого животного. На процедуры с 9-30 до 16 тариф пониженный в 2 раза и работает отдельная процедурная сестра. С 16-00 все процедуры делаются врачом лаборатории. Эта схема является наиболее продуктивной при существующем графике работы центра.

На определённого специалиста приехать можно.
Отзыв оставил(а) Илона, 28/10/2018 18:29
Отзыв:

Ни для кого не секрет, что все современные ветеринарные клиники, как частные коммерческие, так и государственные ветеринарные станции работают на план, на создание ежедневной денежной выручки от посетителей и т.д.Поэтому,задача современных ветеринаров максимально разводить на деньги всех клиентов переступивших порог клиники.Смело могу утверждать что этим грешат 90% московских и Подмосковных ветеринаров любой специализации(то есть и узкие специалисты).Об этом говорит мой собственный опыт(у меня трое кошачьих), опыт всех моих друзей и знакомых и многочисленные отзывы в интернете, бесконечные истории, о том как собака просто съела не свежую пищу, а хирург предложил прооперировать(хирургия - самый дорогой вид услуг в ветеринарии, это и школьнику понятно)бедную собачку, поняв что с этого он больше денег срубит, чем просто назначить таблетки от отравления и т.д.Форумы собачников и кошатников пестрят многочисленными печальными историями, как хозяева остаются чуть ли не без штанов, отдавая последние деньги на лечения члена семьи, а врачи-ветеринары находят всё новые и новые несуществующие или дорогостоящие диагнозы, стараясь максимально вытрясти побольше денег с владельца животного.При этом, как вы понимаете, о здоровье животных "врачи" думают во вторую, если не в третью очередь...Думают только о наживе и о том как сделать план клинике,тем самым выслужиться перед директором, глав.врачом и т.д.Такова современная ситуация в сфере ветеринарных услуг в г.Москве.Коммерция, коммерция, коммерция...Вот и подумайте КАК после всего этого найти нормального специалиста в таком бесконечном потоке вет.клиник открывающихся со скоростью звука? КАК??? Очень трудно.Но кто ищет,тот всегда найдёт.Про вет.центр я знаю очень давно с 2001 года,куда я первый раз приехала со своим другим ещё котом(ныне уже покойным).Женщиной-терапевтом около 50 лет(она уже не работает в в вет.центре) моему коту был поставлен диагноз гепатит и благополучно вылечен с помощью вовремя проведённого лечения, я возила его сюда на капельницы.Кота выходила и он прожил ещё 10 лет.Умер кстати от неправильно назначенного диагноза, лечения и последствий повлёкших за собой всё это(не в Первомайском центре назначенным и я до сих пор проклинаю этих врачей и эту вет.клинику).После этого супер-печального случая повлекшого за собой смерть любимого кота,у меня появилась привычка крайне тщательно выбирать специалиста, особенного терапевта от которого потом впоследствии и зависит ВСЁ! Всё - это значит диагноз и лечение.Куча случаев когда животное погибает именно из-за неправильно поставленного диагноза и как следствие неправильно назначенного лечения,а поэтому терапевта надо выбирать долго,придирчиво и тщательно!Ориентируясь не на удобную территориальность("а тут под боком клиника вот сюда и пойдём" или "а вот в этой клинике сейчас акция проходит 50% на первое посещение - пойдём сюда,это выгодно") и прочие, не работающие на результат(то есть выздоровление питомца) критерии.После первого опыта посещения вет.центра на Первомайской(описала выше) остались положительные воспоминания(кота ведь вылечили!без всякого развода)я решила одну из своих кошек привезти к узкому специалисту именно сюда, на Сиреневый бульвар.С кошкой было очень плохо, она учащённо дышала только животом, частичный отказ от еды, вплоть до обмороков и т.д.От терапевта,который её наблюдал(не из этого центра) поступило назначение срочно посетить кардиолога чтобы проверить сердечные дела.Узнав расписание приехала к узкому специалисту.Я попала к Тимуру Касимовичу Шарафетдинову.Провёл обследование ЭКГ,очень внимательно, спокойно, подробно объяснил мне что сердечное исключает(прям к монитору подвёл и в прямом смысле подробно показал-разжевал что к чему).Предположил что это скорее всего лёгкие(предположительно астма), назначил очень простое лечение(Преднизолон)после которого кошке сразу стало легче.Никакого развода на деньги, никаких ненужных, лишних анализов, обследований, исследований/расследований и прочего.Всё чётко по делу, был учтив, внимателен оставил свой номер телефона для возможности связаться с ним,если будут какие-то вопросы.Впоследствии, я пару раз звонила ему с вопросами по поводу кошки - всегда находил время ответить на мои вопросы.Коротко и по делу.Кошка в итоге уверенно пошла на поправку ИМЕННО от его простого лечения, после его предположения что это лёгочная недостаточность,а не после нашего терапевта у которого мы наблюдались.На будущее посоветовал обратиться к их терапевту из центра Акимкину Д.А.Что и было мною сделано когда заболела другая кошка.В начале августа,прислушавшись к совету Тимура Касимовича. я приехала к Акимкину уже с другой кошкой. После того как её укусила собака(она была прооперирована)у неё через месяц после операции на задней лапе на последнем пальце начался какой-то непонятный процесс.У неё был такой зуд, что кошка до крови кусала -раскусывала свой палец,прямо остервенело вгрызалась в свой палец и в лапу, раскусила сама себе пятно размером с горох, которое впоследствии только увеличивалось и увеличивалось...Текущий терапевт-хирург, который её оперировал после нападения собаки предположил что это клещ.Сдали на клеща.Отрицательно.Потом сделал предположение, что это грибок.Сдали на все грибы(не так уж и дёшево это).Отрицательно.Пока всё это сдавали,кошка стремительно теряла вес.Очень вялый аппетит(почти потеря), апатия,почти полный сброс активности,потеря интереса ко всему.Диагноза точного не было.Терапевт не знал уже что это и что с кошкой.Между тем время-то шло,а с каждым днём ей было всё только хуже и хуже.Вот тут-то я и вспомнила про Акимкина и про Первомайский вет.центр, видя безрезультативность своих действий...Узнав расписание, привезла ему на приём,взглянув на лапуи выслушав мой рассказ о наших приключениях и видя малый вес кошки,он быстро заключил, что нам надо к дерматологу в первую очередь и по собственной инициативе сразу же позвонил ей по мобильному и договорился чтобы она меня приняла в свой ближайший рабочий день по расписанию рано утром ДО очереди к ней(у неё было уже всё расписано).Речь идёт о Татьяне Ивановне Никовой(о ней смотрите мой отзыв отдельно в графе о ней).Попали к ней .Сделала биопсию в пальце, цитология показала, что у кошки в лапе идёт воспалительный процесс.Потом опять к Акимкину.Он сразу отправил на сдачу анализов крови и т.д. Отдельно про него читайте мой отзыв в его личной графе про него.Словом, опуская все подробности. кошку он мне вылечил( хотя точный диагноз так до сих пор и не поставлен), было назначено лечение(капельницы и антибиотик)от которого кошка уверенно пошла на поправку, появился аппетит,пошёл набор веса и т.д.Три месяца прошло с моего обращения к Акимкину Д.А. сейчас кошка можно сказать здорова.Тьфу-тьфу, боюсь сглазить...И хотя точного диагноза так и не было поставлено(Акимкин тоже предполагал то одно,то другое) в итоге нет подтверждения ни тому ни другому его предположению, но кошка пошла на поправку, а это самое главное.И это его заслуга как терапевта и заслуга дерматолога Никовой Т.И. которые наблюдали кошку и её зуд в лапе почти сняли.Надо добавить, что всё это время(август-сентябрь-октябрь)я ездила к врачам, ИМЕННО К ВРАЧАМ И ИЗ-ЗА ВРАЧЕЙ вышеупомянутых издалека! Я живу в деревне около г.Видное и ездить мне с кошкой в вет.центр было совсем не ближний свет, как вы понимаете...Крайне неудобно!!!Половина поездок было в общественным транспортом(не всегда я могла машину организовать)Но я свято верила в специалистов и в результат и поэтому преодоления такого расстояния каждый раз было не ЗРЯ!Я специально пишу отзыв спустя время,чтобы именно оно,ВРЕМЯ,показало,что кошка окончательно выздоровела.Боялась,чтобыпервые улучшения,которые пошли не были бы временными.Поэтому выждала время,прежде чем писать такой длинный и подробный отзыв.Акимикин, конечно грамотный специалист,безусловно,чувствуется опыт.Никакого развода на деньги, никаких впариваний не нужных анализов и обследований с его стороны не было.Все анализы были по делу и только те,которые реально были нужны.Более подробно о нём напишу в разделе про него.Я очень благодарна им обоим так как я с кошкой уже начала прощаться, настолько она была плоха, когда я обратилась к Акимкину и к Никовой...Я думала она уже не жилец(сильно похудела), но благодаря их совместным усилиям, кошка жива-здорова и мышей ловит сейчас!Мой активчик вернулась к полноценной жизни!!!Из недостатков центра: почти везде антисанитария!Никто из докторов не протирает столы, не обрабатывает!или обрабатываются, но еле-еле замызганной тряпкой(больше это делают для вида), это,конечно же,не полноценная обработка...Быстро поняв это,я стала приезжать со своей салфеткой или пелёнку купила у аптеку и с ними и ездила.Плюс к недостатком я отношу врача лаборатории хамоватого, грубого Первова Евгения.Сколько раз я не попадала к нему на анализы или капельницы кошке - всегда очень грубо обращается с животным,не обращает никакого внимания на боль у животного,всё делает с чувством большого одолжения,с чувством отягощения на лице ("как вы мне все надоели!"),очень похоже на то, что работу свою Первов не любит.Животных тоже не любит.Это сразу видно и чувствуется.Настоящий канавал!В его смену старалась не приезжать.Но грамотное лечение и душевное отношение и любовь к животным таких специалистов как Акимкин Д.А. и дерматолог Никова Т.И. перекрывало эти недостатки.Что касается других специалистов центра - ничего не могу сказать,я к ним не обращалась.Вышеупомянутые специалисты стоят того чтобы к ним ездить из Видного.Эти врачи находятся на своём месте и в первую очередь думают о животном и о его выздоровлении, а не о том сколько они могут заработать на этом животном.

Хорошие врачи, но расстраивают фармацевты...
Отзыв оставил(а) Тина, 20/10/2018 14:43
Отзыв:

Мне нравятся терапевт Максимова, хирурги Максимов и Богатырев, очень доброжелательные лаборанты. Всегда выслушивают и отвечают на вопросы. В обязательном порядке осматривают животных. Мы ходим в вашу клинику довольно давно и всегда были довольны этими врачами. Но, к сожалению, в аптеке иногда грубят, особенно когда дело движется к обеду (фармацевт очень торопится уйти пораньше). Далеко за примером ходить не буду. Зашла сегодня (20.10.18) в клинику купить 1 укол; передо мной стояли 2 человека, которые набирали много лекарств. Я ждала своей очереди 10 минут. В 13:09 (у меня в руке был телефон, т.ч. время я отслеживала) подошла к окошку, попросила лекарства на 1 укол и не успела озвучить просьбу до конца, чтобы набрали в инсулиновый шприц - фармацевт меня перебила вопросом, что случилось с предыдущим. Заметив ошибку со шприцом, я попросила набрать второй, согласившись оплатить оба укола. Вот тут-то на меня и наехали, дескать, я задерживаю фармацевта тем, что попросила набрать другой шприц, а ей пора на обед. На окошке висит объявление, что технический перерыв начинается в 13:15, на часах в этот момент ровно 13:10, о чем я и сообщила фармацевту, продемонстрировала время на экране телефона и попросила сменить тон, потому что у меня был заказ всего на один укол. Буквально ни за что на меня выплеснули негатив, накопленный из-за предыдущего клиента (женщина, что была передо мной, довольно неопределенно вела себя при заказе), и заявили, что я задерживаю очередь (за мной была пара и больше никого) своим заказом (это смешно - 1 шприц!). От кассы я отошла в 13:11... на все про все ушло 2 минуты, за которые фармацевт больше обвиняла меня, чем оформляла заказ. Администрация клиники, разберитесь, пожалуйста, с вашими работниками. Я понимаю, что они люди и устают, но это не повод срываться на других, тем более когда сам виноват, что не дослушал до конца заказ. После подобного совсем не хочется снова идти в вашу аптеку и оставлять там свои деньги. Придя домой, я обнаружила еще и следующее: в шприце, который мне перенабрали, было много воздуха. И я задумалась, это случилось по невнимательности или из вредности? =(

ОТВЕТ: Приносим извинения за доставленные неудобства, руководство клиники разберет с фармацевтом описанную вами ситуацию.

Спасибо!!!
Отзыв оставил(а) Олеся, 6/10/2018 23:11
Отзыв:

Невероятную благодарность хочется выразить врачу Сидоренкову Алексею Евгеньевичу! Безумно внимательный, понимающий, прекрасный специалист! Также с большую благодарность и больше спасибо врачу-анастезиологу Первову Евгению Андреевичу! Проводили лапароскопическую стерилизацию. Благодаря высшему профессионализму - наша девочка-мопс после операции чувствует себя отлично! Советуем обращаться к этим специалистам! Вообще весь персонал в этой клинике прекрасный! Очень отзывчивый и понимающий! Перед операцией были у кардиолога Михаила Викторовича - отличный врач, всё разъяснил, провёл обследование прекрасно! Мы, выбирая, эту клинику, нашли для себя прекрасных знатоков своего дела, чего желаем и тем, кто ищет хороших врачей! Обращайтесь в эту клинику и тем специалистам, у которых побывали мы - не пожалеете ни на секунду!

Низкий поклон и глубочайшее уважение с благодарностью за спасенную жизнь!!!
Отзыв оставил(а) Надежда, 17/08/2018 22:57
Отзыв:

Огромное человеческое и собачье СПАСИБО!!! высококлассным профессионалам: хирургу-терапевту Акимкину Дмитрию Александровичу, анестезиологу Первову Евгению Андреевичу и медбрату (к большому сожалению, не запомнила его имя, прошу прощения), которые провели 03.08.2018 г. сложную операцию по удалению опухоли молочной железы, матки, яичников и лимфоузлов у нашей маленькой любимицы собачки - цвергпинчера Бонечки, 8 лет. Мы очень переживали за исход операции, но, слава богу, все прошло замечательно. У хирурга Дмитрия Александровича золотые руки. Это доктор от бога. Мы в этом убедились сами. Операция прошла быстрее, чем мы рассчитывали. Доктор сразу вышел и сказал, что с собачкой все хорошо. У нас отлегло от сердца. Низкий поклон Вам, Дмитрий Александрович!!! Мы специально оплачивали дополнительно услуги врача-анестезиолога и всем советуем не экономить на этом. С анестезиологом Евгением Андреевичем вы можете быть спокойны за состояние вашего питомца во время операции и после нее. В течение 2-х часов после операции наша Бонюсенька была под наблюдением и спокойно выходила из наркоза. Низкий поклон Вам, Евгений Андреевич!!! Спасибо медбрату за внимательность и заботу. Низкий поклон Вам!!! Сегодня, через 2 недели, нам сняли последние швы, поэтому решила поблагодарить всю команду, которая подарила нам надежду на дальнейшую счастливую жизнь всей нашей семьи. И если вдруг что-то (не дай бог) с нашей Бонюсенькой, то мы только к Вам, к врачу-терапевту Акимкину Дмитрию Александровичу!!! Мы ВАМ очень благодарны за все! Спасибо также всей команде врачей, которые профессионально и безболезненно для собачки делали различные анализы для проведения операции. СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО!!! Бонечка - крикуха, Надежда и Владимир.

Не компетентный хирург и его медсестра
Отзыв оставил(а) Надежда, 14/08/2018 19:45
Отзыв:

Добрый вечер!Многие пишут положительные отзывы о Вашей клинике и ее медработников.И я не буду исключением.Действительно многие специалисты знают свое дело ,и очень внимательно относиться к свои пациентам.Но к сожелению с нами произошло все наоборот.Моему питомцу в начале августа была произведена кастрация для улучшения качества и продолжительности жизни ,а так же вырезание опухолей с хвоста и спины.Вся операция прошла отлично ,за это большая благодарность Максимову Михаилу Владимировичу.Который и назначил обследования до операции не рискуя жизнью питомца и отличные рекомендации по восстановлению после .В назначенный день мы с мужем приехали на прием ,для снятия швов со спины и хвоста.К сожалению доктора Максимова в этот день не было .И зная ,что все доктора в клинике компетентные ,мы без страха пошли на прием к Емельянову Владимиру Владимировичу (так же являющиеся хирургом -травмотологом ).На приеме взглянув мельком на состояния швов ,доктор дал добро своей медсестре снимать швы и удалился.Медсестра ,к сожелению не могу сказать ее фамилию ,принялась за дело. Дезинфицирования рук не было ,перчаток тоже ,хотя на хвосте хоть и есть швы ,но рана полуоткрытая из за нехватки кожи после удаления шишки.Обработав спиной шов не понятно чем ,и взяв "тупые " ножницы,как сама отозвалась медсестра в дальнейшем из за неудобства удаления шва ,она бодро принялась за дело .Разрезая шов ,ковыряя рукой ,чтоб зацепить конец нитки и вытащить .Далее был хвост ,все этими же ножницами она попыталась удалить шов ,и видно за счёт того ,что хорошо прошли выходные(мы были в понедельник),она дрожащей рукой удаляет один шов и тут начинается небольшое кровотечение.По ее вырожению лица ,было ясно что ******.Простите других слов нет .Она не зовя хирурга , принимает решение ,что нам лучше прийти к своему хирургу ,кто делал операцию и решить с ним вопрос .Вобщем тем самым отведя от себя подозрения "косяка".Все это к стати стоило нам 300р. Вдруг кто захочет пройти этот квест и сделать больно своему питомцу.Кстати если бы мы с мужем не взяли ни какого перевязочного материала ,мы шли бы с кровотечением и открытым швов на спине до дома. Медсестра нам ни чего не предложила,а только нервно спрашивая есть у нас что ?.Дело не в деньгах ,мы бы оплатили все расходы ,а в отношении к своей работе . Вечером того же дня мы замечаем от открывшейся повязке на спине рану с 5-ти рублевую монету и так 3 шт.И обильное подкравливание.Бегом в машину-едем .Дежурный терапевт посмотря на все это,успокоил нас ,но сказал ,что все заживёт делая снова наркоз и швы,или все оставить как есть ,но будет огромным рубец и шерсть там расти не сможет .А так же большая вероятность инфицирования раны ,за что большое спасибо уважаемому Емельянову .Я очень возмущена поступком Ваших специалистов .Собака шла на поправку ,швы нам не мешали ,все было отлично ,а теперь собака снова мучается из за дискомфорта и боли.А шрам на спине ,ни как не сочитаеться с выставочной собакой,да и просто с собакой которая является членом семьи.Спасибо что испортили ей жизнь.

ОТВЕТ: Уважаемая Надежда! Описанная ситуация разобрана главным врачом клиники. У вас не произошло ничего экстраординарного – швы у возрастных собак в местах удаления опухолей расходятся не редко. Все описанные в вашем отзыве специалисты вели себя совершенно адекватно ситуации. Сожалеем, что операционная сестра с 40-летним стажем, которая не обладает хорошим здоровьем, имеет недостаточно презентабельную для вас внешность. 300 р, потраченные вами на снятие швов, будут вам возвращены. Можете подойти за ними к администратору с паспортом с 9 до 20 в любой день.

ОТВЕТ №2: 

Уважаемая Надежда! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Швы были сняты в назначенный оперировавшим хирургом день. К сожалению, ни один живой организм не застрахован от подобного, поскольку скорость регенерации мягких тканей у всех разная, а с возрастом она замедляется. Обычно снятие швов происходит на 10-14 день, но после удаления новообразований, когда вырезается большой участок кожи, натяжение сильно возрастает, что заведомо усложняет процесс сращивания. Если шов расходится, то либо оставляют заживать открытым способом, либо проводят повторную операцию с иссечением воспаленных участков шва с применением наркоза. Дежурный хирург Разумов К.С. предложил вам оба варианта, вы выбрали открытый способ.

Ваша жалоба была разобрана администрацией клиники на собрании ветеринарных специалистов центра. Операционной сестре, снимавшей швы, сделан выговор за снятие швов без предварительного осмотра хирургом и наложен штраф. Еще раз приносим извинения.

благодарность за внимание и высокую квалификацию
Отзыв оставил(а) Людмила, 3/08/2018 04:40
Отзыв:

КАНУННИКОВ ИЛЬЯ ЮРЬЕВИЧ- первое обращение и диагноз сложного случая сразу поставлен. До этого ходили с кошкой в 3 клиники. Думающий и знающий врач.

Огромная благодарность врачам с большой буквы
Отзыв оставил(а) Татьяна, 17/07/2018 22:11
Отзыв:

Хочу выразить огромную благодарность Акимкину Дмитрию Александровичу, Шарафетдинову Тимуру Касимовичу,Первову Евгению Андреевичу, Никовой Татьяне Ивановне за профессионализм,человечность ,внимание и любовь к животным! (Бульмастиф Марта - опухоли в области холки и на лапе) Побольше бы таких врачей!СПАСИБО ВАМ !!! А так же ,хоть и с запозданием,огромная благодарность Елене Владимировне Зубковой!!! Елена Владимировна ,очень добрая и внимательная, настоящий профессионал своего дела!!! Блестяще переделала пластику век после неудачных предыдущих операций(сделанных в другой клинике), а в последующем мы еще дважды обращались за помощью и ,благодаря грамотным назначениям, мы избежали операций и обошлись консервативным лечением. Спасибо большое ,Елена Владимировна!!! С уважением,Бульмастиф Марта и хозяйка Татьяна.

Низкий поклон и благодарность!!!
Отзыв оставил(а) Ирина Андреевна, 11/07/2018 15:29
Отзыв:

По предварительной договоренности 9 июля 2018 года была проведена стерилизация моей чихуашки Бони хирургом Максимовым М.В., атестезиологом-кардиологом Шарафетдиновым Т.К. и сестрой Фаиной. Благодарности заслуживают все без исключения. Операция прошла "на УРА!" Послеоперационный уход за собакой проходил на моих глазах и я видела, с какой любовью Тимур Касимович Шарафетдинов ухаживает за моей Боней. Сколько раз он подходил к ней: делал какие-то манипуляции, измерял давление, наблюдал за ее состоянием после наркоза, - не счесть. Отношение, как к собственному ребенку! До слез! Могу сказать одно: Тимур Касимович высококвалифицированный специалист и добрейшей души человек. Это, извините, "штучный вариант"!!! Вся бригада заслуживает похвалы, но из-за немногословности Михаила Владимировича у меня, как, наверное, у всех "ненормальных" владельцев животных потом возникают вопросы и паника. На следующий день, когда я меняла салфетку, увидела, что кусочек прилип и никак не удаляется. Приехала в клинику, посоветовалась с Хирургом Емельяновым, который сказал, что перекисью можно отмочить. Но у меня ничего не получилось, поскольку, подложив зеркало вниз, мне показалось, что там в шве вообще какой-то марлевый тампон. И сегодня, 11.07.18, в день, когда работает вся бригада, проводившая операцию, мы приехали на осмотр. На улице у входа встретился Тимур Касимович, узнал нас, спросил, как дела. Я поделилась своей тревогой. Он предложил свою помощь и мы с Боней согласились, не дойдя до Михаила Владимировича. Так вот, Тимур Касимович распаковал собачку, посмотрел, сам "отмочил" этот кусок (кстати никакого тампона не было - это у страха глаза велики), удалил все. Популярно объяснил, что все в штатном режиме и заживление проходит так, как и должно быть. Спросил, как ведет себя собака; посоветовал, чем ее соблазнить, чтобы она начала есть и не капризничала. В заключение должна сказать: побольше бы таких врачей-специалистов, любящих свое дело и тех, кому они помогают. Еще раз НИЗКИЙ ПОКЛОН и БЛАГОДАРНОСТЬ!!!

благодарим за успешно проведенную операцию
Отзыв оставил(а) Ольга, 22/06/2018 19:21
Отзыв:

Хочу выразить благодарность хирургу Зубкову Роману Александровичу и анестезиологу Шарафутдинову Тимуру Касимовичу за отлично проведенную операцию(лапароскопия)по стерилизации кошки тайчонок 9 мес. Врачи были очень внимательны. Спасибо вам за вашу ответственную работу. Операция прошла успешно ранки быстро затянулись.

Волшебный врач Зубкова Елена Владимировна и золотой хирург Немушкин Михаил Юрьевич
Отзыв оставил(а) Ирина, 19/06/2018 17:54
Отзыв:

Прошло 2 недели после операции у нашего Бостон-терьера Боси,сегодня приходили в центр снимать швы к Елене Владимировне и решили написать отзыв!! У Боси был пролапс третьего века,мы пришли на консультацию к офтальмологу Елене Владимировне Зубковой,она располагает к себе,как только вы перешагнули порог кабинета,открытая,участная к проблеме,добрая,искренне любящая животных и несомненно профессионал самого высокого уровня,она посоветовала нам подшить третье веко,мы поделились с ней,что планируем кастрировать Босю,и она предложила сделать две операции в один наркоз,для нас это стало отличным решением!!С выбором хирурга вопросов не возникло -Немушкин Михаил Юрьевич,отличный,знающий своё дело,уверенный,понимающий хозяев,контактный,разговаривает с вами на нашем "хозяйском языке",понимая,что мы волнуемся и переживаем,он повторяет информацию,всё доходчиво объясняет,не торопится.Мы уже оперировать у него предыдущую собаку,как всегда,всё на высоте,шва даже не видно,никаких проблем в послеоперационном периоде,так же спасибо медсестре работающей с хирургом. С глазами у Боси тоже всё хорошо,швы Елена Владимировна сняла безболезненно,с любовью))

Отсутствие клинического осмотра при вакцинации
Отзыв оставил(а) Инна, 13/06/2018 14:51
Отзыв:

В прайс-листе указано "Вакцинация животных с проведением клин. осмотра и консультации". На самом деле клинического осмотра не проводится перед вакцинацией.

ОТВЕТ: Уважаемая Инна! Клинический осмотр проводится терапевтами по желанию владельца. Приносим извинения за ошибочный текст в прейскуранте. Информация исправлена.

Спасибо Саломатину Владимиру Олеговичу
Отзыв оставил(а) Антон, 8/06/2018 13:08
Отзыв:

Хочу выразить благодарность Саломатину Владимиру Олеговичу, специалисту-ратологу. Заболела морская свинка: стала очень беспокойной, по ночам просыпалась и начинала громко пищать, на теле появились глубокие расчесы. Владимир Олегович осмотрел грызуна, предположив, что причиной заболевания являются мелкие, не видимые глазу клещи. Назначенное лечение (капли стронгхолд) оказало положительный эффект, и по завершении курса грызун полностью выздоровел. Владимир Олегович был очень внимателен и все подробно разъяснил. Спасибо за отличную работу!

Спасибо врачам за проведённую операцию
Отзыв оставил(а) Елена, 4/06/2018 19:04
Отзыв:

Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить замечательных врачей: хирурга - Максимова Михаила Владимировича, анестезиолога/кардиолога/реаниматолога - Шарафетдинова Тимура Касимовича и их ассистентку Фаину, которые 30 мая провели операцию моей собаке. Благодаря их совместным усилиям моя собака прекрасно перенесла это сложное вмешательство. Кому интересно- у меня йорк девочка 8 лет. Нужно было удалить 2 опухоли на молочных железах (вместе с частью этих желёз), матку с яичниками, грыжу. Заодно я попросила и зубы почистить во время наркоза. Т.е операция совсем не из лёгких. Но, благодаря умелым рукам врачей, всё прошло хорошо. Да, я специально дополнительно заказывала на операцию присутствие анастезиолога/кардиолога/реаниматолога, это всё один человек- Шарафетдинов Тимур Касимович. Он уже второго моего йорка сопровождает во время хирургических вмешательств. Врач просто супер. С ним и наркоз совсем другой применяется и после операции животное он не даёт сразу домой забирать, а выводит после наркоза, ну вот как людей после сложных операций в реанимацию забирают и выхаживают, так и он делает с животными. В моем случае после такой операции, собаку 3 часа «реанимировали»- подключали кислород, ставили разные капельницы включая сильное внутривенное обезболивание, плюс постоянный контроль пульса и давления, ещё спецобогрев. Через 3 часа нас отпустили домой. Собака у подъезда, когда я ее с рук спустила, уже уверенно стояла на ногах. Дома, через час, опять же, когда я ее с рук спустила, стала ходить, более того ещё съела всю тарелку еды, хотя меня предупреждали, что после такой операции собака может отказываться от еды и питья. Куда там, видно это не наш случай))) Так что врачам- Тимуру Касимовичу и Михаилу Владимировичу НИЗКИЙ ПОКЛОН и ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Осторожно злая "собака".
Отзыв оставил(а) АЛЕКСАНДР Чугуевский, 2/06/2018 16:11
Отзыв:

Пытаюсь дозвониться в Вет.центр в течении 1,5 часов.По одному телефону ,моб.мне ответили,что нужно звонить по номеру +74991647884.В течении всего времени этот номер либо занят,либо не отвечает.Позвонив второй раз по номеру моб.+79015468584 и обьяснив,что не могу дозвониться по номерам клиники,я услышал "лай злой собаки"(в переводе говорившей звонить еще)и бросившей трубку.Мне казалось,что даже работая с животными,не обязательно становиться ими.Очень бы хотелось получить обьяснение руководства!

Ответ: Уважаемый Александр! Трижды в течение часа администратор объясняла женщине, звонившей по трем нашим телефонам, включая +79015468584, что по интересующему ее вопросу необходимо обращаться к государственным ветеринарам СББЖ ВАО по телефону +74991647884. Что бесполезно звонить каждый следующий раз в АО "Первомайский ветеринарный центр", потому что нужный номер ДРУГОЙ ОРГАНИЗАЦИИ не отвечает. Администратор была максимально вежлива и терпелива, трижды объясняя одно и то же. 

Профессионал своего дела
Отзыв оставил(а) Наталия, 26/05/2018 17:14
Отзыв:

Огромное спасибо доктору Максимовой Инне Алексеевне за высокий профессионализм, за доброе и заботливое отношение к своим пациентам.Инна Алексеевна вылечила моего котика от мочекаменной болезни. Спасибо Вам огромное.

Клиника вела кота долгие годы.
Отзыв оставил(а) Катерина, 21/05/2018 21:26
Отзыв:

У меня был очень больной кот Генри. Черный, пушистый, худой с лысыми ушами. Его знали все уже, наверное. 30 апреля он ушел, ушел почти не мучаясь. Сердечко. Я безмерно благодарна Акимкину Дмитрию Александровичу и Канунникову Илье Юрьевичу,а так же всем-всем, кто проводил процедуры, был ласков, заботлив. Врачи не боги, но кота тянули, дали мне время попрощаться и привыкнуть. Я очень благодарна всем. Осенью подберу нового кота, принесу его вам же. Не знаю, узнают ли меня, узнавали лупоглазового Генри, но огромное спасибо. За последние 10 месяцев у нас были гепатит, панкреатит, цистит, и вот кардиомиопатия. Он немножко не дожил до 15 лет. Огромное Вам всем спасибо. Мы вернемся

Процедурный кабинет
Отзыв оставил(а) Дарья, 11/05/2018 18:21
Отзыв:

Огромное спасибо хочу выразить Овчинниковой Наталье Викторовне. Она очень аккуратно и профессионально ставит капельницы, хорошо обращается со всеми любимцами, которых приводят на процедуры.

Обслуживание
Отзыв оставил(а) Бахадыр, 4/05/2018 10:59
Отзыв:

29 апреля привез собаку на чистку зубов. По предварительной записи. 40 минут сидел возле администратора точившей со скуки лясы с провизором ветаптеки. При этом на вопросы администратору получал ответ самому узнать информацию у хирурга. Это они обе так выполняют свою работу. В итоге выяснилось вдруг внезапно за 5 минут до нас, что у хирурга началась срочная внеплановая операция. При этом в кабинете хирурга стояла полная тишина и возле не было никого (хозяев питомца на операции). Сам хирург когда мы подходили к клинике спокойно сидел на крылечке с сигаретой...

ОТВЕТ: 

УважаемАЯ Бахадыр! Вы приехали по записи на процедуру на 15-30. Администратор сразу попросила вас присесть у кабинета хирурга, в котором будет проводиться чистка зубов. Поскольку в течение 10 минут хирург не пригласил вас, администратор выяснила, что он уже начал срочную операцию сбитой машиной собаке, от которой зависела ее жизнь. Оперируют хирурги у нас обычно в тишине, а владельцы животных зачастую предпочитают находится на улице во время операций (особенно длительных), а не сидеть в коридоре. Во время подготовительных манипуляций, проводимый операционной сестрой, хирург может позволить себе «перекур».

К сожалению, второй врач в этот момент вел прием и не мог заменить хирурга, к которому вы были записаны. Администратор извинилась перед вами за возникшую форс-мажорную ситуацию и вы покинули клинику еще до 16 часов, успев написать жалобу.

Администрация клиники сожалеет о произошедшем и надеется, что вы поймете, почему хирург отдал предпочтение срочной операции в ущерб плановой чистке зубов. Ведь экстренная хирургическая помощь может потребоваться и вашей собаке…

кремация животного
Отзыв оставил(а) светлана, 17/04/2018 13:20
Отзыв:

6 апреля я обратилась в клинику что бы усыпить больную онкологией собачку которая прожила у меня 18лет,на вызов приехал доктор Хашин -доктор усыпил собаку.Я заказала индивидуальное кремирование с целью дальнейшего захоронения урны.Врач гарантировал четкое исполнение процедуры.Через неделю мне привезли урну и диск с видеокремации.На видео была кремация чужой собаки.Позвонив врачу он пообещал разобраться с инцидентом.Звонка от врача я не дождалась.Позвонив в клинику я выяснила что урна с прахом которая у меня дома совершенно чужой собаки ,а мою кремировали в общей куче,потому что врач перепутал бирки.Меня возмущает факт такого халатного и равнодушного отношения к своей работе!!!!!Стыд и позор к таким докторам как Хашин!!!Люди будьте бдительны и внимательны при заказе индивидуальной кремации!

ОТВЕТ: Уважаемая Светлана! Как и при нашей с вами беседе по телефону еще раз приносим извинения за фирму, телефон которой мы вам дали и которая осуществляла эвтаназию и кремацию. Сожалеем, что вы столкнулись со столь неприятной ситуацией и еще раз можем вас заверить, что за много лет сотрудничества с этой фирмой такое происходит впервые.

Максимов М.В.- врач золотые руки
Отзыв оставил(а) Наталия, 14/04/2018 13:54
Отзыв:

О Враче Максимове очень мало отзывов,а это не правильно. Это врач-золотые руки. Оперировал нашего пса, 12 лет с опухолью, да ещё после травмы(опухоль на шее порвала другая собака при нападении). Мало того, что операция была сделана на высоком профессиональном уровне, ещё и опухоль удалена. Все зажило первичным натяжением, не было никаких проблем и осложнений. Спасибо Вам огромное, Михаил Владимирович. Так же хрчу отметить медсестру Фаину- человек любит животных и терпеливо относится к хозяевам, не говоря уже о высоком профессионализме. Побольше бы таких людей.

Клиника опустилась до обмана.
Отзыв оставил(а) Андрей Владимирович, 23/03/2018 15:49
Отзыв:

Всегда приезжали с собаками в эту ранее хорошую клинику. Даже когда запретили наркоз , всё равно по разрешениям делали и шили раненного товарища. Огромное спасибо за те трудные и счастливые годы. Снова после подрыва завел американского стаффа. Да алергичны , выращены на окорочках. Обратились к Вам для определения типа высыпаний на коже , возможны подкожные клещи или необходим посев на грибок. После взятия проб врач предложил приобрести у Вас Экзекан (изготовленный на бывшем заводе химических боеприпасов в Загорске), при этом я настойчиво обьяснил на возможность применения группы В и преднизалона. Так как есть проверенные методики ведущих военных лабораторий . Конечно жена поверила доктору , а когда позвонили в лабораторию (разница времени) , то сообщили аналогичность и превосходство преднизалона, +. Получается нас "развели " на не столь эффективные и дорогие препараты аптеки при медцентре. Теперь надо приезжать в Вашу клинику с учебниками на русском ?, медикаментами (стоимость преднизалона и лекарств группы В гораздо ниже , а эффект выше),шовным материалом? Или искать тех настоящих Врачей , которые спасали настоящих друзей.

ОТВЕТ: Уважаемый Андрей Владимирович! К сожалению, врачи нашей клиники не знакомы с методиками ведущих военных лабораторий, а основываются в своей работе на методиках исследовательских центров ветеринарной медицины. В том числе при регулярных повышениях квалификации, участиях в семинарах, конференциях и мастер-классах. И применяют в своей работе соответствующие препараты. К таким препаратам выбора при лечении атопического дерматита относится "Экзекан". Дексаметазон, входящий в его состав, обладает в несколько раз большей противовоспалительной активностью и длительностью действия, нежели преднизолон. Это общеизвестный факт. А наличие в составе "Экзекана" строго обоснованных доз витаминов РР, В6 и метионина превращает этот препарат в комплексное средство, обладающее выраженным противовоспалительным действием, способствующим нормализации обмена вещества, улучшению детоксицирующей функции печени, состояния кожно-волосяного покрова и устраняющее зуд.

     Конечно, можно и сегодня лечить гиповитаминоз тривитом и глюконатом кальция. Иногда это помогает. Но использование современных комплексных витаминно-минеральных препаратов в разы увеличивает эффективность лечения. Это относится и к "Экзекану". Естественно, подобные препараты стоят дороже, но они востребованы и должны быть в арсенале современной клиники.

     Безусловно, врач лишь рекомендует вам адекватное на его взгляд лечение, но не принимает за вас решение о покупке того или иного препарата. Если назначенные препараты для владельца дороги, то врач всегда готов выписать альтернативное лечение. Это общепринятая практика.

     Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашей клиники.

Работают большие профессионалы.
Отзыв оставил(а) Светлана, 21/03/2018 14:43
Отзыв:

Всем доброго дня. Когда моя собака отравилась, обратились в клинику рядом с домом. Нам сделали рентген, взяли кровь и назначили энтерос гель. За все это отдала 6000. После этого проплакала над собакой всю ночь, т к рвота не проходила, воду она не пила и я думала, что это все. По электронной почте списалась с нашим дерматологом, с Никовой Татьяной. Ранее она помогла спасти нам Патрика от атопического дерматита. Благодарны ей безмерно. Она посоветовала обратится к Акимкину Дмитрию Александровичу. Врач от бога! Назначил собаке капельницу, уколы. Выходя из клиники, собака ожила. Домой приехали, даже покушала. Единственный минус, то что мы приехали поздно и уже был двойной тариф, но жизнь нам спасли. На сегодняшний день, наблюдаемся только у данных врачей. Огромное Вам спасибо от Фили и Патрика)

Невнимательный приём+первичный прием
Отзыв оставил(а) Дмитрий, 5/03/2018 16:14
Отзыв:

Добрый день. Меня зовут Дмитрий, тел. +7(925)3330777 Был на приёме в 12,45 4 марта (воскресенье) у ветеринара Ворона Михаил Викторович с щенком мальтийской болонкой 2 мес. Первый раз был в вашем центре на Первомайской. Приём был проведён не внимательно, карту никакую не завели на щенка, что очень странно. Была жалоба на вялость щенка и что чешутся уши. Также было необходимо дать рекомендации по уходу и особенностям породы. Осмотрели лимфоузлы, замерили температуру и сказал обратиться к дерматологу и сдать кровь. Человек «закрыт» от диалога, всю информацию по прививкам, уходу приходилось самому узнавать (хотя суть встречи была сразу обозначена), получая скудные ответы. Возможно причина и в том, что оставалось 15 минут до обеда. НО, уши он должен был посмотреть, а он этого не сделал. Настоящие специалисты тем и отличаются от всех, что сами расскажут сами всё и порекомендуют что делать. Я за это и платил деньги, тем более по двойному тарифу. 800 за 10 минут не качетственной, на мой взгляд, работы – это перебор. В чеке не указано наименование – за что уплачены деньги., что также некорректно. Налоговая по вам плачет… ИТОГ – как постоянный клиент я ушел в другую ветклинику, менее крупную, но с внимательным специалистом. А ваша центр получит +1 негативный отзыв, благодаря посредственной работе вашего сотрудника (специалистом назвать его не могу). Надеюсь, что Вы реально заботитесь о качестве услуг вашего центра и сделаете внушение вашему сотруднику – как правильно надо работать.

ОТВЕТ: 

Уважаемый Дмитрий! Вы были 4 марта на приеме у терапевта Ворона М.В. с жалобой «сегодня щенок вялый». Все необходимые в таком случае действия терапевтом были проведены. От анализа крови вы отказались, поскольку приняли решение понаблюдать за состоянием щенка еще день и после этого заняться диагностикой.

Карты в нашей клинике не заводятся, поскольку все исследования и назначения отдаются на руки владельцу для возможности использования у другого врача или в другой клинике. В связи с вялостью терапевт не рекомендовал вам вакцинировать щенка в день обращения, а подробную консультацию по вакцинам и схемам вакцинации предложил вам получить у врача, специализирующего на этом, для получения вами исчерпывающей информации по данному вопросу.

Также по специфическим вопросам с чешущимися ушами и слезящимися глазами без признаков воспаления вам было рекомендовано обратиться к узкопрофильным специалистам дерматологу и офтальмологу, что является обычной практикой.

Михаил Викторович Ворона – очень внимательный и терпеливый врач, при необходимости ведущий прием и в обеденный перерыв. Сожалеем, что вы остались недовольны посещением клиники, но большего в вашем случае терапевт вам предложить не мог.

Система кассовой отчетности в клинике соответствует требованиям налогового законодательства.

сердечная благодарность
Отзыв оставил(а) Ирина Лысенко, 27/02/2018 14:48
Отзыв:

Великое счастье, что есть такой доктор, как Немушкин Михаил Юрьевич, прекрасный хирург и терапевт-диагност. Четвертый раз спасает моего кота Морфея (сфинкс). Принимая на себя нашу боль и тревогу за здоровье наших "детей", спасает их, дает нам надежду на их выздоровление и возвращает возможность оставаться нашим любимцам быть членами наших семей на долгое время. Спасибо Вам большое, Михаил Юрьевич!

Благодарю за спасение любимого питомца
Отзыв оставил(а) Татьяна, 24/02/2018 20:05
Отзыв:

Хочу выразить от всей семьи благодарность кардиологу Шерафутдинову Тимуру Касимовичу. У нашего питомца чихуахуа Никса, возрастом 10 лет 3 мес., сильно увеличено сердце, отказывали почки и развивался отек легких. Благодаря правильной постановке диагноза и принятым экстренным мерам и назначениям, наш любимец выжил и сейчас мы поддерживаем его здоровье по назначению Тимура Касимовича. Благодарим Вас, настоящий доктор и человек с большой буквы!!!

Хочу выразить огромную благодарность от лица всей моей семьи
Отзыв оставил(а) Лионелла, 15/02/2018 20:28
Отзыв:

Спасибо хирургу Максимову Михаилу Владимировичу за спасение моего песика Энджоя. Доктор удалил 4 камня из мочевого пузыря у собачки весом 1,5кг. Шва практически не видно, несмотря на то, что прошло меньше месяца. Спасибо операционной медсестре Фаине за профессионализм, доброту и отзывчивость. Также благодарность терапевту Максимовой Инне Алексеевне за назначение медикаментозного лечения после операции и правильно подобранного лечебного питания нашему любимцу. С уважением, семья Белан-Мошкиных

Заразили панлейкопенией здоровую кошку! Кошка умерла!
Отзыв оставил(а) Загребельная Лариса Викторовна, 31/01/2018 15:29
Отзыв:

Вопиющая халатность! Заразили здоровую кошку панлейкопенией! Кошка умерла! 17 января 2018 г. привезли здоровую кошку 9 лет на операцию стерилизации и удаления второго ряда молочных желез ( первый ряд был удален полтора года назад в другой клинике), новых узлов в молочных железах не было. Приехали к Разумову К.С. Перед нами он смотрел маленького котенка, затем пригласил нас. Посмотрел кошку, не помыв руки. Дал направление на катетеризацию во 2 кабинет. От хозяйки котенка, которая сидела напротив, узнала, что у котенка «плохая болезнь», он не ест, у него рвота и понос. Шансов мало , но она будет пытаться его лечить. Котенку тоже ставили катетер, после него вызвали нас. Поставили катетер, и мы опять пошли в кабинет врача (8 кабинет). Разумов ввел препарат для наркоза, даже не взвесив кошку. Кошка свалилась буквально через 5 секунд. После операции очень долго и тяжело отходила от наркоза. Всю ночь она кричала и извивалась. В первый день после операции ничего не ела, только вечером немного попила. Мы звонили в ваш центр, ответили , что после операции это нормально. На 2-й и 3-й день ела и пила очень мало, пряталась в дальних углах. В субботу 20.01 я звонила Разумову, он сказал, что поводов для беспокойства нет. 21 и 22 января положительной динамики в состоянии кошки не отмечалось – ела и пила очень мало, пряталась, но в туалет ходила по чуть-чуть. рвоты не было. По назначению врача кололи антибиотик и кокарбоксилазу. В понедельник вечером, 22 января, обеспокоенные состоянием кошки, мы приехали на прием к Разумову. И опять перед нами он осматривал маленького котенка (уже другого, рыжего). Выслушав наши жалобы, К.С. осмотрел кошку, в том числе и рот, и опять же, я не видела, чтобы он мыл руки. «На умирающую она на похожа» -«обнадежил» он нас, и направил на анализ крови во 2 кабинет. Сидя в очереди, я услышала от хозяйки котенка историю его болезни, как 2 капли воды похожую на ту, что я слышала здесь в день операции – рвота, понос, прогноз плохой. Посмотрев анализ крови, К.С. сказал, что анализ нормальный, хотя уровень лимфоцитов был снижен. Назначил капельницу с глюкозой, аскорбинкой и преднизолоном. После капельницы кошке стало немного лучше. Следующие 2 дня – 23 и 24.01 она ела чуть лучше и больше пила, но все равно гораздо меньше , чем до операции, по-прежнему была очень слабая и пыталась прятаться подальше. 25.01 стала есть хуже и меньше пить. 26.01 2 раза был кровянистый стул в небольшом количестве, рвоты не было. Я уже все поняла, что кошку заразили и, судя по-всему, дважды от тех больных котят. 27 января, в субботу, утром я приехала с несчастной кошкой в ваш центр. Пошла к первому попавшемуся врачу, это был Немушкин. Он осмотрел кошку, руки мыл, надо сказать. Выслушал меня. Направил на анализ . По анализу было все ясно – резкое снижение лейкоцитов, высокий билирубин. Доктор подтвердил мой диагноз – панлейкопения. Направил на капельницу , купила лекарства в аптеке, укололи вакцину ( забыла название). Поставили капельницу. Доктор в процедурном кабинете ( по-моему, Наталья) произвела хорошее впечатление. Была очень внимательна, мыла руки перед каждым животным и проводила дезинфекцию столов после каждого. После капельницы состояние кошки оставалось по-прежнему тяжелым. Немушкин порекомендовал нам дождаться Разумова, который должен был прийти в 14 часов. Разумов осмотрел кошку, ничего определенного не сказал, кроме как : надо завтра еще приехать на капельницу. Зачем –то стал снимать швы кошке, которая почти умирала. У нее было частое прерывистое дыхание, вставать она не могла, температура была 37,1- Разумов сказал, что это нижняя граница нормы.(?). Отправили нас домой. Через час после ухода от врача наша ласковая любимица умерла. Вот так- по вине сотрудников ветцентра здоровая кошка умерла через 10 дней после операции! Страшная трагедия для нашей семьи , в том числе ребенка 11 лет, который очень ее любил. Хочу предостеречь владельцев домашних питомцев – Будьте бдительны! Контролируйте, чтобы врачи перед осмотром мыли руки, обрабатывали столы. Обращаясь к руководству ветцентра, хочу сказать, что я не хочу ничьей крови, кошку не вернуть. Но элементарные правила санитарии и гигиены, асептики и антисептики, тем более, когда работаете с инфекционными пациентами - должны соблюдаться! Это же понятно даже не врачу.

ОТВЕТ: Уважаемая Лариса Викторовна! Руководство и коллектив клиники выражаем Вам искреннее соболезнование в связи с гибелью вашего животного! 

В день проведения операции 17.01.2018 г врач Разумов К.С. действительно осматривал котенка с подтвержденным впоследствии диагнозом "панлейкопения". При осмотре котенок находился в коробке, со столом не контактировал. Персонал клиники, и Разумов К.С. в том числе, обрабатывают столы и руки после контакта с каждым животным по правилам асептики и антисептики. 

Причиной того, что ваша кошка ушла в наркоз через 5 секунд, явилось внутривенное введение препарата, которое является одни из самых щадящих, вводится дробно, вероятность передозировки ничтожна. После операции кошке была проведена процедура по выведению из наркоза (внутривенная инфузия и оксигенотерапия), которая благополучно вывела животное из накоза. Действительно, в течение 1-3х дней после операции животные нередко испытывают вялость и отказываются от еды, но потом восстанавливаются.

22.01.2018 г вы обратились на прием к Разумову К.С. с жалобами на вялость и продолжительный отказ от еды. По данным клинического осмотра температура тел была в пределах физиологической нормы, рвоты и поноса не отмечалось, живот мягкий и безболезненный, патологических шумов со стороны сердца и легких не выявлено, воспаление в области шва нет, показатели крови (ОКА, АЛТ, АСТ, КРЕА) в пределах нормы, за исключением незначительного снижения лимфоцитов, что может указывать не только на начало инфекционного процесса, но и на воспалительную реакцию после хирургического вмешательства. Врач Разумов К.С. нгазначил дополнительную терапию в виде капельного введения глюкозы, аскорбиновой кислоты и преднизолон до нормализации аппетита. В случае ухудшения состояния вам было рекомендовано показаться врачу еще раз. С ваших слов после первой капельницы состояние кошки улучшилось.

25.01.2018 г вы обратились в клинику третий раз - на 10-й день после операции и через 3 дня после второго визита. Состояние кошки было уже критическим - апатия, одышка, пониженная температура тела. Первым кошку осматривал врач Немушкин М.Ю. Анализы крови показали повышение уровня билирубина и понижение лейкоцитов, что косвенно указывало на наличие инфекционного процесса. Тест на панлейкопению кошек вашему животному не проводился, у кошки отмечалась рвота и понос. Врач Немушкин М.Ю. назначил противовирусную терапию и направил к лечащему врачу Разумову К.С. В этот же день врач Разумов К.С. повторно осмотрел животное, подтвердил опасения в отношении вирусной инфекции и рекомендовал продолжить лечение, назначенное Немушкиным М.Ю. К сожалению, терапия не помогла. Врачу Разумову К.С. руководством клиники объявлен строгий выговор. 

Во избежание подобного рода трагедий руководство клиники настоятельно рекомендует вам и всем владельцам прививать своих любимых животных согласно рекомендациям врачей и производителей по установленному графику, так как практически все вирусные инфекции животных передаются не только алиментарно, но и воздушно-капельным путем, то есть по воздуху!

БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв оставил(а) Дмитрий Кузнецов, 19/01/2018 23:30
Отзыв:

ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Ахимкину Дмитрию Александровичу,Первову Евгению Андреевичу,Шарафетдинову Тимуру Касимовичу,Никовой Татьяне Ивановне за профессионализм,внимание и любовь к животным!!! Ирландский терьер 14 лет злокачественная опухоль. Вы подарили жизнь.Это чудо. И рентгенологу СПАСИБО: таких фотографий собаки у нас ещё не было!!!!! СПАСИБО!

Претензии к работе аптеки и процедурной
Отзыв оставил(а) Лариса, 11/01/2018 11:01
Отзыв:

10.01.2018 были на приеме у врача по поводу признаков отравления у кота. К работе врача Немушкина претензий нет. Внимателен к пациенту и его питомцу. А вот к аптеке... Насчитала препаратов на общую сумму 1180 руб., а предоставить точную информацию по цене каждого препарата не смогла, нет прайс-листа. Позднее напротив каждого препарата была проставлена цена карандашом, но в итоге результат оказался меньше, чем указан в чеке. Хотя цены на некоторые препараты завышены минимум в 2 раза! Что касается процедурной: цена при установки катетера на капельницу очень высокая, т.к суммируется цена и катетера и капельницы.

ОТВЕТ: Уважаемая Лариса! По оплате за препараты: вероятно, вы не совсем верно посчитали общую сумму. Пожалуйста, приходите с назначениями и чеком, посчитаем еще раз и покажем, где вы ошиблись.

Цены на услуги процедурной указаны в прайс-листе. Поскольку установка катетера и проведение капельницы - это разные услуги, у каждой из них отдельная стоимость.

Сопровождение кардиолога во время операции
Отзыв оставил(а) Елена, 26/12/2017 14:43
Отзыв:

Отзыв оставляю для таких как я, кто не знает о новом новшестве в клинике. Для начала хочу сказать «Огромное СПАСИБО» кардиологу Тимуру Шарафетдинову и хирургу Владимиру Емельянову за проведённую операцию. Моему йорику (12,5 лет) часть зубов удалили, часть почистили и срезали дикое мясо на десне. Учитывая возраст своей собаки я жутко боялась идти на наркоз, поэтому тянула с операцией пол года. И лишь когда дикое мясо на десне стало разрастаться, решилась на этот шаг. Естественно прошли обследование сердца и анализ крови на почки/печень, чтоб понять стоит ли рисковать. Поскольку особых проблем с анализами не было, нас записали. И тут!!!! я узнаю только от кардиолога, что есть такая (как сказать «опция») - присутствие кардиолога во время операции. Спросила, как это и что это значит. По итогу: обычно все манипуляции с животными до и во время операции проводит хирург- колет анестезию/наркоз, и дальше уже само хирургическое вмешательство. А с кардиологом всё по другому- это он колет седативный препарат, делает наркоз причём не обычный, а газовый (трубку в рот вставили) он мягче и более безопаснее по сравнению с другим+ собаку сразу отключают от наркоза, как только хирург закончит свои манипуляции и собака уже через 2 мин приходит в сознание. Также кардиолог следит за пульсом/давлением/сердцем во время операции, чего естественно хирург не может сделать, так как занят другими действиями в тот момент. Так же отличие в том, что после операции кардиолог помогает собаке облегчить выход из наркоза- делается капельница, следят опять за пульсом/давлением/сердцем в течение 40 мин, ложат собаку на коврик с обогревом (т.к во время операции после ввода лекарств температура у собаки падает, а это не есть хорошо). И лишь когда моя собака пришла окончательно в себя, тогда нас отправили домой. Вот вам и отличие от обычной операции без присутствия кардиолога. Это к слову наша третья операция и раньше мне такой услуги никто не предлагал. Раньше хирург колол лапу, через 15 мин уносили мою собаку в операционку, потом отдавали мне это «ватное» тельце и отправляли домой сразу. А дома такое «ватное животное» я наблюдала ещё 4 часа. Так что, для таких же как я, кто боится везти своих любимцев на наркоз, знайте теперь вы можете подстраховаться с минимальными рисками (они все равно есть), но все же- операция с присутствием кардиолога, с менее опасным наркозом в виде газа и отслеживание состояния вашего животного- хоть как-то может вас успокоить. Если бы я от кого-то прочитала такой отзыв или терапевты в этой клинике пациентам хоть рассказывали о таком новшестве (кстати почему они этого не делают?!), я бы не мучила свою собаку пол года, а ещё весной пошла бы на операцию. Да, цена такой «перестраховки» 3000 т.руб. Так что, знайте и дерзайте!!! P.S.: Специально выждала 2 дня после операции, чтоб как говориться, не сглазить. Все ок, собака ест, пьет, ну и мне спокойно, что он не мучается больше с зубами. Всех с Новым Годом, здоровья вам и вашим любимцам!!!

Доктор с большой буквы
Отзыв оставил(а) Наталья, 28/11/2017 18:19
Отзыв:

Уже несколько лет лечу своих питомцев - кошек- у врача-терапевта Максимовой Инны Алексеевны. Меня поражает ее настрой - всегда доброжелательная, внимательная, чуткая, она с любовью относится к животным и с пониманием к состоянию владельцев. Очень грамотная, все четко и по делу, ни одного лишнего слова и движения, а какие у нее руки, как высокопрофессионально она выполняет все манипуляции, грамотно назначает лечение, все доходчиво объяснит и запишет. Это не врач, а находка для меня. Огромное ей спасибо, здоровья и дальнейших успехов. Спасибо Вам огромное, Инна Алексеевна, что и на этот раз спасли моего рыжего кота!

Разумов С.О. покалечил собаку!
Отзыв оставил(а) Юлия Андреевна Смирнова, 27/11/2017 15:35
Отзыв:

В кабинете рентгенолога, попросила Разумова подержать собаку за поводок, чтобы сходить за бабушкой, собака немного пошла вперёд за мной, и Разумов резко её дёрнул за поводок, так что собака упала и сразу захромала, на мой вопрос что вы делаете, собака упала, на меня посыпались обвинения, типа я что виноват, что вы сами не можете с собакой управиться, и ор и т.д. Собака старая, 10 лет, весит 15 кг, страдает артритом, а он её дёрнул со всей дури!!! Далее на рентгене врач вёл себя по хамски, орал и на меня и на бабушку, несмотря на то, что мы разговаривали спокойно и задавали обычные вопросы. Собака готовится к операции, и сейчас хромает!!! Привели лечить и покалечил собаку!!! Неадекват!!!

ОТВЕТ: Все вопросы по данной жалобе урегулированы главным врачом Колосенко О.Д. с владельцем  животного лично и приняты меры по недопущению подобных инцидентов в будущем.

Благодарность за операцию, проведенную 25.10.2017!!!
Отзыв оставил(а) Ольга, 17/11/2017 12:40
Отзыв:

Выражаю огромную благодарность за своевременно проведенное лечение врачу-онкологу Канунникову Илье Юрьевичу и успешное проведение редкой и сложнейшей операции (по удалению опухоли щитовидной железы у моей 11-летней таксы) всей хирургической бригаде: хирургу Максимову Михаилу Владимировичу, врачу-кардиологу и анестезиологу Шарафетдинову Тимуру Касимовичу, врачу-терапевту (к сожалению, не знаю его имени...), хирургической сестре и вообще всем причастным к диагностике, лечению и проведению операции! Все было сделано исключительно профессионально, такса очень быстро и легко вышла из наркоза, никаких послеоперационных осложнений не было, вовремя сняли дренаж и швы, назначенное лечение тоже было эффективным и без отрицательных последствий. На данный момент прошло 4 недели такса моя бегает и радуется жизни, будто ничего и не было. Шов почти не незаметен, никаких неудобств не причиняет. Что касается организационных неудобств - очень тяжело без помощи мед.персонала во время диагностических процедур, хотелось бы чтобы медцентр ввёл уже в прайс-лист подобную услугу! - но это ни в коей мере не умаляет высокого профессионализма работающих в клинике докторов. Еще раз огромное спасибо!!

Спасибо доктору!
Отзыв оставил(а) Борис, 8/11/2017 19:13
Отзыв:

Благодарим Саломатина Владимира Олеговича за отлично проведенную операцию нашей морской свинке (было удаление глаза из-за панофтальмита) - все аккуратно, быстро, эффективно! Доктор подробно рассказал про само заболевание, перспективы, варианты, предупредил о возможных рисках, сначала предложил медикаментозную схему лучения. Всё подробно, доброжелательно и внимательно - и к питомцу, и к хозяевам) Не первый раз ездим на прием именно к этому врачу и весьма довольны)

Отличный врач-терапевт!
Отзыв оставил(а) Екатерина, 7/11/2017 16:07
Отзыв:

Давно хотела выразить огромную благодарность врачу-терапевту Жидкову Алексею Станиславовичу! Вот уже много лет и своих животных и животных друзей (собак и кошек) лечу у этого замечательного специалиста. Высококомпетентный, квалифицированный, опытный врач-терапевт. Очень всем рекомендую!

Отвратительное обслуживание
Отзыв оставил(а) Нина, 2/11/2017 14:41
Отзыв:

Врачам плевать на животных и клиентов. Отправили делать рентген и сказали найти "помощника" в абсолютно пустом зале. На вопрос: где этого помощника взять, если никого нет, ответили, что это моя проблема. Делать без помощника отказались, решать проблему не захотели.

ОТВЕТ: К сожалению, эту проблему решить сотрудники клиники не могут при всем желании. Наличие помощника почти всегда обязательно для провденеия рентгеновского исследования, а работникам помогать на рентгене запрещено должностной инструкцией. 

По-настоящему человеческое отношение
Отзыв оставил(а) Елена, 1/11/2017 22:07
Отзыв:

Хотим выразить глубокую благодарность за лечение нашей кошки терапевту Максимовой Инне Алексеевне, медсестрам Елене из 6 процедурного кабинета (фамилию, к сожалению, не узнали) и Поповой Е.И. из лаборатории, врачу УЗИ Сидоренкову А.Е. и доктору Шарафетдинову Р.К. Все они проявили редкое, не формальное, а искреннее участие, высокий профессионализм и человечность. Мы видели, как они изо всех сил пытались нам помочь и это очень трогает.

Не доволен
Отзыв оставил(а) Павел, 1/11/2017 11:38
Отзыв:

Проводили плановую вакцинацию котейки. 1. Как Вы можете видеть информацию на сайте, вакцинация проводится с 9-30. Для кого эта информация? По факту вакцинация проводится с 10-00, но об этом Вы узнаете только когда приедете в клинику. Я приехал в 9-35, пришлось ждать. 2. К 10-10 доктор в кабинет вакцинации так и не подошел. Заботу проявила уборщица, которая сказала, что у доктор опаздывает, у него "пробило колесо" (об этом же нужно обязательно с опозданием доложить, не так ли?), и предложила для проведения вакцинации переместиться в терапевтический кабинет номер 7. После небольшого ожидания терапевт принял, и сопроводил в аптечный киоск для покупки вакцины. 3. В аптечном киоске также никого не оказалось, видимо у продавщицы тоже "что-то пробило". Через 5 минут ожидания она все же решила посетить свое рабочее место, пришла с улицы, судя по всему с перекура. В результате вышел из клиники только в 10-25. На работу опоздал на 30 минут. Сервис с большим минусом.

ОТВЕТ: Уважаемый Павел! К сожалению, форс-мажорные ситуации бывают у всех. Приносим вас свои извинения. Если бы вы сразу подошли к администратору, все решилось бы сразу. Информация на кабинете исправлена, объявление о необходимости обращения к администратору в случае отсутствия врача в кабинете повешено.

Ветеринария с человеческим лицом
Отзыв оставил(а) Александр Евгеньевич, 21/10/2017 12:33
Отзыв:

Проходили лечение нашего уже не первого кота у врача Немушкина Михаила Юрьевича. Болезнь этого, уже второго кота, лечившегося у данного специалиста, была очень тяжелой. Хотелось бы выразить благодарность за человечность и понимание со стороны Михаила Юрьевича к тем тяжелым эмоциональным чувствам к нашему любимцу, которые мы испытывали (а нам кажется, что и он), видя его страдания в результате болезни. Хотелось бы, чтобы такие человечные врачи, лечащие животных, появлялись бы и среди лечащих людей.

Спасибо
Отзыв оставил(а) Ирина , 20/10/2017 10:26
Отзыв:

Хотим выразить благодарность врачу клиники.Нашу собаку в крайне тяжелом состоянии принял Ворона Михаил Викторович. К сожалению, в этот раз вылечить нашего Ники было уже нельзя. 15 лет и огромная опухоль...Очень благодарна Михаилу Викторовичу за профессиональную постановку диагноза,понятное разъяснение ситуации и особенно за тактичную поддержку в принятии не простого решения.

Выражаю большую благодарность хирургу Акимкину Д.А. и кардиологу Шарафетдинову Т.К.
Отзыв оставил(а) Дарья, 13/10/2017 11:47
Отзыв:

Данные врачи настоящие профессионалы своего дела. У моей кошки было тяжелое заболевание диафрагмальная грыжа. Дмитрий Александрович блестяще провел сложнейшую операцию, вправил все органы моей кошки и дальше был на связи со мной весь период реабилитации. По мимо того, что у Дмитрия Александровича однозначно золотые руки, но и доброе сердце. Он заботится не только о своих пациентах, но и о их хозяевах, успокаивает и всегда помогает советом. Тимур Касимович первоклассный кардиолог-анестезиолог, который сыграл большую роль в спасении моей кошки. Диагноз был поставлен с первого раза, хотя до этого не однократно были в других клиниках и чего только нам не говорили. Спасибо Вам большое!! Всем советую вести своих любимцев именно к этим специалистам!

Замечательный доктор - Немушкин М.Ю.
Отзыв оставил(а) Ольга, 11/10/2017 21:35
Отзыв:

Хочу выразить благодарность доктору Немушкину Михаилу Юрьевичу за профессионализм, внимательное отношение к животным и их владельцам. Умение доступно объяснить обо всех особенностях проводимых операций и послеоперационного ухода. Обращались к Михаилу Юрьевичу ранее с котом, а 4.09.17 привезли на стерилизацию нашу кошку Фелисию. Операция прошла хорошо, из наркоза кошка вышла достаточно быстро и без осложнений, к вечеру уже начала кушать, а через пару дней вернулась к своему обычному активному образу жизни. Послеоперационный шов был очень маленький и сейчас от него не осталось и следа. Так же хочу сказать спасибо медицинской сестре работающей с Михаилом Юрьевичем. Благодаря Вашей квалификации, доброте и чуткости, процесс снятия швов наша кошечка даже не заметила.

Горе-специалист
Отзыв оставил(а) Александр, 29/09/2017 16:56
Отзыв:

Ветеринар-терапевт Максимова Инна Алексеевна против глистов коту назначила каниквантел давать каждый день в течении 7 дней!!! Это просто убьет животное. После такого задумаешся о квалификации такого горе-специалиста.

ОТВЕТ: Данная схема лечения глистной инвазии является эффективной и безопасной по результатам проведенных в последние годы научных исследований по данной теме. На Национальной ветеринарной конференции-2016 этому был посвящен специальный раздел. Схемы, указанные в инструкциях к препаратам для дегельментизации, являются профилактическими и предназначены не для специалистов. 

Благодарность
Отзыв оставил(а) Юлия, 25/09/2017 00:26
Отзыв:

Спасибо вам за то,что второй раз возвращаете моего кота с того света.5 лет назад в этой клинике его спасли от чумки...хотя надежд было мало и мы готовились к худшему,но как всегда врачи сотворили чудо))))И мой кот полностью восстановился.Но потом у нас случилась другая беда,у кота оказалась мочекаменная болезнь(((И каждый год она обостряется...В другой клинике в 2016 г. кот чуть было не умер от наркоза...И в сентябре 2017г.я не стала рисковать и обратилась в эту клинику...Спасибо Инне Алексеевне за доброе,заботливое и профессиональное отношение...Кот был очень спокоен как ни когда...сейчас мы почти совсем поправились,курс лечения был подобран очень качественно с учетом особенносте моего кота,так как он не молод и анализы были не очень хорошими.Еще раз убедилась,что в этой клинике борются до последнего за животное и к каждому индивидуальный подход.Всем врачам спасибо,что вы помогаете нашим животным))))Отдельное спасибо Инне Алексеевну терапевту))))

Огромная благодарность!!!!
Отзыв оставил(а) Юлия, 25/09/2017 00:08
Отзыв:

Хочу сказать огромное спасибо хирургу Максимову,несколько лет назад он оперировал мою собаку(пекинес),операция была сложной и в других клиниках сказали,что шансов мало,так как опухоль находилась близко к мочевому пузырю.Михаил Владимирович провёл не только великолепно операцию и спас животное,но и успокоил меня.Он профессионал своего дела.Огромное спасибо.

Постоянные пациенты
Отзыв оставил(а) Оксана, 8/09/2017 10:07
Отзыв:

Мы с котом постоянные клиенты, в связи с близким расположением от дома. Помещение клиники и оборудование настолько древние, что становится обидно, цена услуг совершенно не соответствует качеству... иногда врачи и процедурные вообще не считают нужным протереть стол после больного животного, приходится просить!Я не всегда довольна качеством обслуживания у большинства врачей, кроме Акимкина Д.А. и Вороны М.В.! Я считаю, что это одни из немногих специалистов,которым не безразлична жизнь и здоровье животных,а так же моральное состояние их хозяев! Они действительно заинтересованы в своей работе, терпеливо объяснят и не спешат быстрее осмотреть и попросить расплатиться!Каждый обязан делать свою работу так, как положено и эти Врачи действительно стараются рассмотреть все возможные варианты, схемы лечения и подумать "а как будет лучше?" Огромное вам человеческое и животное спасибо!А так же, хотела бы поблагодарить ВСЕХ лаборантов и процедурных, всегда аккуратно и доброжелательно обращаются с животными,всегда отвечают на интересующие вопросы, сколько мы болеем, ни разу не было накладок в проведении манипуляций, всё четко и быстро, кот не успевает возмутиться!Еще благодарность тем,кто делает УЗИ и дерматологу Никовой Т.И.- мягкий доброжелательный специалист!

Благодарность!
Отзыв оставил(а) Алена, 10/08/2017 10:50
Отзыв:

Так получилось что из-за моего недосмотра, наш любимый кот упал с третьего этажа. Казалось бы третий этаж для кота тьфу, но там везде асфальт и из-за нашей генетической особенности нам падать вообще нельзя. Слабый позвоночник плюс операция в месяц по ампутации переломанного в трех местах хвостика. Чего только наш мужик не натерпелся с самого детства. И в этот раз я думала все… это конец. Прибежала в клинику благо она находится в 5 минутах от дома вся в слезах и в истерике. Приняли нас без очереди насколько это возможно. Первый раз мы попали к врачу Акимкину Дмитрию Александровичу и первое впечатление самое лучшее. Врач внимательно осмотрел отправил на рентген и поставили диагноз вывих тазобедренного сустава. Назначили лечение капельницу уколы и операцию. Кот жив операция прошла успешно. Лечение продолжается. Сейчас Нам самое главное восстановиться, конечно после операции котейке очень тяжело. Но мы справимся. Огромное Спасибо Дмитрию Александровичу за теплый прием и чуткое отношение к животному. Теперь будем ходить только к нему. Осталось выходить наше чудо! По поводу выкачивания денег абсолютная неправда. Да и как можно оценить работу врача который спасает жизни?! Я считаю их работу в принципе недооценивают. Насколько это тяжело. В плане неправильно поставленных диагнозов, так человеческий фактор никто не отменял. И животное не может вам сказать где у него болит. Остается только надеяться на компетентность врача. В чем я не сомневаюсь в отношении Дмитрия Александровича. Все обследования в клинике сделали быстро и профессионально, рентген, капельницы и анализы. Даже показали как ставить дома капельницу подкожно. Отдельное Спасибо Врачу Лаборатории -Анестезиологу Первову Евгению Андреевичу! Вы — лучшие! с Огромным Уважением к Вам Семья Князевых.

Зубкова Елена Владимировна - чудо-врач!!!!
Отзыв оставил(а) Дарья, 28/07/2017 15:04
Отзыв:

Добрый день !Хочу выразить огромную благодарность Елене Владимировне Зубковой!!!Это врач с большой буквы , в котором сочетаются профессионализм и любовь к животным ! Обратились мы к Елене Владимировне с очень сильным абсцессом на глазу у собаки, обращались до этого в клинику около дома , где нам не выписали никакого лечения , и у собаки просто за день глаз превратился в гнойный мешок, животное практически не вставало. Елена Владимировна провела операцию в этот же день , назначила лечение , после которого уже на след день собака стала чувствовать себя лучше ! а через две недели пес стал как «новенький» ))) Елена Владимировна сохранила глаз и зрение нашему любимцу , хотя на роговице в момент болезни уже образовались язвы , в связи с тем что глаз не мог закрываться .Я очень благодарна Елене Владимировне за то что она для нас сделала и за доброе отношение к нашей собаке ,хотя пес у нас никого чужих не подпускает к себе .Мы ездили из г.Видного в Измайлово ради того чтобы попасть именно к Елене Владимировне ! Если бы мы сразу нашли такого чудесного врача…Спасибо Елена Владимировна Вам огромное !!!!!

Выражаю искреннюю благодарность!
Отзыв оставил(а) Алексей, 16/07/2017 23:24
Отзыв:

Моя собака, породы Йоркширский терьер (в возрасте 2-х месяцев), проглотила говяжий хрящ который застрял у неё в глотке и не выходил никакими способами, и она медленно задыхалась. Я приехал в клинику и мне предложили два варианта: 1-ый протолкнуть его вперед, а 2-ой операция (что было не особо желаемым, и более того опасным). Поскольку первый способ не помог, пришлось делать операцию. Она длилась более четырёх часов (это были очень страшные четыре часа), и после всех мук и строданий вышел врач и успокоил сказав что операция прошла успешно. Я и вся моя семья выражаем блягодарность следующим врачам: ВОРОНА МИХАИЛ ВИКТОРОВИЧ, АКИМКИН ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, ЕМЕЛЬЯНОВ ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ, если бы не мастерство этих врачей, то к сожелению собака просто умерла бы. Огромное ВАМ СПАСИБО!!!

Благодарность
Отзыв оставил(а) Ольга, 14/07/2017 13:30
Отзыв:

Врачи центра все очень хорошие, но отдельно хочется выделить Разумова Константина Сергеевича. Сколько не приходили в Центр с разными проблемами-всегда и квалифицированно проконсультирует и успокоит, и собакин мой быстренько приходит в норму! Спасибо огромное!!!

Благодарность.
Отзыв оставил(а) Андрей, 29/06/2017 19:48
Отзыв:

Огромное спасибо кардиологу клиники - Тимуру Касимовичу! Попали мы к нему в критическом состоянии, до этого в другой клинике нам поставили диагноз "воспаление легких", но к величайшему сожалению их диагноз оказался ошибочным, всё было гораздо хуже... Проклятый ДКМП(настоящий бич породы ДОБЕРМАН), Тимуру удалось стабилизировать работу сердца собаки, назначил нам медикаментозную терапию, но сразу предупредил, что это не лечение а всего лишь поддержание оставшегося малого срока... Увы, судьба отвела нам всего неделю,мой пёс ушёл в один день со своим однопомётником, но я выражаю ГЛУБОЧАЙШУЮ признательность Шарафетдинову Тимуру Касимовичу, за подаренную нам неделю жизни...

Благодарность!
Отзыв оставил(а) Тамара, 26/06/2017 15:13
Отзыв:

Благодарность Врачу - Вороне Михаилу Викторовичу! Лет восемь назад пришли с маленьким котенком, получив консультацию, в которой были обговорены все моменты возможностей и не гарантий, так как котенок был очень маленький (по возрасту), приняли решение лечить. Сейчас большой и чёрный помпон Маруська передает привет Доктору, который спасал её два раза (еще потом лапу ломала). А сейчас благодарность за кота! За Ваше «Надо попробовать полечить», а не категоричное решение предыдущего врача «удалять, да и всё» (резать, как говорится, не дожидаясь перитонита) Неделя уколов и мальчишка здоров! Благодарю, что при кардио обследовании рассказали, что есть сейчас, что ждет потом, объяснили, поговорили, обсудили всё с женщиной с большими глазами (какой я была в тот момент от страха за своего питомца). Спасибо доброжелательный, терпеливый, внимательный Доктор за здоровье моих любимцев! Всяческих Вам Удач! Отдельная благодарность Роману, из процедурного кабинета, и медсестре в аптечном киоске, которые работали 16.06.17 и были добры и внимательны к нам!)

замечательная клиника!
Отзыв оставил(а) Елена, 22/06/2017 21:07
Отзыв:

Большое спасибо доктору Акимкину Дмитрию Александровичу от нашего кота Рыжика и его хозяйки за быстро поставленный диагноз и эффективное лечение бронхиальной астмы. С началом лечения кот просто "воскрес", удифительно, что животные страдают практически всеми "человеческими" болезнями. Клиника замечательная, обслуживание быстрое, анализы были готовы в течение 20 минут. Еще раз спасибо! Другие клиники не идут ни в какое сравнение с вашей.

Прекрасная клиника, но есть много вопросов к санитару/медбрату Ярославу
Отзыв оставил(а) Катерина, 16/06/2017 00:58
Отзыв:

Нежно любим клинику, доктора Акимкина Дмитрия Александровича, понравился доктор Ворона (имя не запомнила), узисты и санитары. Возим кота Генри и бабушкиного кота Марсика и будем возить только сюда. Всегда советовали и советуем. Операция,зубы, лишай, астма, чего только котам не лечили. Успешно! Все внимательны, слушают просьбы, аргументируют, объясняют. В этот раз коту Генри ставили капельницу на 5 дней. Я сама (его хозяйка) в отъезде, просила бинтовать капельницу не очень туго, кот очень нежный. В прошлый раз в январе забинтовал коту лапу так, что животное через 8 часов кричало и ступить не могло. 3 дня никаких проблем с капельницей не было, бинтовали прекрасно. На 4й раз на процедуре снова оказался Ярослав, после начала "капанья" катетор наполнился кровью, когда начали капать витамин, Ярослав предупредил, что животное будет биться (до этого 3 раза не бился, в этот раз реально начал), не все понял в назначении. В завершении начал снова приматывать котетор пластырем. Ему сказали, что в тот раз коту было плохо, не надо так. Ярослав уверил, что в этот раз плохо не будет. В итоге к вечеру лапу опять разнесло, хотя просили обратить внимание, поскольку кот ночлег один. Пожалуйста, конечно, все учатся, не сразу становятся профессионалами, обратите внимание на Ярослава. Это первый человек в клинике, причиняющий боль животному. Подчеркиваю, 3 дня до этого лапу бинтовали бантом, никаких проблем не было. От того красного, чем Ярослав перетянул лапу, пошли проблемы, хотя его отдельно попросили... Кот Генри попал на капельницу 12 июня. Неудачная капельница с неудачной перевязкой произошла 15 июня. Мнение о клинике не меняем. Клиника прекрасная

ОТВЕТ: Благодарим вас за отзыв. Руководство клиники разберет описанную вами ситуацию.

Благодарность
Отзыв оставил(а) Ирина Ермилова, 2/06/2017 21:19
Отзыв:

Хочу выразить огромную благодарность Разумову Константину Сергеевичу за высокий профессионализм в своей области и внимательное отношение к пациенту и хозяину! В конце марта была срочно оперирована собачка (йорк) по удалению "гнойной" матки. Операция прошла быстро, с грамотным определением наркоза. Собаку вынесли из операционной в сознании, выход из наркоза был минимальный, собака утром уже была на ногах и ела. Еще раз большое спасибо!

благодарность
Отзыв оставил(а) Наталья, 1/06/2017 22:55
Отзыв:

Спасибо хирургу Акимкину Дмитрию Александровичу и кардиологу-анестезиологу Шарафетдинову Тимуру Касимовичу за спасение собаки! У моего коккер-спаниеля было новообразование нижней челюсти, мы получили отказ в 2-х клиниках, собаке 11 лет, есть серьезные проблемы с сердечным ритмом. Тимур Касимович наладил сердечный ритм, поддерживал собаку во время операции, Дмитрий Александрович провел операцию по удалению опухоли и реконструкции нижней челюсти. Все прошло отлично, собака чувствует себя хорошо. Спасибо врачам за профессионализм, преданность профессии, чуткость и добрые сердца! Все было отлично: анализы, УЗИ, рентген, процедуры проводятся быстро и на высоком уровне. Спасибо, что вы есть!!!

Спасибо!
Отзыв оставил(а) Искрицкая Наталья Аркадьевна, 31/05/2017 16:26
Отзыв:

Мой любимый котик Сильвер, страдает от МКБ и на первый прием мы попали к Ворона Михаилу Викторовичу. Была очень сложная ситуация, вплоть до уретростомии, но благодаря опыту и безусловной компетенции, Михаилу Викторовичу удалось провести катеторизацию,и обойтись без операции и дать возможность Сильверу побороться еще с болезнью! Я пока не знаю, как у нас получится справиться, котик очень своенравный и просто не дает даже укол сделать, очень сопротивляется, но Михаил Викторович находит к нему подход! Нам еще много предстоит, но могу сказать с уверенностью, никакого развода на деньги в клинике нет!!!!!!!!!!!! Весь персонал имеет высокую квалификацию! Очереди...., да, могут быть, но это как раз говорит, что этой клинике доверяют, было бы странно, если б никого не было, вот тут то и стоило бы призадуматься. Было бы здорво, если бы был бы стационар, но это уже вопросы к администрации. Главное вести диалог с врачом, спрашивать и советоваться с врачом по любому вопросу, уверяю Вас, Вы получите исчерпывающий вопрос и сможете вместе искать наиболее подходящее лечение для вашего любимчика, они все такие разные! А я буду надеяться, что мы справимся!!!!!!!!! Михаил Викторович, еще раз спасибо за терпение, понимание, и правильное лечение моего сорванца Сильвера!

Благодарность
Отзыв оставил(а) Ольга, 14/04/2017 02:37
Отзыв:

Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо замечательному Доктору Максимову Михаилу Владимировичу и его помощнице Фае. Впервые мы к нему попали в 2016 году, когда хотели стерилизовать кошку. Доктора Максимова мы выбрали на основании отзывов на вашем сайте. При первом посещении он показался нам не очень общительным (возможно просто был уставший), но все равно произвел впечатление доброго человека и хорошего специалиста. В 2016 году мы не стали делать стерилизацию т.к. было подозрение на диафрагмальную грыжу. Михаил Владимирович посоветовал нам сделать КТ. Так получилось, что с результатми КТ мы к нему вернулись через год. К счастью диагноз не подтвердился и он сразу записал нас на операцию. Очень, очень внимательный он Доктор. Всё расспросил, всё объяснил, что делать после операции.Сегодня мы приезжали на уколы, встретили Михаила Владимировича в коридоре. Он подошел, спросил как котя себя чувствует, выслушал, потом посмотрел шов. В общем, хочу сказать, что Максимов Михаил Владимирович замечательный специалист и очень отзывчивый человек. Вот именно таким и должен быть Доктор. Отдельно хочу сказать большое спасибо Фаечке. Очень внимательная, добрая. После операции всё еще раз нам объяснила про уход за кошечкой. Рассказала и показала как одевать попону. В общем очень рекомендую и советую замечательного Доктора Миксимова и Фаечку.

благодарность
Отзыв оставил(а) волынская майя, 31/03/2017 09:20
Отзыв:

мы-собака Сэди и его "родители" выражаем огромную благодарность двум ВРАЧАМ СПЕЦИАЛИСТАМ-Акимкину Д.А. и Шарафетдинову Т.К. Обратились к Акимкину-думали проблема с ногой.а он определил,что проблема с сердцем,направил к кардиологу,Тимур Касимович после осмотра и необходимых процедур порекомендовал к кому и куда обратиться,к сожалению в нашей ветклинике эту операцию не проводят,и теперь у нашей собаки кардиостимулятор и мы живем и радуемся жизни.СПАСИБО ВАМ настоящим врачам.

Благодарность
Отзыв оставил(а) Мария Коненкова, 5/03/2017 14:36
Отзыв:

Хочу выразить благодарность за профессионализм и чуткое отношение хирургу Емельянову Владимиру Владимировичу. В годовалом возрасте мой йорк сломал заднюю голень, на наше счастье, в тот день работал этот замечательный доктор. Прооперировал собаку тут же, несмотря на заканчивающийся рабочий день, в последующем понадобилась еще одна операция, по поводу посттравматического вывиха надколенника и разрыва крестообразной связки коленного сустава. Доктор сделал сложную операцию по протезированию связки и перемещению бугристости большеберцовой кости. Уже 7 пес бегает не хромая - сустав полностью функционален, подвижность в полном объёме. В течение этих лет Владимир Владимирович лечил моего питомца от шейного радикулита, оперировал по поводу крипторхизма - всё прекрасно. Помимо профессиональных качеств доктор приятен в общении, животных любит, дает действенные рекомендации. Словом, большое спасибо за вашу работу.

Официальные данные
Отзыв оставил(а) Ольга, 4/02/2017 18:01
Отзыв:

Хочется на страницах сайта видеть полную информацию о юридическом лице, в том числе ИНН и ФИО руководителя, как это принято у приличных организаций.

ОТВЕТ: Уважаемая Ольга! Вся важная для пациентов информация размещена на сайте. Остальная может быть предоставлена по запросу в случае необходимости.

Благодарность Разумову К.С. и Петухову П.А.
Отзыв оставил(а) Алена Александровна М., 20/01/2017 08:49
Отзыв:

Привезла 17-летнюю кошку в тяжелом состоянии с распадом опухоли молочной железы. Животное оперативно обследовали и отправили на операцию. Спасибо онкологу Петухову П.А., который проводил осмотр, подготовку кошки к операции, и который морально очень помог мне, помог принять нелегкое, но правильное решение (оперировать кошку в таком возрасте было страшно). Спасибо хирургу Разумову К.С., который так же проводил обследования и оперировал. После биопсии выяснилось, что опухоль злокачественная, к сожалению. С момента этих событий прошло около полугода. Киска полностью восстановилась и рецидива не наблюдается. СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЧТО СПАСЛИ ЖИЗНЬ МОЕЙ ЛЮБИМИЦЕ!

Благодарность!
Отзыв оставил(а) Виктория, 17/01/2017 22:15
Отзыв:

Спасибо огромное нашему незаменимому доктору! Ворона Михаил Викторович очень высококласный специалист.троим нашим питомцам он делал операции и все остались живы и здоровы.мы рекомендуем всем нашим знакомым вашу клинику.Огромная благодарность вашей клинике и всем вашим докторам.СПАСИБО ЗА ЗДОРОВЬЕ НАШИХ ПИТОМЦЕВ!!!

Возмущают несправедливые и оскорбительные отзывы
Отзыв оставил(а) Инна, 9/01/2017 11:11
Отзыв:

Благодаря таким "хозяевам", сотрудники клиники - администраторы-ветеринары, перестанут разъяснять особенности течения заболеваний, услуг, последствия процедур, порой ненужных и травматичных. А ведь консультирование по телефону, которое всегда имело место в этом центре, является его большим преимуществом и свидетельствует о добросовестном и честном отношении к обязанностям, заботе о животных. Оно помогает владельцам животных избежать ошибок, которые могут привести к трагическим последствиям, помогает не навредить животному. Благодаря компетенции и отзывчивости сотрудников этой службы, прежде всего старых - Василия и Раисы, мы получали хорошие консультации, а в дальнейшем это определило наш выбор с клиникой - считаю ее ЛУЧШЕЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКОЙ МОСКВЫ, ведь живем мы неблизко. И когда случилось несчастье, а мы находились в другом районе Москвы, решили доверить своего любимца Первомайскому ветеринарному центру и не пожалели. С тех пор мы обращаемся сюда по всем вопросам. Да, наши питомцы оказались в руках лучших ветеринаров этого центра, не буду скрывать, правда это получилось случайно, однако их здесь немало. И если бы не добросовестная работа администраторов, их компетенция, любовь к животным, желание помочь каждому, мы бы обратились в другую клинику - ближе к дому, а последствия бы были плачевные, как теперь уже стало ясно. Система работы администраторов Первомайского ветеринарного центра, которая нам помогала начиная 90-х годов себя оправдывает. Нам "попки" не нужны! Пожалуйста, больше рассказывайте о своих специалистах и возможностях центра, он уникальный!

Кузин П.Д.
Отзыв оставил(а) Виолетта, 8/01/2017 22:47
Отзыв:

Нашему питомцу 10 лет, поэтому в Вашей клинике мы уже давно постоянные клиенты. Специалисты в центре хорошие и главное доброжелательные. Всегда полны желания помочь животному. Но 8 января 2017 г. мы попали на прием к Кузину П.Д. Собаке надо было сделать капельницу и уколы. Это была уже 3 заключительная капельница. Т.е. 2 дня до этого все проходило идеально. Врачи с теплотой и внимательностью относились к нашей собачке. Когда мы зашли к Кузину и поставили собачку на стол, он отдал приказ держать морду собаки. Тут мы уже напряглись от этого тона. Уточняю, у нас Йорк 1кг 300гр веса, 10 лет. Зубов у нас нет. Только десна. Но мы держали морду этого монстра. Кузин стал вводить в катетер физраствор, видимо чтобы его промыть. Видимо, что-то пошло не так. Собака заораоа, как никогда не орала. Мы сказали, что видимо собаке очень больно, но врач настырно вводил жидкостиь в катетер и сказал нам при этом, что ему что-то не нравится. Но тут начинается самое интересное. "Душевный" врач Кузин набирает второй шприц и опять начинает заливать в катетер. Мы думали, что второго раза наша собака не переживет уже. Мы уже сами убрали собаку со стола. Не глядя в назначение врача "душевный" Кузин с каменным выражением лица сказал:"Идите и купите синий катетер". Мы ему сказали, врач ведь написал желтый... "Ну идите купите желтый". Все желание лечить собаку конкретно у этого доктора отпало. Вам не кажется, что Айболит Кузин выбрал не ту профессию. Он лечит безмолвных животных, которые ответить не могут. Если бы на месте нашей собаки был человек, то этот чудо-доктор много бы о себе узнал нового. Мы не просим сюсюкать с нашим питомцем. Но собака показала, что ей очень больно. Зачем надо было делать еще больней? Наверное надо было сразу ставить новый катетер на другую лапу???? Ведь мы пришли за помощью. Ошибся тов.Кузин с профессией это явно. Жаль, что один врач может испортить впечатление о всей клинике. Это мы знаем, что он у Вас такой один на весь замечательный коллектив. Огромнейшее спасибо доктору Роману, который пришел к нам на помощь и сделал все процедуры нашей "собаке Баскервилей". Он ее почему-то не испугался и не говорил держать челюсти собаке в 1кг 300гр весом. К сожалению не знаем фамилию этого доктора, у вас нет его на сайте в специалистах клиники. Еще раз спасибо доктору Роману.

ОТВЕТ: Уважаемая Виолетта! Врач лаборатории Кузин П.Д. действовал совершенно правильно. При промывании котетера, установленного двумя днями ранее, собака проявила беспокойство и дернула лапой (как вы написали 08.01.2017 в жалобной книге - "дала понять, что ей больно"). Поскольку наружных видимых глазом признаков непригодности катетера не было выявлено, требовалось повторное промывание котетера для подтверждения необходимости его замены. Так как реакция животного повторилась, врач принял решение поменять катетер. Сожалеем, что вашему животному пришлось причинить неприятные ощущения дважды. 

По технике безопасности челюсти любого животного должны быть зафиксированы при любой манипуляции независимо от возраста и наличия зубов, поскольку возможна агрессивная реакция. Доктору Кузину П.Д. и Смирнову Р. объявлен выговор за прием вашего животного без намордника и наличия бинта для фиксации пасти.

Качество обслуживания
Отзыв оставил(а) Инна, 4/01/2017 20:17
Отзыв:

Отвратительное отношение к клиентам: при звонке в клинику для уточнения инфо о проведении операции по удалению ногтевых фаланг коту и одновременно кастрации, администратор, сразу с ходу, без уточнения деталей, вместо предоставления информаци начала агрессивно высказывать свое мнение о данной процедуре и свое отрицательное к ней отношение, язвила по телефону, предлагая завести пластмассовую кошку, раз нам мешают ее когти... что абсолютно непрофессионально и некорректно. Я думала, вы серьезная клиника, а оказалось, очередная шаражка... Откуда вы взяли такую тетку на работу? Она всех клиентов распугает! Вы оказываете ветуслуги или занимаетесь чтением морали??? Ужас какой-то Свою выручку от меня вы уже потеряли, пойду к вашим конкурентам. На претензию можно не отвечать Спасибо

ОТВЕТ: Уважаемая Инна! Администратор объясняла вам техническую суть операции "Мягкие лапки", отсутствие ее ветеринарной необходимости, некоторое несоответствие ее принципам гуманности, а также альтернативные варианты решения проблемы. Руководство клиники сожалеет, что вы восприняли это, как оскорбление. С администратором проведена беседа о необходимости самостоятельного решения владельцев о проведении данной операции и недопустимости давления на них. Приносим свои извинения.

С огромной благодарностью
Отзыв оставил(а) Яна, 28/12/2016 23:18
Отзыв:

Здравствуйте!Хочу высказать огромную благодарность и уважение замечательному доктору и просто доброму человеку - Вороне Михаилу Викторовичу.Обратилась с кошкой больной онко заболеванием.Доктор честно и прямо объяснил мне ситуацию,но,видимо,разделяет мнение,что если нельзя вылечить,то не значит,что нельзя помочь.Профессионализм,знание своего дела,милосердие и просто человечность помогли Скарлетт облегчить страдания,а мне верить в людей и врачей.А еще огромная благодарность Кузину Петру Дмитриевичу,что так профессионально и трепетно помогал и делал процедуры, и капельницы - доктор,Вы настоящий АйБолит!Спасибо вам огромное,дорогие доктора!Я искренне поздравляю вас с наступающими праздниками и желаю как можно больше радостных и счастливых ,и здоровых четвероногих пациентов!!!

С наступающим!
Отзыв оставил(а) Екатерина Валерьевна, 28/12/2016 15:07
Отзыв:

Уважаемые работники вет.центра! Спасибо огромное за ваш труд! За терпение и понимание! За квалифицированную помощь нашим любимцам! Мы очень давние, постоянные ваши пациенты, но последние два года особенно регулярно посещаем и хирурга, и терапевта, прививки обязательно! И никогда не было претензий, только слова восхищения! Вы все такие молодцы! Добрые и знающие своё дело люди, чуткие! С наступающим вас Новым Годом! Здоровья и всех благ!

ОТВЕТ: Спасибо от всего коллектива клиники! С наступающим!

Благодарность
Отзыв оставил(а) Ольга, 14/12/2016 17:49
Отзыв:

Хочу поблагодарить МАЛЕВАННУЮ ЕЛЕНУ ЮРЬЕВНУ за доброе и чуткое отношение к моему и ко всем остальным животным во время постановки капельницы. Большое спасибо!

Спасибо Максимову В. М.
Отзыв оставил(а) Светлана Анатольевна, 8/12/2016 22:38
Отзыв:

Почти месяц назад, случайно, мы попали в эту клинику и оказались на приеме у доктора Максимова. Михаил Владимирович - немногословный и очень сдержанный человек, поэтому сразу мы даже не поняли, насколько тяжело болен наш котик. Он составил нам план лечения и 2 недели назад сделал сложнейшую, просто ювелирную операцию, которая длилась больше 2-х часов. Мы постарались выполнить все рекомендации врача, и скоро нашему коту уже будут снимать швы. Когда мы показали снимки другим специалистам, все признали, что кот вытянул счастливый билет, и операция просто уникальна.Именно Михаил Владимирович, его "золотые руки", профессионализм,уверенность в своих действиях подарили маленькому пациенту шанс жить дальше. Мы счастливы, что оказались в его руках. Спасибо Вам огромное за понимание нашей ситуации. Пусть всем, при необходимости,повезет попасть на прием к этому замечательному хирургу.Хочу поблагодарить врача Никову Татьяну Ивановну и незаменимую Фаиночку за их участие в нашем выздоровлении.

Предупреждение для пациентов!
Отзыв оставил(а) Елена, 7/12/2016 21:21
Отзыв:

У моего пуделя была опухоль молочной железы. Операцию проводил Максимов. Хирург хороший. Далее опухоль отправили на гистологию в Неовет. Приходит результат - высокодифференцированный тубулярный рак. Записываемся к онкологу Петухову. Сразу назначает химиотерапию. А какая стадия? - спрашиваю. Стадиии бывают только у людей - отвечает Петухов. Очень насторожило. Он даже не поинтересовался размером опухолей. Ведь на 1 стадии химию не делают. Обратилась в Белый клык. Онколог сказал, что диагноз в результатах анализа странный - он не соответствует описанию клеток опухоли из того же результата. Клетки по описанию - с большим количеством митозов - агрессивный рак. А сам диагноз высокодифф. тубулярный рак - Благоприятный диагноз. Забрала стекло-препарат из Неовета на второе мнение в Белый клык. Делали гистохимию. Результат - полностью доброкачественная опухоль. Вот так, чуть не отравила свою псюшку химией.

ОТВЕТ: Уважаемая Елена! Врач назначил курс лечения - химиотерапию - соответствующий всем требованиям лечения данного типа опухоли на 1 стадии заболевания на основании заключения лаборатории "Неовет". Услугами этой лаборатории наша клиника пользуется давно, так как специалист Митрохина Н.В. является в России одним из самых опытных, а "Неовет" - единственная лаборатория, имеющая сертификат на проведение иммуногистохимических исследований. Причин не доверять результатам исследования данной лаборатории у нас пока не было.

Почему в клинике нет реанимации и нормального стационара?!
Отзыв оставил(а) Долгова Ольга Владимировна, 2/12/2016 19:02
Отзыв:

Ночью 30. 11. 2016. моей собаке была проведена тяжёлая операция, утром я забрала скулящего от боли пса домой, а днём его не стало. Я не хочу ни в чём винить врачей, мне не давали гарантий благополучного исхода, и я убеждена, что Д.А.Акимкин и Е.Первов - замечательные врачи, трепетно относящиеся к своим пациентам! НО... Если бы в клинике, где делают столь сложные операции (у пса была большая опухоль в носоглотке), были бы нормальная реанимация и стационар, и животные после сложных оперативных вмешательств находились бы под постоянным наблюдением врача, способного оказать срочную помощь, возможно, мой любимый друг остался бы жив и усилия замечательных специалистов не пропали бы даром! Почему за столько лет существования клиники администрация не решит этот вопрос, из-за которого я, долгое время лечившая в нём своих собак,часто слышала от других "собачников": "Первомайский ветцентр? Нет, туда не надо, там конвейер"? Врачам, несмотря ни на что, большое спасибо, а вот администрации нужно бы хорошенько подумать!

ОТВЕТ: Уважаемая Ольга Владимировна! К сожалению, у клиники нет технических, юридических и финансовых возможностей для организации отделения реанимации и полноценного стационара. Но руководство клиники ищет варианты для осуществления этой потребности.

Огромное человеческое спасибо!
Отзыв оставил(а) Татьяна, 22/11/2016 15:45
Отзыв:

Огромное спасибо прекрасному доктору,профессионалу высочайшего класса Акимкину Дмитрию Александровичу!Он сделал все возможное и невозможное для нашего любимого кота.Это доктор с большой буквы,знающий,понимающий специалист.Всем своим родственникам и знакомым,у которых есть домашние любимцы,я рекомендовала и буду рекомендовать Вас и этот ветцентр.Так же большое спасибо Вороне Михаилу Викторовичу и Максимовой Инне Алексеевне. Они отличные специалисты,прекрасные врачи-внимательные и чуткие. Отдельное спасибо Кузину Петру Дмитриевичу,Первову Евгению и Смирнову Роману.Благодаря им , все назначения делались быстро, на высоком профессиональном уровне, совершенно безболезненно.Эта клиника с прекрасными специалистами! Сюда не страшно везти своих четвероногих друзей! Спасибо Вам всем ,здоровья и удачи!

Не верьте отрицательным отзывам!
Отзыв оставил(а) Татьяна, 22/11/2016 13:48
Отзыв:

Этой осенью мы провели полтора месяца с котом в этой клинике. Ездили вначале каждый день,затем через день.До этого были в разных ветлечебницах,но такого чуткого и внимательного отношения не видели ни где. Администраторы вежливые,всё всегда расскажут и объяснят,и лично,и по телефону. Если необходимо - соединят с доктором. В аптечном киоске , при покупке лекарств,каждый раз говорят,как и где их хранить,если покупаешь домой,какой температурный режим хранения. Если что-то не понятно,десять раз повторят без какого-либо раздражения и предельно вежливо. Все очень позитивны и внимательны. И конечно же,отдельное,огромное спасибо всему врачебному персоналу! Это профессионалы высочайшего класса,начиная от врачей в процедурных кабинетах и заканчивая специалистами.Удачи Вам всем и огромного здоровья!

Акимкин Д. А. - лучший доктор в этой клинике!
Отзыв оставил(а) Виктория Лазарева, 11/11/2016 23:21
Отзыв:

Дмитрия Александровича знаю чуть больше года, первый раз к нему попала когда у моей собаки было воспаление параанальных желёз, другие доктора в разных клиниках убеждали меня что лечение не поможет, надо резать. Собаке, к слову, 10 лет, и я отказывалась - не зря. Дмитрий Александрович назначил нам лечение, через две недели воспаление ушло. Второй раз - я приехала с кошкой. 10.11.2016 я приехала на консультацию с кошечкой 7 мес, необходимо было Ее стерилизовать. Принимал в этот день доктор в качестве хирурга, и предложил взять её на операцию сразу. Я согласилась, но очень переживала за то, как она перенесёт наркоз и выйдет из него. Доктор прооперировал её буквально за полчаса через боковой разрез, поставил ей капельницу для выхода из наркоза, забрала я её проснувшуюся, но немного пьяную. Дмитрий Александрович предупредил меня о том, как будет заживать шов, о возможном отсутствии аппетита у кошки и тд. Доктор, кстати, очень внимательный к людям, а к питомцам тем более - для меня очень важен психологический комфорт в общении с врачом. Сейчас прошли всего сутки после операции, а моя девочка бодра и весела, бегает, прыгает, скачет по верхам, кушает как лошадь. Я очень рада, что однажды познакомилась с этим доктором, доверю своих четвероногих только ему! Спасибо вам, Дмитрий Александрович! Вы доктор на вес золота!

врачи лаборатории
Отзыв оставил(а) Анна, 8/11/2016 21:15
Отзыв:

Добрый день! В ветцентре наблюдаемся уже долго. Всегда впечатляет профессионализм врачей лаборатории, которые быстро и аккуратно делают забор крови, ставят катетер, капельницы и уколы. Ни в одной другой клинике не встречали такой команды профессионалов. Единственный врач, к которому бы не советовала попадать на процедуры другим владельцам животных - Канунников И.Ю., все очень долго и болезненно для животного.

Уважаемая Анна! Доктор Канунников И.Ю. работает в лаборатории временно на период отпусков. Руководство клиники исправит ситуацию в ближайшие дни.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДОКТОРУ ЕМЕЛЬЯНОВУ В.В.
Отзыв оставил(а) Кира, 12/10/2016 17:34
Отзыв:

Хочу выразить благодарность доктору от Бога Владимиру Владировичу Емельянову! Он два раза помог моей любимой собачке, немецкому шпицу! Первый раз попали к нему случайно, после посещения двух клиник, и направления одной из них в Ваш замечательный ветеринарный центр! Рентген показал двойной перелом со смещением перед ней лапки, собачке было всего 3 месяца, у меня была паника! Доктор успокоил, наложил лангету, через полтора месяца моя девочка уже бегала, прыгала! Второй раз ходила стерилизовать, очень волновалась, но все прошло тоже хорошо, швы сняли в прошлые выходные, и все так же хорошо, чувствует себя замечательно моя собачка!!! Еще раз спасибо доктору и медсестре, очень им благодарна!!!!

ЗУБКОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА ОФТАЛЬМОЛОГ
Отзыв оставил(а) Мила , 19/09/2016 14:13
Отзыв:

С огромной признательностью и благодарностью , за спасенный глазик моему стаффенку Гошке . На Россолимо и в клинике на Цветном бульваре было заявлено , травма глаза и в последствии будет бельмо. Прошло много лет ,сейчас это 14 летний взрослый красавец.Елена Владимировна спасибо за ваши золотые руки.

Благодарю замечательных ветеринаров
Отзыв оставил(а) Инна, 28/08/2016 15:39
Отзыв: Вот опять случилось несчастье, и опять помогли замечательные специалисты Первомайского ветеринарного центра. Выражаю им огромную признательность, прежде всего - лечащему врачу СИДОРЕНКОВУ Алексею Евгеньевичу. Нашему озорному, веселому и прожорливому котику вдруг стало плохо, а тут еще обнаружила дома изгрызанный целлофановый пакет и страшно перепугалась. В центре сделали несколько раз рентген брюшной полости, также после бария. Но СИДОРЕНКОВ Алексей Евгеньевич сразу назначил правильное лечение и диету. У меня, кончено, от волнения и страха в ушах все звенело, чуть не десять раз его переспрашивала, но он все очень подробно объяснил. Его диагноз острый гастрит подтвердился. Через несколько дней котик уже стал с нами заигрывать, а спустя неделю пытался залезть на шкаф. Также благодарю за участие в постановке диагноза и сердечное отношение ассистента хирурга ФАИНУ ГАЛЛЯМОВУ, терапевта-рентгенолога Михаила ГОЛЬДФЕЛЬД, рентгенолога Сергея РАЗУМОВА и врача лаборатории Елену ПОПОВУ.
)))))))))))
Отзыв оставил(а) Елена, 19/08/2016 02:51
Отзыв: Спасибо Разумову К.С.за кошечку(кастрация),кошка от наркоза отошла отлично,сейчас спустя 2 месяца проблем нет. Врач супер,приехали рано утром, а он нас уже ждал. Все объяснил,рассказал. Так же с запозданием в 12 лет хочу поблагодарить ветклинику за собачку( у него был сахарный диабет),но благодаря Вам он дожил до 17 лет. P.S Еще раз спасибо Константин Сергеевич.
СПАСИБО
Отзыв оставил(а) Екатерина, 19/08/2016 00:14
Отзыв: Огромное спасибо докторам Вороне Михаилу и Михаилу Максимову за своевременную, а главное КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ помощь, оказанную нашей кошке, упавшей с высоты третьего этажа брюшком об забор. Наш "ребенок" снова резвится и озорничает благодаря этим замечательным людям. Таких добрых и отзывчивых докторов ветеринарии к сожалению очень мало. Спасибо за ваше доброе дело и чуткое отношение к нашим маленьким друзьям.
Благодарность
Отзыв оставил(а) Надежда , 17/08/2016 18:43
Отзыв: Хочу сказать большое спасибо хирургу Максимову Михаилу . Большой человек с Большой буквы -великолепный доктор , очень отзывчивый человек.никакого развода на деньги , скорее наооборот : врачи тоже люди , все понимают ..много лет ходим в эту ветклинику, не часто : на вакцинацию , и т к собака крупная -бывают и легкие травмы , поэтому и обращаемся к хирургу травматологу .. ( ходим более 15 лет ) Обращаемся и к терапевту Максимовой Инне .. Спасибо огромное , что есть такие врачи ! Дай Бог им здоровья и долголетия !!
Благодарность
Отзыв оставил(а) Александра, 4/08/2016 13:46
Отзыв: Огромная блаагодарность врачам клиники докторам Емильянову В.В.Максимову М.В. Зубкову Р.А.Вороне М.В.
спасибо за помощь!
Отзыв оставил(а) наталья, 26/07/2016 10:48
Отзыв: Добрый день!хотелось бы выразить от всей нашей семьи слова глубокой благодарности терапевту-хирургу Разумову Константину Сергеевичу и терапевту-эндокринологу Кузину Петру Дмитриевичу за спасение нашего любимца бульмастифа Воланда. Во время оказанная помощь на основе грамотно назначенного лечения спасли ему жизнь.Дай Бог здоровья этим людям,Врачам с большой буквы!
благодарность
Отзыв оставил(а) татьяна виктровна, 6/07/2016 15:06
Отзыв: хочу выразить благодарность всему коллективу У меня 2 кота с какой бы проблемой мы не обращались нам обязательно помогали
Развод не деньги!!!!!
Отзыв оставил(а) Александра, 27/06/2016 16:54
Отзыв: Добрый день! Меня в прошлую субботу пытались развести на деньги в этом вет.центре! А именно травматолог. Моя кошка упала с третьего этажа, повредила себе морду, пришлось вести ее в этот центр. Отстояла пол дня в очередях, кое-как попала на рентген. Врач, который делал рентген, посмотрел на снимок, сказал, что все в порядке, ни одного перелома нет. С этим снимком я пошла к травматологу. Там он тыкал карандашом в целую костью на снимке и говорил, что здесь требуется операция, якобы у кошки челюсть нижняя уехала назад, зубы упираются в верхнее небо и без этой операции кошка не сможет есть. Объявил 13 000 руб. Записал меня на след. день. Приехав домой, я умыла кошке морду, увидела, что челюсть никуда не уехала...кошка пошла и спокойно поела еды(сухой корм, консервы и еще супу навернула)и легла спать. Я не поехала на операцию, из клиники так никто и не позвонил. Через два дня, кошка полностью восстановилась. Ест, спит, челюсть не смещена, все как до падению. Хочу сказать, что врач тупо хотел поиметь денег!!! Сейчас бы сделала операцию, под наркоз еще бедную кошку ввела, месяц еще восстанавливались бы, возила бы на перевязки отдала бы еще кроме 13 000 кучу денег за доп. процедуры. Итог: Не рекомендую этот центр, там наживаются за счет животных и не грамотных хозяев.
ОТВЕТ: Уважаемая Александра! Емельянов Владимир Владимирович - опытнейший травматолог-ортопед, очень дорожащий своей заслуженной репутацией, который видит на снимках то, что зачастую не видят рентгенологи. Если есть возможность обойтись без хирургического вмешательства, он всегда будет уговаривать владельцев на медикаментозное лечение. В вашем случае, не только по снимку, но и при визуальном осмотре расположение зубов нижней челюсти говорило о необходимости операции. И на следующий день доктор бы вас оперировать не стал, если б увидел то, что вы описываете! Мы рады, что ваша кошка смогла есть и в данный момент операция не требуется. Но жует пищу кошка задними премолярами, а не клыками, поэтому будьте внимательны и при проблемах с едой покажитесь врачу еще раз!
В нашей клинике проводится много операций в день у разных хирургов и нет практики обзвона записанных и не пришедших пациентов.
Благодарность
Отзыв оставил(а) Филатова М.В., 5/06/2016 12:18
Отзыв: Хочу выразить благодарность Хирургу-травматологу Максимову Михаилу Владимировичу и медсестре Галлемовой Фаине за качественно проведенную операцию кошке Ксюше 7 лет ( 2 перелома задней лапы ),за высокий профессионализм,чуткое и внимательное отношение к питомцам и их хозяевам! Клиника должна гордиться такими сотрудниками!!!
Спасибо!
Отзыв оставил(а) Ольга, 2/06/2016 11:55
Отзыв: Огромное спасибо хирургу Максимову Михаилу Владимировичу! Очень хороший специалист. Со своими животными по вопросам, требующим хирургического вмешательства уже много лет стараемся обращаться именно к нему.
Спасибо докторам Акимкину Дмитрию Александровичу и Никовой Татьяне Ивановне за внимательное и чуткое отношение!!!
Отзыв оставил(а) Зоя, 2/06/2016 10:13
Отзыв: К Акимкину Дмитрию Анатольевичу мы впервые обратились три года назад, когда у нашего тойчика отнелись задние ноги. Лечение прошло успешно и тойчик теперь хоть и хромает, но бегает и играет как и до болезни, поэтому когда у второй собачки на носу и глазах появилось что то для нас не понятное, мы сразу обратились к нему. Доктор Акимкин сразу проводил нас к доктору дерматологу Никовой Татьяне Ивановне. Татьяна Ивановна сразу же нас приняла, посмотрела, взяла анализы, назначила нам лечение, ответила на все вопросы. После начала лечения уже на третий день начялось улучшение, носик начал заживать. Огромное вам спасибо)))
Спасибо Михаилу Юрьевичу Немушкину!
Отзыв оставил(а) Елена, 15/05/2016 15:51
Отзыв: Всегда стараемся попасть именно к нему - отличный специалист! Уже несколько лет обращаемся к нему как с стерилизациями, кастрациями, так и с терапевтическими вопросами. Всегда получаем ответы чёткие, по существу и правильные. Видно, что животных любит, что знает как им помочь. Спасибо ему за всё! Ещё ни раз придём)))
СПАСИБО!!!
Отзыв оставил(а) Ольга, 30/04/2016 09:32
Отзыв: Добрый день! Хочу оставить отзыв о нашем докторе, травматологе ортопеде Максимове Михаиле Владимировиче. К доктору обратились с собачкой, Йорк 9 лет, перестал наступать на правую заднюю лапку, если хотел наступить проваливался и лапка съежилась и находилась в поджатом состоянии. На приеме, доктор сразу, поставил диагноз ПКС, сделав предварительный снимок. Доктор объяснил, что при такой травме лечением будет операция, и назначил ее после прохождения нами всех анализов и проверки сможет ли наш Йорк перенести наркоз. Операция прошла успешно, наш песик быстро восстановился, и уже носится на всех четырех лапках, доктор разрешил нагрузки, на прооперированную конечность через месяц после операции. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Михаилу Владимировичу, за проделанную высококвалифицированную работу!
Спасибо!
Отзыв оставил(а) Юлич, 29/04/2016 08:58
Отзыв: Огромное спасибо Акимкину Дмитрию Александровичу и его ассистенту! Делали собачке операцию (стерилизацию и удаление молочных желёз). Операция прошла хорошо, из клиники она выходила на своих лапках. Благодаря грамотно назначенному лечению, через 3 дня собачка бегала, как ни в чём не бывало. Желаю клинике побольше таких хороших врачей, успехов, процветания и только положительных отзывов!
Спасибо!
Отзыв оставил(а) Нина, 20/04/2016 11:37
Отзыв: Огромное спасибо Акимкину Дмитрию Александровичу! Он очень помог моей собаке (несколько лет назад), поэтому, когда случилась беда с кошкой, приехали именно к нему. Была проведена операция, сейчас всё отлично! Очень чуткий персонал, от лаборантов до врачей!
спасибо
Отзыв оставил(а) ГГалина, 31/03/2016 08:27
Отзыв: Огромное спасибо Акимкину Дмитрию Александровичу за помощь нашей кошке.Приехали в клинику в 7 -00,нас очень быстро приняли,взяли анализы и назначили лечение. Спасибо доктору,который брал у нас кровь и делал уколы и капельницу. К вечеру нашей кошечке стало легче Спасибо вам всем огромное.
Благодарность
Отзыв оставил(а) марина тимонова, 27/03/2016 22:50
Отзыв: Хотим выразить огромную благодарность Владимиру Владимировичу Емельянову и медсестре,работающей с ним 14-15 ноября и 19 декабря 2015г. за проведённые операции щенку (собирали два сустава на лапах по кусочкам,позже снимали спицы).Спасибо Вам большое от нас и собачки Аси за профессионализм,внимательность, доброе и чуткое отношение. Аська бегает и прыгает так,будто никогда не было такой серьёзной травмы.
Что у вас за сотрудники
Отзыв оставил(а) Татьяна, 27/03/2016 20:39
Отзыв: Ужасное и грубое отношение лаборанта вашей клиники по отношению к моему коту. Хамство толстого и удручающе грубого молодого человека, ставившего сегодня 27.03.2016 г. капельницу моему коту в вашей клинике поражает. Вы дерете в выходные двойные цены при этом просто морально убиваете платящих вам. Мое животное - это мой ребенок и мне решать жаль мне его или нет. Воспитывайте вои кадры.
ОТВЕТ: Уважаемая Татьяна! По вашему отзыву руководством клиники проведена проверка. Для оказания помощи животным, ведущим себя неадекватно, иногда врачам приходится применять специальные приемы для фиксации, когда владельцы с этим не справляются. Врачи нашей клиники имеют огромный опыт и никогда не навредят животному, даже если вам это кажется грубым. Сожалеем, что вы так восприняли ситуацию.
Благодарим
Отзыв оставил(а) Ольга, 3/03/2016 01:08
Отзыв: Сердечно благодарим доктора Акимкина Дмитрия Александровича за спасение нашего кота!
Благодарность
Отзыв оставил(а) Инна, 28/02/2016 18:08
Отзыв: Хочу выразить благодарность Максимовой Инне Алексеевне,она чуткий и внимательный врач, успокоила хозяйку и помогла моей собаке,когда та попала в драку. Спасибо огромное.
СПАСИБО!!!
Отзыв оставил(а) Маргарита, 26/02/2016 14:37
Отзыв: Давно знаю Вашу клинику, спасли маминого кота, сейчас ему 17 лет бодр и здоров!В декабре 2015 года у моей собаки, чихуахуа Ричи 4,5 года, диагностировали моче-каменную болезнь. Благодаря четкой консультации, правильного назначения лечения, подобранной диете и наблюдению, мою собаку вылечили. Хочу выразить огромную благодарность за трепетное отношение, внимание, индивидуальный и чуткий подход врачу Саломатину Владимиру Олеговичу и Зубкову Роману Александровичу. Отдельное спасибо всем кто делал нам уколы и принимал анализы. Действительно, лучшие специалисты и каждый выполняет свою работу на высшем уровне!
отличная клиника
Отзыв оставил(а) нина, 26/02/2016 00:49
Отзыв: Обращалась в клинику не один раз и всегда получала квалифицированную помощь моим кошкам, котам, собакам. Хочется выразить свою благодарность и наилучшие пожелания доктору Вороне Михаилу Викторовичу. Высококлассный специалист, профессионал. Спас мою мопсиху, сделав операцию. А так же моя бесконечная благодарность кардиологу Шарафетдинову Тимуру Касимовичу, Кузину Петру Викторовичу, Овчинниковой Наталье Викторовне, и докторам, к которым обращалась ранее (несколько лет назад) Саломатину Владимиру Олеговичу, Акимкину Дмитрию Александровичу. Удачи вам всем и терпения с нами.
Спасибо!
Отзыв оставил(а) Мирослава Буш , 5/02/2016 21:07
Отзыв: Спасибо хирургу Акимкину Дмитрию Александровичу, терапевту Гольдфельду Михаилу Михайловичу и лаборанту Первову Евгению Андреевичу за отлично сделанную операцию моему шпицу. И за терпение Дмитрию Александровичу ежедневно отвечать на мои вопросы отдельное спасибо;)
Спасибо
Отзыв оставил(а) Ирина, 3/02/2016 22:19
Отзыв: Сегодня от нас ушла наша старенькая больная кошечка. Я не представляю, как бы наша семья перенесла это без чуткого отношения и доброты Петухова Павла Александровича. Доктор, еще раз огромное Вам спасибо за то, что Вы сделали все возможное и даже сверх этого. Удачи Вам в такой нелегкой работе!
Благодарность
Отзыв оставил(а) Ирина, 2/02/2016 21:33
Отзыв: Мы хотим выразить огромную благодарность онкологу Петухову Павлу Александровичу. За 30 лет содержания кошек и собак мы имели возможность узнать очень много московских клиник и врачей. Были в нашей жизни и простые прививки, были и очень сложные операции. Но ни разу мы не встретили доктора с таким прекрасным сочетанием качеств. Павел Александрович имеет высочайший профессиональный уровень, обладает способностью не только найти подход к животному, но и оказать психологическую поддержу встревоженному хозяину больного питомца, а учитывая специализацию доктора это совсем непросто, ведь к нему с занозой в лапе не ходят. Сейчас наша кошечка, весьма преклонного возраста, проходит сложное лечение под наблюдением Павла Александровича. Конечно, мы надеемся на лучшее, но учитывая диагноз, научились философски смотреть в будущее. Доктор постоянно поддерживает нас, консультирует по телефону в любое время. Такое высокое профессиональное мастерство и ответственное отношение к делу вселяет в нас надежду на лучшее. Хочу сказать администрации клиники: "Цените таких специалистов. Такие доктора поднимают престиж вашей клиники."
Таких бы врачей для людей!
Отзыв оставил(а) Ирина, 20/01/2016 20:06
Отзыв: 15 лет по любому вопросу обращаемся только в эту клинику.Высокий профессионализм, неравнодушие врачей - вот главная характеристика этой клиники. Прекрасные врачи: Роман Зубков, Дмитрий Акимкин и другие. Спасибо.
Спасибо доктору Ворона М.В.
Отзыв оставил(а) Наталия, 5/01/2016 13:32
Отзыв: Обратились в клинику с месячным котенком ( диагноз Парововирусный энтерит, в народе- чумка) . Доктор спас киску, с этим такие маленькие котята редко выживают.
Большое спасибо врачам!
Отзыв оставил(а) Марина, 31/12/2015 01:51
Отзыв: Обращались в Первомайский вет.центр 2 раза - в 1-й год жизни нашей любимой кошки и-в последний...(Такой вот примечательный немного грустный факт).Но - под занавес уходящего года - только о хорошем! Нашим первым лечащим врачом был К.С.Разумов. Удивительно спокойный,грамотный доктор смог быстро "загасить" наше волнение,оперативно и точно установил диагноз,назначил лечение-и капельницы, и уколы, и таблетки.Мы старались быть дисциплинированными,и наша зверушка спустя неделю стала поправляться!Константин Сергеевич даже был удивлён,увидев значительный прогресс в анализах за столь недолгий отрезок времени. Спасибо Вам огромное, Константин Сергеевич!Мы всё помним,даже спустя более чем 12 лет. Во 2-й раз,уже в этом году,попали в смену Д.А. Акимкина.Волновались.Множество положительных отзывов о нём,найденных в сети,придали уверенности.Люди пишут не зря-всё написанное подтвердилось.В профессионализме доктора убедились уже после 2-го приёма,когда он и его команда ассистентов провели сложную полостную операцию нашей кошке.Наша история длилась несколько месяцев...Во всех действиях,назначениях и рекомендациях чувствовался большой опыт, грамотность,любовь к своей профессии(!) и к братьям нашим меньшим.А ещё-постоянная психологическая поддержка и чувство юмора,так часто нужные нам, когда болеют наши зверьки! Дмитрий Александрович, спасибо за Ваш труд и помощь!Лёгкой руки Вам,профессиональной интуиции и успехов,благополучия и Ангела-хранителя! Уважаемая администрация клиники!Цените и берегите своих профессионалов!Здоровья всем вам и вашим посетителям!И пусть будут только хорошие отзывы!
Равнодушие и доктор несовместимые понятия!
Отзыв оставил(а) Елена, 24/12/2015 14:03
Отзыв: Очень огорчил прием у Макарова М.В. и испортил настроение на весь день! К котенку не подошел, посмотрел из далека. Повязку пришлось снимать самим, оказывается он очень боиться бешенства! Причем котик домашний! С равнодушием этого "доктора" сталкиваюсь второй раз...,грубость и высокомерие отбивает напрочь желание обращается к нему вновь и бросает тень на клинику в целом. Уж если человек не любит животных, то нужно выбирать другую профессию!
ОТВЕТ: Уважаемая Елена! По закону РФ каждое домашнее животное старше 3 месяцев должно быть привито от бешенства один раз в году. Бешенства обоснованно необходимо бояться, и вам также! Доктор Максимов М.В.обязан был отправить вас на принудительную вакцинацию, но принял в виде исключения. На основании этого факта за прием животного без вакцинации от бешенства руководство клиники вынесло выговор не только доктору Максимову, но и остальным врачам, которые вас обслуживали! 
P.S.: А повязку вам снимала хирургическая сестра, а не вы.
доброму доктору зверушек
Отзыв оставил(а) Елена, 14/12/2015 18:00
Отзыв: Инна Алексеевна, мы Вам очень благодарны за нашу Чучелку, котенка нашего неожиданного. Благодаря Вашей доброте и любви к мохнатикам у нас все хорошо! Мой прайд в порядке! Спасибо Вам.
Огромное спасибо Акимкину Дмитрию Александровичу.
Отзыв оставил(а) Екатерина, 14/12/2015 00:21
Отзыв: 30 октября он прооперировал нашего 8-ми месячного Шотландского длинношерстного Котенка Дакара. У Котенка была диафрагмальная грыжа со смещением внутренних органов, а так же сердце срослось с печенью. Операция была сложная, но благодаря знаниям и опыту Дмитрия Александровича, прошла успешно. Спустя некоторое время после операции, кот был кастрирован, так же без каких либо осложнений и проблем. На данный момент Дакарей хорошо себя чувствует. Этот пушистый комочек, радует нас своим присутствием, стал более игривым, чем был до операции. Дмитрий Александрович, огромное Вам спасибо за квалифицированную и своевременную помощь. Здоровья вам, удачи, успехов и терпения в работе!
Благодарность Емельянову Владимиру Владимировичу
Отзыв оставил(а) Яна, 12/12/2015 16:07
Отзыв: Хотим выразить благодарность доктору Емельянову Владимиру Владимировичу от всего персонала ветеринарной клиники "Каштанка" г. Москва.Уже много лет сотрудничаем с этим замечательным доктором. К сожалению в нашей клинике нет возможности проведения ортопедических операций, а пациентов с проблемами костно-связочного аппарата довольно много. Мы рады, что всегда можем перенаправить таких пациентов к доктору Емельянову, ведь мы точно знаем, что он профессионал своего дела и окажет должную помощь в полном объёме. Многие пациенты потом проходят курс терапии или послеоперационного лечения, назначенный доктором Емельяновым в нашей клинике из-за близости расположения к дому. Поэтому мы видим результаты лечения и они всегда положительные. Не один десяток животных он поставил на ноги, порой даже безнадёжных, от которых отказывались другие врачи. Поэтому мы смело доверяем этому доктору даже наших личных животных (отдельная благодарность за таксу Тэму, которая после операции на позвоночном столбе благополучно скачет на всех четырёх лапах и по сей день и за весттерьера Пуля). Также хочется отметить и владельцев животных, которые возвращаются и благодарят нас за рекомендацию доктора Емельянова. Мы всегда рады, что передали их животных в надёжные руки.Надеемся, что в дальнейшем мы будем также плодотворно сотрудничать с Емельяновым Владимиром Владимировичем. Хочется пожелать ему успешной работы и побольше благодарных пациентов.
Хочу поблагодарить м.в .ворону
Отзыв оставил(а) Кристина, 30/11/2015 20:49
Отзыв: Моей кошке 13 лет. 16.11.15 ПРИЕХАЛИ рано утром в ветклинику. Провели экстренно операцию М.В.Ворона и ассистент Роман -очень внимательные и опытные врачи СПАСИБО ВАМ ОГРОМНЕЙШЕЕ !!! Вы спасли мою любицу
Спасибо ВРАЧАМ
Отзыв оставил(а) Наталья, 13/11/2015 19:46
Отзыв: Спасибо Доктору. Хирург Богатырев В.Е. провел операцию (26.10.2015) по стерилизации и удалению молочных зубов (12 шт.) моей малышки ОДРИ (той-терьер 8 месяцев).Когда у меня начался "психоз" после того, (как мне показалось), что с моей девочкой что то не так после операции, принял нас сразу без очереди, обЪяснил доступно и понятно, что с моей девочкой все в порядке. Швы сняли, время прошло, у нас все в порядке. Спасибо Вам, ДОКТОР.
Спасибо Акимкину Дмитрию Александровичу
Отзыв оставил(а) Елена, 29/10/2015 11:30
Отзыв: Были с кошкой у него на приеме. Замечательный врач ,очень внимательный ,объяснил все так что даже мне человеку далекому от ветеринарии стало понятно.Огромное спасибо,теперь только к вам. В клинике все чисто и уютно.
Отвратная аптека
Отзыв оставил(а) Матвей, 5/10/2015 20:54
Отзыв: 5,10,2015 привез кота в клинику по показаниям врача обратился в аптеку за лекарством в итоге вместо 5 мл фелиферона мне дали ампулу 2.5 мл чек на лекарство мне не дали (дозвонившись до аптеки и на мои претензии сказали что чек всегда дают и не дать чек мне ну просто не могли^^ а на не правильно выданное лекарство ответ был просто гениален приезжайте к нам еще мы вам продадим еще флакон и чек дадим.) Даже не извенились
ОТВЕТ: Уважаемый Матвей! Чек был вам выбит, но  положен отдельно (не в пакет с лекарствами), вы его не забрали. Очень сожалеем, что киоскер ошиблась с количеством лекарства, за что она не однократно перед вами извинилась в телефонном разговоре (все разговоры записаны).
Благодарность
Отзыв оставил(а) Левченко С.Л., 26/09/2015 19:55
Отзыв: Выражаю благодарность всем сотрудникам ветцентра, которые участвовали в лечении моего котика. Особо хочу отметить терапевта Максимову Инну Алексеевну и врачей процедурного кабинета Овчинникову Наталью Викторовну и Малеванную Елену Юрьевну за чуткое и внимательно отношение к пациенту и его владельцу. Будьте здоровы, не болейте сами.
Замечательные врачи - Огромное спасибо!
Отзыв оставил(а) Настя, 16/09/2015 15:19
Отзыв: Хочется поблагодарить Немушкина М.Ю. и Гольдфельд М.М. за их профессионализм! У нас две собаки, и двух собак спасли именно эти врачи! Клиника очень хорошая, персонал опытный, хоть и конечно ремонт бы там не помешал (но не в ремонте дело конечно) но было бы приятно)
Врачи Максимова И.А. и Жидков А.С.
Отзыв оставил(а) Дмитрий , 15/09/2015 15:38
Отзыв: Собака такса 5л были на приеме у Максимовой имея анализы из Шанс-Био (с оч плохими показателями печени) 28.08.15 - назначено лечение, выписаны препараты, очень грамотно и оперативно, данного врача могу рекомендовать. 29.08.15 в связи с плохой динамикой мы приехали второй раз к врачу Жидкову А.С. который направил нас на повторные анализы (оказывается в данной вет клинике стоят другие аппараты и показывают анализы в других измерениях) то есть динамику лучше/хуже отследить не удалось, а просто врачу было удобнее смотреть результаты анализов по тем данным к которым он привык, что обошлось мне в 2000 рублей. Далее кислородная маска которая совершенно ни на что не повлияла 400 рублей и направление к кардиологу - хорошо что его не было в этот день. Сейчас в спокойной обстановке, а не с больным животным на руках в панике, я осознаю, что это был развод на деньги врача вашей клиники. Не рекомендую врача Жидкова А.С. - обходите.
ОТВЕТ: Терапевт Жидков назначил вам повторные анализы именно потому, что назначенное накануне лечение не помогло! Поскольку вы пришли с ухудшениями состояния собаки, врач совершенно адекватно назначил вам процедуры и дополнительные обследования! Врач Максимова поступила бы точно также!
Рекомендую: врач Ворона М.В. и врач-лаборант Кузин П.Д
Отзыв оставил(а) Кристина, 4/09/2015 15:16
Отзыв: Спасибо этой команде добрых и умелых специалистов. Я с 3-недельным котенком попала к ним случайно, безуспешно побывав до этого в двух других клиниках. Лаборант взял общий анализ крови их маленькой венки, доктор внимательно осмотрел и дал все рекомендации. Прокололи назначенные антибиотики, выздоровели. Последующие процедуры (прививки и тд) буду делать только у них. Очень довольна этими врачами и клиникой!
Роды у французской бульдожки
Отзыв оставил(а) Татьяна, 26/08/2015 08:27
Отзыв: 25.08.2015в 23ч.были с нашей франц.бульдожкой Фенечкой у Акимкина Дмитрия Александровича. Пришлось делать кесарево сечение.Спасибо огромное Дмитрию Александровичу(и до этого не первый раз были у него по др.вопросам) за золотые руки и всем остальным врачам,медсестрам,работнику аптечного киоска и т.д.И к телефону всегда подходят и овечают на все вопросы.Очень хорошее отношение,мы и плановые прививки все делаем у вас.Всем советуем эту клинику.СПАСИБО!!!С уважением Татьяна.
Доктор Саломатин В.О.
Отзыв оставил(а) Алeксей, 21/08/2015 13:15
Отзыв: Мы уже долгое время (3 года) лечимся и консультируемся у доктора Соломатина В.О. У нас домашний кролик. Ездить приходится на другой конец Москвы, потому что мы из Новокосино. А доктор Владимир Олегович очень хороший специалист, особенно в области грызунов. Он назначает правильное лечение, ответственно относится к своему делу. Не назначает лишних анализов. Ещё для нас очень ценно, что в вашем центре есть все услуги в которых мы нуждаемся.
некомпетентны!
Отзыв оставил(а) ник, 16/08/2015 02:53
Отзыв: приехали ночью с 15.08.15 на 16.08.15...кошка выпала из окна...подозрение на внутреннее кровотечение,разрыв мочевого пузыря направлены из другой клиники(где нас хотя бы приняли и экстренную помощь оказали)!с пониженной температурой тела...анемичностью видимых с/о...срочно требовлись рентген и узи...звонили в звонок,на все телефоны...в ответ тишина либо автоответчик или абонент выключен или не в сети!но в здании горел свет...у вас все вымирают по ночам?так вы двери заколотите досками тогда...прошу разобраться и показательно покарать отступников и ренегатов!P.S.НАДЕЮСЬ КОШКА ДОЖИВЕТ ДО УТРА!
ОТВЕТ: Ночью в клинике остаются дежурный врач, врач лаборатории и работник аптечного киоска. Бывают ситуации, когда все трое заняты на операции. В этих случаях, действительно, ни к телефону, ни к двери подойти некому. Сожалеем, что вы попали в один из таких моментов.
Безответственность, безразличие и хамство
Отзыв оставил(а) Юлия, 13/08/2015 20:29
Отзыв: 11.08.2015 около 19:30 я была с котенком 1-1,5 месяца на приеме у терапевта-ратолога Саломатина В.О. Котенок был мною взят с улицы около 13:00 этого же дня и вечером я сразу пошла в вет.клинику. На приеме я попросила доктора осмотреть котенка. Доктор осмотрел только глаза и нос, оставив без внимания уши, живот, температуру. У котенка были слипшиеся глазки и сильная вялость, вес котенка(приблизительно) не более 200гр. Доктор поставил диагноз Конъюнктивит, блошивость. Также доктор высказывал подозрения на хламидиоз и микоплазмоз, чтобы подтвердить это, направил нас на анализ. Анализ, к сожалению, взять не смогли, аргументировав тем, что у котенка тоненькие венки и посоветовали придти через неделю. Доктор предупредил, что лечение долгое и готова ли я на это, намекая на то, чтобы отнести котенка обратно на улицы и взять другого - здорового. Также доктор уверил меня, что после лечения с котенком всё будет хорошо. Никаких опасений с его стороны, что котенок может умереть не было. Доктор назначил следующее лечение: -тилозин 0,15 мл в/м - 1р/д-14 дней; -капли Ципровет 1-2 к 3-4 р/д - 10 дней; -глюкоза 5%-20мл+дюфалайт 5мл п/к 2 р/д - 5-7дней; -иммунофан - 1мл п/к-1р/д 5-7 дней; -шампунь от блох; -смесь для котят. Дома вечером того же дня я котенка покормила и закапала назначенными доктором каплями глазки. Стул у котенка был нормальный. 12.08.15 утром, около 8-8:15 утра дежурный врач поставил котенку все вышеперечисленные уколы. Примерно через три часа уже дома котенок умер. 13.08.15 я вновь прихожу к вышеназванному доктору и прошу пояснить и прокомментировать предположительные причины смерти котенка. На что мне последовало ответ: "А как Вы думали? Такое бывает. Я не знаю!" и сказал, что мне животные не нужны и заводить мне их не нужно, объяснив это тем, что он психолог и вообще не желает со мною разговаривать. После всего случившегося у меня психологическая травма +полная безответственность,безразличие, хамство и некомпетентность со стороны доктора. Как так? Котенка ведь не вернуть и нового мне по совету доктора брать не нужно. И вообще я пришла к терапевту-ратологу, а мне доктор говорит, что он психолог?!

ОТВЕТ: Вы пришли на прием с котенком в плохом состоянии. Доктор Саломатин объяснил вам длительность и высокую степень безнадежности лечения, а также список анализов, необходимых для установки точного диагноза. Вы сами после обсуждения с доктором выбрали анализы только на те инфекции, которые могут быть опасны для вас и вашей семьи, исходя именно из целесообразности исследования. Лечение в данной ситуации назначено адекватное. Сожалеем, что в состоянии стресса вы не совсем верно восприняли слова врача, с которым главным врачом проведена беседа о недопустимости обсуждений и советов пациентам, не касающихся лечения животного.

Спасибо!!!!!!!
Отзыв оставил(а) Ula, 6/08/2015 23:06
Отзыв: В клинике бываем часто. Сдаем анализы (мкб). И нашему котику иногда бывает скучно, он что-нибудь сожрет и мы сломя голову несется на осмотр. Это дела минувших дней. А по теме,огромная благодарность нашему любимому врачу и неповториому у специалисту Михаилу Юрьевичу Немушкину. Для нашей семьи это человек с большой буквы. Будте здоровы и счастья Вам. Мы бесконечно Вам благодарны! Попадали к дежурным врачам в разное время. Отличные специалисты, знающие свое дело лучше хозяев животных, однозначно. Некоторые отзывы просто убивают, хотя разных персонажей приходится видеть в клинике. Правда в основном все добрые и заботливые хозяева. Прекрасная лаборатория. Покупают новое оборудование. В аптеке всегда все есть. На сайте всегда отвечают на электронные вопросы, и по телефону всегда уточняют нужную информацию. Бонус: парковка, кофе, телевизор)))) (Иногда в очереди приходится провести ни один час, но замечу, это выходной или ночное дежурство. При этом врачи зашиваются не слабо, если кто-то думает, что они тянут время, просто стыдно подумать) У вас прекрасный коллектив! Спасибо вам за правильное отношение и правое дело!
Не продали лекарство
Отзыв оставил(а) Сергей, 6/08/2015 20:55
Отзыв: Принес больного хорька.Сказали, что "экзотическими животными мы не занимаемся". Блин, я что, игуану или макаку принес?! Это было пару лет назад. Позавчера ,04.08.15. пытались купить лекарство Аурикан в вашем ларьке. Первый вопрос: а у вас есть направление от врача? Нет? тогда не продаем!" И это не смотря на надпись на упаковке "отпускается без рецепта" Видимо, для того, чтоб купить лекарство, нужно пойти к доктору, заплатив за это деньги, но доктор не принимает, ибо считает хорька "экзотическим животным" Замкнутый круг. Удачи вам, господа. К вам больше никогда и интернет буду оповещать о вашем наплевательском отношении.
ОТВЕТ: Уважаемый Сергей! Все животные, которые не кошки или собаки, относятся к разряду "экзотических". Лечить их может только узкий специалист "ратолог". В нашей клинике он принимает 2 раза в неделю. И обычный ветеринар-терапевт действительно не может оказать помощь хорьку.
Прививки, в том числе указанный вами Эурикан, наш киоск не продает (не взирая на надпись на упаковке). Вакцинацию проводит только врач. Именно поэтому вас направили к доктору, который сделал бы вам эту вакцину (а оплатили бы вы ее в киоске). В случае вакцинации оплачивается только вакцинация, а не прием врача. После 17 часов вакцинацию проводит дежурный врач, в том числе и хорькам, поскольку прививки и схема вакцинации у них та же, что и у собак, в отличие от лечения, о чем написано выше. Поэтому замкнутый круг вы сочинили себе сами.
Благодарность врачу
Отзыв оставил(а) Евгения, 16/07/2015 15:32
Отзыв: 15.07.2015 была с котом на операции у Акимкина Дмитрия Александровича. Кот-крипторх, одно яйцо было удалено четыре года назад, второе - не нашли. Зато располосовали кота почти до горла.(заставь дурака богу молиться...). Все это было в Ветеринарной академии им.Скрябина. Четыре года кот и дрался с соседними котами из-за кошек. Постоянные травмы... Большое спасибо Акимкину Д.А. за профессионализм и внимание. Кот начал кушать уже вечером после операции. Надеемся, что быстро поправится и найдет себе более позитивные занятия, чем драки.
Нарушения графика работы
Отзыв оставил(а) Дмитрий, 10/06/2015 10:32
Отзыв: 10.06.2015 На кабинете УЗИ нет сведений о режиме работы, есть только график работы кардиолога. Через регистратуру выяснили, что специалист УЗИ Зубков Р.А. принимает с 10:00. В 10 его не было, как и в 10:30. Во сколько реально начнётся приём никто ответить не смог, в регистратуре отказываются разъяснить ситуацию или хотя бы связаться со специалистом и узнать во сколько он реально будет, и отвечают дежурным "Ждите!".
Ответ: Уважаемый Дмитрий! Приносим извинения за опоздание специалиста на прием! Так бывает в нашем городе...
Ну и вынуждены вас чуть-чуть поправить: вам никто не отказывался разъяснять ситуацию, со специалистом связывались. А вам, кроме "Ждите" ничего ответить в данной ситуации и не могли.

 
Благодарность офтальмологу Зубковой Елене Владимировне
Отзыв оставил(а) Наталья, 29/05/2015 00:04
Отзыв: Уважаемая, Елена Владимировна! Позвольте искренне поблагодарить Вас за квалифицированную и своевременную офтальмологическую помощь моему любимому питомцу - коту Руслану! Благодаря Вашему профессионализму и эффективному владению техникой микрохирургических операций, удалось избежать тяжелых последствий корнеального секвестра. Не маловажным фактором является и то, что Вы до сих пор не подвержены эмоциональному профессиональному выгоранию, что зачастую встречается сплошь и рядом в любой сфере деятельности, поэтому нам было вдвойне приятнее посещать такого «доброго Айболита», который просто излучает неподдельную любовь к животным! Огромное Вам спасибо! Здоровья Вам и Вашим близким! Уважаемая Администрация клиники! Прежде чем, обратиться на прием в Вашу клинику с данной проблемой, со свойственным «человеческому врачу» основательным подходом к ее разрешению, перелопатила массу информации. Решила выбрать Вашу клинику по территориальному принципу и хорошим отзывам. И не ошиблась! А теперь еще с полной уверенностью могу заявить, что Елена Владимировна – достойная ученица знаменитого проф. Копенкина , и поверьте, что в Москве таких специалистов – единицы! Не без основания могу сказать, что профессионально такого рода микрохирургическими операциями занимаются не более 3-4 клиник, остальные сомнительного происхождения. Поэтому, прошу по достоинству оценить офтальмолога такого уровня, потому как далеко не все ветклиники Москвы укомплектованы таким кадровым составом, а региональным учреждениям и пациентам остается только мечтать!
Татьяна Ивановна Никова
Отзыв оставил(а) Елена, 20/05/2015 11:11
Отзыв: Спасибо большое Татьяне Ивановне! Отличный специалист, она имеет подход к любому животному! Мы лечились у доктора с аллергией, и сейчас, когда собаке 1,5 года, аллергия у нас почти прошла! Помимо аллергии она вылечила нас от грибка, научила правильно ухаживать за шерстью, лапами.. Она всегда готова дать совет, какое лучше средство поможет от блох и клещей, чем лучше кормить, как лечить.. Спасибо вам за чуткость и заботу, Татьяна Ивановна!
Акимкин Дмитрий Александрович
Отзыв оставил(а) Елена, 20/05/2015 11:04
Отзыв: Хочу поблагодарить Дмитрия Александровича за его профессионализм, чуткость и знание своего дела.. За его золотые руки! Мы с моим кобелем немецкой овчарки Мэром, попали в его руки когда Мэр был еще щенком, Дмитрий Александрович в 1,5 месяца спас мою собаку.. С того времени он нас лечил постоянно.. Нас, потому что в первую очередь мою больную голову.. А 9 мая он провел моей собаке уникальную операцию.. Он избавил Мэра от дефекта, который просто не давал собаке нормально жить.. И после операции врач ведет нас.. Большое вам человеческое и собачье спасибо, Дмитрий Александрович!!! Мэр и его хозяйка...
Ворона Михаил Викторович
Отзыв оставил(а) Елена, 13/05/2015 16:26
Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность Михаилу Викторовичу за квалифицированную помощь. Были у него на кастрации. Все быстро, четко, профессионально и корректно. Все как сказал - так и было, кот быстро пришел в норму, через 3 дня и следа не осталось. Спасибо Вам за такое доброе отношение к животным и понимание к хозяевам, сейчас это бесценно в нашем мире.
Недобросовестная продажа лекарств
Отзыв оставил(а) Наталия, 12/05/2015 22:53
Отзыв: Добрый день! Клиника прекрасная, что не могу сказать об вет.аптеке. Сегодня приобрела лекарство Римадрил Р. Таблеток в пузырьке должно было быть 20, а по факту оказалось 15. Лекарства дорогие нынче, что теперь проверять все пузырьки на содержимое??
Ответ: Уважаемая Наталья! Вы ошибаетесь! Данное лекарство продается поштучно по назначению врача. Вам доктором Емельяновым было прописано по 2 таблетки в день 7 дней. Именно столько таблеток вы и оплатили и именно столько вам и положили в пузырек (даже случайно на 1 больше).
некомпетентные врачи
Отзыв оставил(а) Марина, 7/05/2015 14:50
Отзыв: была на приеме у врача(не знаю фамилии) с морской свинкой. обратилась с проблемой с зубами. сделали рентген, вкололи два укола. на следующий день животное погибло.Потом выяснилось что ухудшением стало сильное облучение от рентгена.Хотя назначили процедуру на 07.05.2015 по удалению зубов. моя свинка после инсульта выжила, 4 года после него прожила.а тут один день все.если нет оборудавания для рентгена грызунов почему не сказали? но сделали.если вы считаете другая причина,то почему ваш врач не провел полный осмотр?я деньги плачу, а не бесплатно пришла. не умеете не беритесь, какое бы животное не было, для кого то оно очень дорого.

ОТВЕТ (19.05.2015): Уважаемая Марина! 7 мая после поступления на сайт вашего отзыва мы отправили вам письмо с просьбой сообщить нам, кто и каким образом сделал заключение о причинах смерти вашего животного от рентгеновского облучения. Вашего ответа мы так и не дождались в течение 12 дней. Поэтому разъясняем вам, что рентгеновский аппарат одинаков для всех животных, не зависимо от их размера и вида. Уровень однократного облучения не опасен не только для жизни, но и для здоровья. 
Вы обратились к ратологу с вашей свинкой 4,5 лет с проблемой ухудшающегося аппетита. Врачом было сделано предположение о причине, обычной для морских свинок, кроликов и дегу: патологическое разрастание  задних зубов и их корней. Снимок подтвердил верность диагноза и Вам была назначена лечебная процедура, на которую вы не пришли. При вашем обращении к нам никаких причин для дополнительного обследования животного не было. 
Благодарность
Отзыв оставил(а) Julia Civileva, 2/05/2015 14:53
Отзыв: Большое спасибо Максимовой Инне Алексеевне за моего Марселя, пекинеса ,которому диагностирован пироплазмоз. Грамотный Врач и профессионал своего дела! Здоровья Вам и всего самого лучшего! Спасибо!
Огромная просьба к управляющим
Отзыв оставил(а) Елена, 30/04/2015 11:09
Отзыв: У меня всю жизнь живут не только собаки, но и морские свинки. И если с лечением собак никогда не возникало проблем в вашей клинике, то последний случай с морской свинкой заставляет меня обратиться к вам за помощью. У вас прекрасный ратолог, справился вчера со сложнейшим обсцессом. Но удалением задних зубов у грызунов, к сожалению, никто заняться не может, так как нет ингаляционного наркоза. С ним нет никаких осложнений даже у грызунов, все клиники давно перешли на него и не имеют высокой смертности от дачи наркоза. Это недорогое оборудование стоит, примерно, 100000, а окупается очень быстро. А мне теперь срочно надо искать клинику, которая проведет стоматологическую операцию именно под ингаляционным наркозом. Заранее спасибо.
Огромная благодарность!
Отзыв оставил(а) Светлана, 26/04/2015 23:23
Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность, самому лучшему хирургу с золотыми руками и добрым сердцем Акимкину Д.А.за блестяще проведенную, очень сложную операцию по удалению кисты моему 13летнему песику Горошеку.Так-же хочу поблагодарить за помощь,за внимательное и чуткое отношение Первова Е.А.который по праву является мастером своего дела.Они не только слаженно работали во время операции,но и после все доходчиво объяснили как мне дальше действовать.И еще хочу сказать спасибо девушке из ветаптеки,и двум помошникам хирурга.Все реально помогали не смотря на то,что операция началась в 3 часа ночи,а ушли мы из ветцентра в 6 часов утра.
Лучшая ветклиника Москвы
Отзыв оставил(а) Алина, 25/04/2015 17:26
Отзыв: Полностью соглашаюсь с предыдущим отзывом. Какое правильное слово нашлось для сотрудников процедурного кабинета, да и для большинства ветеринаров – врачей и сестер. Это действительно Боги. Знаю их уже всех по именам, такое они вызывают восхищение. У нас значительный опыт, лечимся давно, обращались и в другие крупные клиники, но Первомайский ветеринарный центр считаю лучшей ветклиникой Москвы. Это прежде всего передовая хирургия - талантливый травматолог, хирург Михаил Максимов, маститые хирурги Богатырев, Емельянов, прекрасные терапевты Михаил Ворона и Елена Зубкова, которая является замечательным офтальмологом. Также возможность провести полное обследование и кроме того - адекватные цены. Благодарю чудесных айболитов за неоценимую помощь и сострадание.
От благодарного человечества!
Отзыв оставил(а) Валерия, 23/04/2015 12:43
Отзыв: выражаем и искреннюю признательность и благодарность за лечение нашей маленькой собачки. Шли с непонятным диагнозом и непонятными жалобами, выслушали нас, осмотрели собачку, назначили лечение. Все тут же можно купить в аптеке, в тех количествах, которые необходимы, а не оптовыми партиями! А процедурный кабинет! Да там Боги работают Евгений - золотые руки, доброе сердце, катетер собачке сам выбирал под размер ее малюсенькой лапки, капельницу отслеживал, с животинкой поговорил! Спасибо ему огромное!!! К своему стыду и сожалению не знаю кто работал (как зовут) в процедурном кабинете 21.04.20015 барышня просто волшебница!!! Внимательна и к животным и к их "безумно-ненормальным" прибывающем в стрессе хозяевам! Спасибо ей большое!!! Очень позитивна и стрессоустойчива :))) Спасибо всем, Валерия.
Положительный отзыв
Отзыв оставил(а) Марина К., 11/04/2015 00:19
Отзыв: Обращаюсь в эту клинику уже не первый год,если заболевают мои собаки.Здесь очень профессиональные врачи и чуткие люди.Можно сдать анализы ,немного подождать и получить результат,сделать узи,рентген,сразу и начать лечение по результатам обследования.Всегда внимательно выслушают,осмотрят животное,поставят диагноз, четко и понятно распишут прием препаратов на дому,есть процедурный кабинет,где делают капельницы и уколы.Есть и ветеринарная аптека-все очень удобно.А как хорошо кровь берут-сразу раз и в вене.У меня две маленькие собачки и в других лабораториях бывало не сразу попадали в вену-есть с чем сравнить.Так что можно смело рекомендовать эту клинику всем знакомым.Большое спасибо всему персоналу клиники за помощь!
Замечательный врач-Ворона Михаил Викторович
Отзыв оставил(а) Наталия, 2/04/2015 20:55
Отзыв: Хочу поблагодарить Михаила Викторовича за проделанную работу!Сделал нашей собаке экстренную операцию рано утром!После операции узнавал самочувствие собаке,что не каждый врач сделает.Очень внимательный и отзывчивый доктор.Еще раз спасибо.Больше бы таких специалистов,как ВОРОНА МИХАИЛ ВИКТОРОВИЧ.
Благодарность!
Отзыв оставил(а) Галина, 29/03/2015 01:26
Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность Емельянову Владимиру Владимировичу-Доброму доктору Айболиту! Делал операцию на коленном суставе у шпица. Профессионал высокого класса терпеливо и доходчиво объяснит все, о чем спросишь (мы же все умные и черпаем из интернета спец. информацию). Его опытная ассистентка-добрая женщина. Рентгенолог в обеденное время пришел и сделал снимок без всяких нареканий. В процедурном кабинете медперсонал обладает огромным терпением к лающим, рычащим,мяукающим во время процедур пациентам. Регистраторша на звонок по телефону об идущем операционном процессе пошла все узнала, еще и трубку у уха мужа подержала, пока мы с ним разговаривали. СПАСИБО большое вам всем!
Хочу вступиться за врачей
Отзыв оставил(а) Ирина, 19/03/2015 19:41
Отзыв: По поводу предыдущего отзыва. Сразу скажу, что мы не лечимся у Максимовой И.А., т.к. у нас другой лечащий врач, но меня возмутило наглое вранье хозяйки собаки. Часто посещая этот центр мне неоднократно приходилось наблюдать и слышать в очереди об отношении к животным Инны Максимовой - она борется за животное до его последнего вздоха. Была свидетелем такого случая: хозяйка с котом вышла из кабинета терапевта Жидкова, он ее направил после осмотра к кардиологу у которого в то время был прием другого пациента. Коту становиться все хуже, он стал задыхаться, хозяйка кота в растерянности. Я в это время была в очереди в соседний кабинет. Бросилась к врачам и Максимова, а не Жидков, который в это время был свободен и это был вообще-то его пациент, сразу стала заниматься котом, в процедурном кабинете поставила бедному животному кислородную маску. Так же обратила внимание: если терапевт Максимова заходит в процедурный кабинет и видит, что сестра занята, а пациентов полно, сразу смотрит, не надо ли кому помочь, ведь там животные часто по-долгу лежат под капельницей и хозяин удерживая животное не всегда еще видит, что нужно что-то поправить. И таких врачей, сотрудников большинство, кроме того, это настоящие мастера своего дела.
ОТВЕТ: Благодарим вас от всего коллектива клиники!
Обдираловка и некомпетентные врачи
Отзыв оставил(а) +Екатерина, 16/03/2015 20:43
Отзыв: Взяли 7 тысяч за анализы и приемы. Выписали уколы, таблетки. Лучше собаке не стало. Поехали в другую клинику. Сдали все заново. Сказали совершенно другой диагноз и прокомментировали мягко говорю полную "дурость" врачей из этой клиники. Сказали, что они анализы даже читать не умеют! В итоге в этой клине нам сказали, что у нас замечательное сердечко, а на деле все абсолютно наоборот и по бедной собачке сразу видно, что с сердцем не в порядке! Это ужасная клиника и только выманивание денег и ответы врачей "ну мы не знаем, а что вы хотите? Лучше усыпите"!!!! Это просто хамство!

ОТВЕТ: 

По вашей претензии и высланным документам главным врачом клиники было проведено расследование, которое подтвердило правильность проведенных обследований, выводов врачей и назначенного лечения.

Вы обратились к ветеринрному врачу Максимовой И.А. 13 марта с пекинесом 14 лет с жалобами на одышку, угнетение, плохое самочувствие. По результатам осмотра (температура собаки 39,8, при аускультации хрипы в легких, слизистые бледные, состояние угнетенное) животное было направлено на биохимический анализ крови и рентгенографию грудного отдела. Анализы показали повышение печеночных ферментов. Рентгенография выявила расширение границ сердца и затемнение в вертебро-диафрагмальном треугольнике легких, что характерно для заболеваний легких. Животное было направлено на обследование к кардиологу для исключения сердечной недостаточности, которое показало нормальное для данного возраста состояние сердца и отсутствие какой-либо патологии. Присутствие симптомов «сердечных» проблем в данном случае является не заболеванием, а следствием. На основании проведенных обследований был поставлен предварительный диагноз «пневмония» и назначено соответствующее лечение. Владельцу были объяснены и причины исследований, и диагноз и прогноз!

Сожалеем, что в другой клинике вам назначили лечение симптомов, а не причины, их вызывающей, без устранения которой возможна лишь кратковременная видимость выздоровления.

Хорошие специалисты, хорошая ветклиника!
Отзыв оставил(а) Мила, 14/03/2015 13:20
Отзыв: Нашему Василию 16 лет и с котячества мы ходим в этот центр.Кастрировали его здесь-все прошло без осложнений и кот быстро поправился, потом лечили глаз после драки, вера ездили с травмой лапы (спасибо врачу Акимкину - очень внимательно в нашему котику отнесся!). Всегда врачи приветливые,стараются успокоить хозяев,внимательно осматривают пациентов и не навязывают лишние дополнительные услуги, что очень радует! Большое вам спасибо за вашу работу!
Врачи - то, что надо!
Отзыв оставил(а) Елена, 10/03/2015 03:53
Отзыв: Ездим сюда со своим лабрадором уже несколько лет. Шли к Акимкину Дмитрию Александровичу по совету знакомых. На собаке, в принципе, поставили крест в 3-х или 4-х клиниках, что мы были. Конечно, у него есть проблемы и серьезные. Но бороться надо все равно. Хорошо, что попали к специалисту в лучшем смысле слова. Сейчас у собаки совсем другое качество жизни. Я уважаю профессионалов, потому что их так мало. Акимкин - из их числа - видно было сразу после первого визита. Удивляет, что помнит все детали предыдущих визитов. Видно, что животное для него не часть потока. С живым организмом работать сложно, может быть всякое. Это не часовая мастерская - здесь гарантий дат никто не может. Но однозначно, специалист очень хороший и лично нам оказал нерцентимую помощь. Спасибо ему и коллективу Первомайки. И еще. Центр, конечно, внешне совкового уровня - обшарпан местами и прочее. Но, как оказалось, это самое меньшее, на что стоит обращать внимание. Главное - кадры (В.И. Ленин).
Благодарность
Отзыв оставил(а) Елизавета, 6/03/2015 14:33
Отзыв: Очень довольна вашей клиникой! Мы делали стерилизацию кошке у Акимкина Дмитрия Александровича, очень хочется поблагодарить его за профессионализм и чуткое отношение. спасибо! Что касается самой клиники, очереди, безусловно, бывают, но удобно, что можно записаться на определенное время. И в целом чувствуется ответственное отношение персонала к своему делу и желание помочь. Сейчас, к сожалению, это редкость...
Не могу читать плохие отзывы
Отзыв оставил(а) Инна, 4/03/2015 15:54
Отзыв: Лечимся здесь с 1991 года. Последние 10 лет стали постоянными пациентами – появились возрастные заболевания, бывает, что и полдня просидишь. Из кабинета в кабинет, да в процедурном по несколько часов… Знаю почти всех. Большинство – настоящие профессионалы, специалисты высочайшего класса, не побоюсь употребить превосходную степень. Не просто талантливые ветеринары, обладающие значительной компетенцией и владеющие самыми современными методами лечения, но и замечательные люди. В клинике есть все необходимое для комплексного лечения: лаборатория, врач УЗД, кардиолог, процедурный кабинет. Делают ВСЕ даже самым сложным животным, с которыми и хозяева не справляются. Поэтому на уколы и капельницы ездим только туда, несмотря на длинную дорогу. Ассистент хирурга Фаина Галлямова проводит безболезненно процедуры таким сложным животным, с которыми работают только под наркозом (удаляет зубной камень кошкам, стрижет и т.п.) И животное не страдает. А наш лечащий врач ЕЛЕНА ЗУБКОВА – прекрасный офтальмолог и замечательный терапевт, успешно лечит самые тяжелые заболевания, в том числе почек и печени, прекрасно провела операцию и лечение глаза. МИХАИЛ МАКСИМОВ, хирург, травматолог – просто золотые руки, обладает таким багажом знаний и таким мастерством, что не перестаешь удивляться его профессиональными возможностями. Бесконечно всем им благодарна.
БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв оставил(а) Татьяна, 15/02/2015 20:03
Отзыв: Хотим выразить благодарность доктору Разумову Константину Сергеевичу. Дважды обращались к нему за помощью в связи со стерилизацией собак. Первый раз помощь потребовалась экстренно и поздно вечером. В большинстве клиник в такое время нам было отказано в помощи. А здесь нас приняли сразу. К нашему приезду было все готово, нас ждали. Прооперировали быстро и удачно. Без каких-либо последствий, несмотря на преклонный возраст собаки. Вторую собаку мы уже не задумываясь стерилизовали у Разумова. И опять же очень рады, что у него. В обоих случаях из наркоза собаки вышли легко, со швами никаких проблем. Еду требовать стали уже через несколько часов после операции. Видимо, как языки наркоз отпустил, так они вспомнили, что лабрадоры самые голодные собаки на свете ))). Но это уже шутка. Еще раз благодарим Константина Сергеевича. Удачи Вам в Вашем добром деле!Спасибо от всего сердца!
Благодарность!
Отзыв оставил(а) Анастасия, 12/02/2015 15:35
Отзыв: Моей собаке 7 лет,очень боялась чистить зубки под общим наркозом, но все прошло замечательно!!! Спасибо кардиологу Стасюнас О.В. за консультацию и осмотр. ОГРОМНОЕ спасибо хирургу Немушкину М.Ю.за наши чистые и здоровые зубки!!!
Хамство продавца веткиоска
Отзыв оставил(а) Наталья, 31/01/2015 18:36
Отзыв: Уважаемая администрация клиники! Более 15 лет обращаемся в вашу клинику с собаками, двоих собак ваши специалисты вытащили с того света и вот уж я не думала, что когда-то буду писать жалобы. Сегодня в районе 17 приобретая у вас в киоске ветпрепараты столкнулась с хамством вашей сотрудницы-женщина была явно не в настроении, повышала на меня голос, высказывала недовольство, что я не знаю, какие дозы препарата мне нужны, при этом она еще и разговаривала с кем-то по мобильному. Я позвонила врачу, уточнила дозу, сказала, что мне нужно 5 мл. На что в хамском тоне мне ответили: они по одному миллитру! Так сколько Вам? Вроде бы простой ответ и простой вопрос, но на меня кричали просто! Даже люди, сидящие с очереди встрепенулись. Потом мне высказили, что приходят тут всякие и не знаю , чего им надо. Я попросила сотрудницу представиться, но меня проигнорировали. Знаете, хозяин больного животного и так находится не в лучшем эмоциальном состоянии, а когда тебе еще открыто хамят, без всякой на то причины, это уже черезчур! Я не давала ни малейшего повода так со мной разговаривать. Впервые за столько лет, вышла из вашей клиники опплеванной. Всегда сталкивалась исключительно с корректным персоналом, а тут... Психологически, больше не хочется к вам обращаться, так как хамка не представилась и вполне может оказаться врачом или медсестрой в процедурной и такому сотруднику я животное не доверю. Да и ветаптеку придется искать другую, очень жаль, живем от вас в двух шагах и все, вплоть до влажных салфеток, для питомцев покупали у вас. Будьте, пожалуйста, внимательнее при наборе персонала.

Ответ: Сожалеем о неприятном для вас инциденте. Руководство клиники обязательно разберется в этой ситуации.
Врачи от Бога!
Отзыв оставил(а) Анастасия, 26/01/2015 12:26
Отзыв: Спасибо огромное за внимание и профессионализм Врачу Вороне Михаилу и его ассистенту Роману! Кроме запланированной стерилизации решили еще кучу вопросов с нашей кошечкой и дали рекомендации, все быстро четко оперативно. Лаборатория работает быстро и хорошо!СПАСИБО!!!
Сложное впечатление
Отзыв оставил(а) Муза, 22/01/2015 13:46
Отзыв: Посещение клиники оставило двойственное впечатление: с одной стороны чуткое отношение доктора и его явное желание помочь, с другой стороны-отсутствие такой необходимой вещи как ингаляционный наркоз. Итог - помочь нам смогли только советом, а за практической помощью придется обращаться в другое место. Т.о. сделать операцию не могут не только нашей крыске, но и пожилому или сильно ослабленному животному крупнее. А здоровым операция не нужна!

Ответ: К сожалению, ингаляционного наркоза в клинике нет. Но и пожилым, и ослабленным животным операции делаются с применением внутривенного наркоза. А крысам может помочь только узкопрофильный специалист, который принимает в нашей клинике не каждый день. Сожалеем, что не смогли вам помочь.
Врач-лаборант Гребёнкин А.А.
Отзыв оставил(а) Наталья, 6/01/2015 22:12
Отзыв: Хотелось бы отметить четкую,квалифицированную работу и чуткое отношение к собаке.Очень волновались перед забором крови,но скорость и аккуратность врача были просто поразительны.Спасибо ему большое от нас и нашего мопсика.
Профессионализм+доброта
Отзыв оставил(а) Денисова Елена, 18/12/2014 17:04
Отзыв: Благодарим доктора Богатырева В.Е.за оперативно оказанную профессиональную помощь и за чуткое,сердечное отношение. Поздравляем весь коллектив клиники с Наступающим Новым Годом!Желаем Счастья,Здоровья и Благополучия Вам и Вашим близким!!!
По-человечески!
Отзыв оставил(а) Светлана, 17/12/2014 02:43
Отзыв: На днях заехала в ветклинику с вопросом о кастрации. Но также нужна была консультация дерматолога. Буквально в коридоре столкнулась с Никовой Татьяной. Она вкратце дала консультацию и сказала, что если захочу могу подойти к ней продолжить беседу. Спасибо огромное за тёплое отношение, понимание, квалифицированную консультацию при отсутствии животного. Она помогла мне разобраться в каком направлении мне продвигаться в лечении, разложила по полочкам все мои дальнейшие шаги. в другой клинике на меня даже и не посмотрели бы, нет животного - нет консультации, или оплатите 20 мин консультации. В общем, спасибо, очень приятно! Теперь только к Вам! Всем доброго здоровья!
мы вам доверяем
Отзыв оставил(а) Анна, 9/12/2014 18:23
Отзыв: Несмотря на мрачное , требующее ремонта помещение, тесные и плохо оборудованные кабинеты, мы все равно идем со своими проблемами сюда. Я доверяю врачам, работающим в этом центре. К несчастью ,есть с чем и кем сравнивать. Когда мы приводим к доктору наше родное, близкое , самое-самое любимое существо, мы надеемся не только на сочувствие, но прежде всего на ПОМОЩЬ. Нам очень нужен ваш опыт, квалификация, знания. Не терплю и не пониманию формального подхода к работе, а уж тем более, когда дело касается живой и очень уязвимой души –нашего животного... Да Бог всем судья. И спасибо за честную работу и доброе отношение Жидкову, Акимкину и Стасюнас
Благодарность Акимкину Д.А.
Отзыв оставил(а) Ирина Евгеньевна, 3/12/2014 21:06
Отзыв: Хочу поблагодарить врача Дмитрия Александровича Акимкина за его помощь и эффективное лечение моих котов. Во время приема он оказывал нам не только квалифицированную помощь, но и моральную поддержку. Следил за реакцией животных на лечение, подсказывал, как вести себя с ними в момент болезни, назначал лечение с учетом особенностей характера - кому легче дать таблетку, а кому порошок. И всегда поддерживал позитивный настрой на выздоровление. Спасибо за Ваш труд и наше кошачье здоровье!
Кролик умер через сутки после назначенного лечения
Отзыв оставил(а) Ирина, 24/11/2014 16:45
Отзыв: Обратились за помощью. Кролик перестал есть и ходить в туалет. Сделали УЗИ, затем Рентген брюшной полости. Врач был очень внимателен, но рекомендовал ехать в другую клинику (очень жалею, что не послушала). Врач на консультации был оптимистичен, хотя по сути ничего не сделал. Только произвел внешний осмотр и назначил уколы (поддерживающий комплекс + антибиотики). На просьбу сделать первый укол ответил отказом. Мол, что он сейчас будет ждать пока нам продадут этот укол (у него же рабочий день закончился и сейчас будет пересменок!)

Ответ: Описанная вами ситуация не совсем ясна. Для выяснения и оценки произошедшего необходимо знать дату вашего посещения и фамилию врача.
Спасибо, что вытащили с того света
Отзыв оставил(а) Сабрина , 13/11/2014 10:36
Отзыв: Большое спасибо Акимкину Дмитрию Александровичу, который буквально с того света вытащил двух собак.
Немушкин Юрий Михайлович
Отзыв оставил(а) Ирина, 7/11/2014 18:50
Отзыв: Только пришли после операции,у моего пёсика Ярика,выросла опухоль на лапке,решили удалять,записались к Немушкину Юрию Михайловичу,и ни разу не пожалели!!!!Человек с большой буквы и великолепный хирург,работает очень аккуратно,спокойно,вселяет уверенность в хозяев на благополучный исход))Так же хочется поблагодарить мед сестру Надежду,за доброту,любовь к животным,отзывчивость!!!Спасибо Вам Настоящие Люди и Замечательные Профессионалы)))Теперь только к Вам))
Непрофессиональные врачи
Отзыв оставил(а) Валентин, 26/10/2014 16:37
Отзыв: Добрый день. Очень недоволен вашими врачами. Шарафетдинов Р.К. сделал комплексную прививку в ногу в мышечную массу, а должен был сделать под кожу, после чего кот стал вялым перестал кушать и стал хромать на эту ногу. Ночью поехали в клинику и обратились к терапевту Разумови К.С. Он его осмотрел и кроме того что температура у кота сказать ничего не смог, прописал делать капельницу 3 дня. Начали ездить по ночам в клинику делать капельницы. Первов Еще.А. взял и поставил капельницу в больную ногу кота, а надо было под кожу в холку. За все это я заплатил около 6 тыс. а коту только становилось хуже. Сегодня обратился в другую клинику и там сразу врач опередил что сильно увеличены лимфоузлы из- за прививки. Почему в вашей клиники с меня взяли столько денег а сделали коту только хуже??? Прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ.
Ответ: Изложенное вами содержит большое количество противоречий и некорректных ветеринарных утверждений. Для объективного и обоснованного разбирательства просим вас предоставить документы о том, какие назначения и процедуры были сделаны врачами нашего центра, а также заключение врача другой клиники об увеличенных из-за прививки лимфоузлах.
Неприятный диалог
Отзыв оставил(а) Сергей, 21/10/2014 18:40
Отзыв: Здравствуйте! Сегодня (21.10.2014) коту чистили зубной камень. Перед тем как сделать коту анестезию мне дали подписать бумагу о том, что в случае осложнений «никто не несет ответственности» я сталкиваюсь с этим в первый раз и естественно у меня возникли вопросы. Почему никто не несет ответственности? Ведь мы сдали все анализы которые требовали. Зачем тогда все эти анализы? После общения с хирургом и терапевтом, я согласился подписать бумагу. Далее произошел неприятный диалог с (Шакшанова Нина Александровна) «не знаю, правильно ли я фамилию написал» Н.А.: С таким настроением ничего не хочется делать! Я: Почему? Я же просто переживаю за кота! Н.А.: Ой, да перестаньте вы, ни за кого вы не переживаете! Я: Как это я не переживаю? Н.А.: Вы просто невоспитанный! (после чего вышла из кабинета) Нина Александровна вела себя по хамски! В остальном всем доволен, и своим комментарием я ни в коем случае не призываю кого-то не ходить сюда, просто я считаю что так общаться с клиентами недопустимо!

Ответ: Рекомендуемое клиникой предоперационное обследование позволяет значительно снижать риски осложнений от наркоза, но не дает гарантий их полного отсутствия.  Руководство клиники сожалеет о неприятной для вас беседе с сестрой хирурга, которой было сделано напоминание о недопустимости подобного.
Не устает душа трудиться
Отзыв оставил(а) Инна, 21/10/2014 13:40
Отзыв: Странно было читать предыдущий отзыв о враче Петре Кузине. Это было два года года назад и до сих пор не могу забыть его доброту, участие и помощь. У нашего старенького котика отказал опорно-двигательный аппарат. Было поздно, около 10 часов ночи, я позвонила в ветцентр. Подозвали врача - это был Петр Кузин. Рассказала, что старый кот заваливается на бок, а предварительно ему обрезала когти,т.к. предполагались процедуры в ветеринарке (лечили почки). Он с сочувствием выслушал, дал очень грамотные рекомендации - как себя вести и почему. Перезвонила через час, т.к. состояние животного не изменилось. Тот же врач терпеливо выслушал и посоветовал приехать утром, т.к. экстренная помощь тут не нужна и это будет ненужным стрессом, а с утра будут узкопрофильные специалисты, если будет желание провести обследование. Мы приехали до пересменка - очень хотелось застать и Кузина и М.Ворону, который слышала хороший терапевт. В полной растерянности, шоке опять рассказываю о том, что случилось, а котику ведь больше 20 лет!.. Сколько же в них было сострадания, сочувствия, а я все еще не понимала, что это конец. В лаборатории положили кота на стол. Петр Кузин его прощупал чуткими, умелыми руками. Пальпацией спустил ему мочу, на сколько было возможно. Наш котик сразу испытал облегчение, успокоился, почувствовав себя в заботливых и умных руках (ему в последние годы понравилось ходить в ветеринарку - там все о нем проявляли заботливое отношение и внимание, после он себя значительно лучше чувствовал). Врач с меня и не взял ничего,хоть это стоит денег, я сама вообще плохо что соображала, посоветовал показать травматологу, смена которого начиналась через час. Тяжело было осознать, что пришел конец. Без обследования я бы на усыпление не решилась. Мы очень долго боролись за жизнь нашего любимца, учитывая его возраст и диагноз. Но даже при нашей любви к животным, уже не в первый раз поразилась профессионализму и сердечности сотрудников Первомайского ветеринарного центра. Сколько они уже видели в своей практике эти молодые врачи Петр Кузин и Михаил Ворона, а не устает душа трудиться. Выражаю им признательность и благодарность, а также замечательным специалистам: чудесному терапевту и офтальмологу Зубковоей Елене Владимировне, хирургу Михаилу Максимову и хирургической сестре Фаине Галлямовой - ЗОЛОТЫЕ РУКИ, процедурной сестре Малеванной Елене, врачу УЗД Роману Зубкову, врачам-лаборантам Е.Поповой и А.Гребенкину. Выражаю благодарность Колосенко Ольге Дмитриевне, подготовившей прекрасных специалистов, объединившей замечательных людей, создавшей уникальный коллектив, профессиональную клинику.
ужасное обращение с животными
Отзыв оставил(а) Елена, 16/10/2014 22:33
Отзыв: Были вечером в данной вет.клинике и была поражена таким жестким обращением с животным, у врача прям на лице выражалось полное не приятие к животному, думаю можно было бы и по аккуратнее относится, бережнее брать в руки и держать животное, не принося столько боли ему..никогда больше не приведу свое животное к вам и другим не советую…Считаю, что врачи должны любить свою работу, раз занимаются таким делом..Были мы у врача лаборанта: Кузин П.Д.
Ответ: Чтобы адекватно отреагировать на столь серьезные обвинения врача, руководство клиники просит Вас представиться и детально описать ситуацию.
Хамящий администратор (Степанова А.В.)
Отзыв оставил(а) Борис, 12/10/2014 15:40
Отзыв: Добрый день. Научите, пожалуйста, Вашего администратора А. Степанову нормальному (я уже не говорю про уважительное) общению с посетителями клиники. 12/10/2014, критика высказанная в адрес организации работы клиники (1 врач на 3 кабинета,часовое ожидание в очереди при обещанных по телефону 10-15 минутах)вызвала с её стороны шквал эмоций граничащий с истерикой.Не забывайте, пожалуйста, что Вы оказываете услуги не за красивые глаза и не в долг,а за деньги.

Ответ: К сожалению, не было никаких сомнений, что данный, не соответствующий действительности, отзыв будет оставлен! Вы не правдиво описываете ситуацию, также как и телефонный разговор с вами. Подтверждением этому являются: запись с видеокамер из зала клиники и запись всех телефонных разговоров, ведущихся администраторами. Также ситуацию наблюдало множество других посетителей и работников клиники.
Надеемся что, девушки, подписавшиеся именем Борис, вспомнят про нормальное (уже не говорим об уважительном) отношение к другим людям, в том числе и оказывающим услуги за деньги.

 
Благодарность
Отзыв оставил(а) Екатерина, 26/09/2014 15:06
Отзыв: Выражаю благодарность всему ветеринарному центру и врачам, и лаборантам, и работникам процедурного кабинета за высокий профессионализм и внимательное отношение. Обсуживаюсь в этом центре уже много лет и воспринимала всегда это как должное, пока у родителей не заболел кот и я пошла в ближайшую к ним районную ветлечебницу, где в коридоре на кафельном полу рожала собака с осложнениями, а вокруг люди сидели с больными животными. Запах крови, теснота, духота после 19-00 один специалист, который и ведет прием и берет анализы и делает процедуры, в результате прием каждого животного по часу – полтора. Просидев там часа два через всю Москву поехали в первомайский ветцентр, где как всегда на высоком уровне мы получили помощь. На следующий день капельницу коту решили сделать уже в другой частной ветклинике опять же поближе к дому. Там не смогли это сделать даже при вставленном катетере… Кот потерял много крови… Сейчас каждый день ездим через всю Москву в Первомайский ветцентр… больше никаких экспериментов с другими клиниками я даже рассматривать не хочу…
Благодарность Дмитрию Александровичу
Отзыв оставил(а) Полина, 21/09/2014 18:49
Отзыв: Раньше доктор Акимкин Дмитрий Александрович совмещал с работой в ветцентре работу и у нас на юго-западе Москвы, но с недавнего времени к нему приходится ездить через весь город. И есть, зачем: всегда тщательный осмотр животного, выслушивание моих жалоб и сомнений, никогда не назначает ничего лишнего. Недавно привозила к нему двух животных, которым в другой клинике поближе сделали анализы и нашли много неприятных болезней (в том числе и инфекционных), но наличие у меня мед.образование позволило мне засомневаться в этих анализах, Д.А. эти сомнения подтвердил. Анализы мы пересдали, провели повторное УЗИ в данной клинике и теперь лечим почки у обоих животных (все остальные диагнозы не подтвердились). Спасибо большое доктору и жаль, что Вы теперь от нас так далеко.
отношение
Отзыв оставил(а) Наталь, 20/09/2014 11:10
Отзыв: ищу ветклинику, чтобы обратится к специалистам. звонок в субботу 20 сентября в 11-00. просто спросила как проехать...пренебрежительный ответ, чувствовалось раздражение женщины, поднявшей трубку на телефоне1644872. "можно от метро измайловская 34 автобусом..." и все! я не знаю района, никакого ориентира, название остановки, кстати 34 ходит очень редко!!! минута общения по телефону отбила желание приезжать в клинику. вы там не дорожите клиентами, не нужны мы?

Ответ: по вашему случаю главным врачом было проведено расследование и выяснено, что к телефону подходила уборщица в момент отсутствия администратора. Было проведено собрание, где главным врачом было дано указание другим работникам клиники не отвечать на звонки во время работы администраторов, поскольку ответственность за информацию и ее форму несет администратор. Благодарим Вас за информацию и приносим извинения за данный случай.
не уважение
Отзыв оставил(а) Ирина, 19/09/2014 12:03
Отзыв: Сегодня утром пришла сдавать мочу на анализ. В идеале сдать мочу необходимо в течении 2 часов (думаю я не ошибюсь.Передо мной в очереди был 1 чел с собакой (анализ крови), в 9:30 у собаки взяли кровь. До 10 часов этот анализ так и не был готов,т.к. в кабинет постоянно заходили разные врачи, чтобы похихикать, расскажать о наболевшем. В это время, "годность" мочи, которую я собрала в 8 утра, прошла. Я раз зашла, спросила, когда можно будет сдать анализ, сообщив, что срок собраного мной анализа критичен, мне ответили - 5 минут! Второй раз зашла, после чего мне возмущенно ответили, что я не даю сделать анализ крови. Вопрос, СКОЛЬКО нужно времени, чтобы сделать общ. анализ крови? 25-30 минут??!!! Мочу, которую я собрала, можно было смело вылить в унитаз! Я потратила время и ничего не получила. В прошлый раз, когда я приходила сдавать анализы у собаки, анализ крови сделали за 10 мин!!!, а мочи буквально 5-3 минуты. Объясните поведение врачей? Что за наплевательское отношение!!!!!

Ответ: Время изготовления общего клинического анализа крови составляет до 10 минут, каждый показатель биохимии крови готовится аппаратом 2,5-3 минуты под контролем врача. Некоторые показатели анализов крови делаются врачом "вручную". Поэтому иногда анализы крови занимают длительное время и в процессе изготовления анализа крови врач не может принять другой анализ, а наличие других врачей в лаборатории на скорость изготовления анализа не влияет. Сожалеем, что вы попали именно в такой момент.
не спасли!!!
Отзыв оставил(а) Надежда, 20/08/2014 00:17
Отзыв: Здравсвуйте!В ночь с 12.08 на 13.08.14 везли из области в клинику (экстренный случай)своего 3 летнего кота с подозрением на внутреннее кровотечение (предполагали ,что застряла кость в жкт).В клинику приехали в 22-50.При первой возможности доложили доктору Акимкину Д.А.о срочности своего визита.На что нам посоветовали занять общую очередь,хотя в "правилах приема" сообщают:В экстренных случаях (состояния угрожающие жизни) консультация и лечебные мероприятия осуществляются вне очереди. Наша очередь подошла к 1 ч.ночи, т.е. через 2 часа.Кот еще мог передвигаться.Назначили RG,анализы.На RG-подозрение на непроходимость (возможно опе. вмешательство),по анализам:воспаление,отравление,интаксикация,вирус,отказ печени и почек итд).Должна отметить,что за день до всего этого кот скакал как конь и никакого намека на болезнь не было.После обследования нам нам назначили "многолитровую "капельницу часа на 1,5.Время уходило,а вместе с ним уходил и мой котик.Далее нам предложили УЗИ (уже бесплатно)т.к. врач сам казалось был в непонятках и удивлен скоростью ухудшения самочувствия кота,тк он после капельницы уже не держал и головы. УЗИ-обнаружена жидкость в брюшной полости:либо перетонит,либо разрыв желчевыводящих путей.На мой вопрос о необходимости операции доктор сказал, что не надо-типа процесс обратимый,можно терапевтически вылечить.НЕ пойму как это?В животе кровь,лейкоциты зашкаливают,а ALT аж за 1000 при норме 10-80.Не ужели врач не знал,что такие показания дает кровотечение,разрыв внутреннего органа ??? Операцию делать пока не надо.Добавим еще один препарат в капельницу и поедете домой выполнять наши назначения.Этот препарат нельзя было назначать при внутр. кровотечении.Кот лежал и мучался,пытался вырвать лапку,а мы его держали в надежде ,что ему будет легче,ведь это же доктор прописал. В 4-30 утра мы были дома с умирающим котом. Вот все думаю о последовательности обследования, а если бы:анализы-Узи-операция,возможно Яшка был бы сейчас жив...и не было бы нам так сейчас хреново... Дмитрий Александрович,почему так все закончилось?
Ответ: Чтобы объективно разобраться в ситуации и ответить на ваши вопросы, просим вас дождаться выхода из отпуска Дмитрия Александровича 1 сентября.
Наймите другого администратора!
Отзыв оставил(а) Юлия, 12/08/2014 17:09
Отзыв:
Я живу рядом с клиникой и у меня в доме всегда много зверей. Периодический приходится обращаться к Вашу клинику. Все врачи умнички, видно что животных любят (а хозяевам важно это видеть когда прибегаешь с больным животным и сама вся перепугана) и знают своё дело. НО есть огромный минус-это Ваш администратор, с одной стороны женщина вполне приветлива, но она сутками висит на телефоне- она не отвечает на звонки клиентов, она болтает с подругами (это слышно из разговоров). Часто невозможно по 30-40 минут дозвониться в клинику.

Ответ: к сожалению, в обеденный перерыв администраторов и после 21-00 на звонки отвечают киоскеры, которые не всегда могут подойти к телефону из-за обслуживания посетителей. Также после 21-00 можно получить по телефону лишь экстренную информацию. В остальное время на звонки отвечают всегда. Дополнительно беседа с администраторами руководством будет проведена.
Спасибо!!!
Отзыв оставил(а) Марина и Дима, 3/08/2014 21:25
Отзыв: Хотим выразить огромную благодарность Владимиру Владимировичу Емельянову,прекрасному хирургу, который спас жизнь нашему любимому котику Леону.Теперь наш котик может ходить на своих лапках и жить полноценной жизнью.Спасибо вам огромное!!!
Безответственный подход к лечению
Отзыв оставил(а) Анастасия, 16/07/2014 20:52
Отзыв: Пришла в клинику с грызуном что бы подпилить зубы, обратились к ротологу, специалисту по грызунам. Врач подпилил зверьку зубы и выписал антибиотики, проколов их через некоторое время животное умирает!! Оказывается, как позже я узнала у других врачей, к этому антибиотику необходимо было выписать лекарство типо Линекса, которое наш доктор не счел нужным выписать. Так же считают не корректным поведение врача, заключающееся в том, что врач во время приема говорил о том что раньше у него животные умирали!! Прошу администрацию клиники обратить на это внимание!!!

Ответ: Главный врач клиники проведет служебное расследование случившегося.
Проблема с зубом.
Отзыв оставил(а) Елена, 11/07/2014 14:57
Отзыв: Здравствуйте! У кошки, ей 5 лет, на нижней челюсти немного шатается клык и внизу он серого цвета, мне кажется, он болит у нее. Его нужно удалять или он сам выпадет? Заранее спасибо.
Ответ: кошку необходимо показать врачу для оценки необходимости удаления зуба и потребности в лечении!
Огромная просьба задавать вопросы в рубрике "Вопросы и ответы", а не в рубрике "Отзывы".
благодарность
Отзыв оставил(а) Светлана, 10/07/2014 13:40
Отзыв: огромное спасибо доктору Акимкину от нашего вест уайт терьера "истерика" за высокий профессионализм мы уже бегаем
Благодарность.
Отзыв оставил(а) Марина, 9/07/2014 12:02
Отзыв: От всей души благодарю Акимкина Дмитрия Александровича.Замечательный доктор! А также огромное спасибо сотрудникам процедурного кабинета,особенно работающим в ночной смене, за профессионализм,чуткое,внимательное отношение к питомцам.
Отучите П.А. Петухова хамить клиентам!
Отзыв оставил(а) Сергей, 8/07/2014 22:39
Отзыв: Очень красиво пишете о том, как ваш г-н Петухов повышает свою врачебную квалификацию. Вместо очередного обучения отправьте его на курсы по работе с клиентами. Если клиника в чём-то виновата (а нарушение расписания работы - это вина клиники, а уж точно не клиента) - надо не перебивать клиента и не затыкать его своими "гневными отповедями", а молча слушать и извиняться. В этом и заключается искусство общения с клиентами, которые, на минуточку, несут в клинику деньги, из которых вышеупомянутый П.А. получает "зряплату". А уж его "совет" (в ответ на справедливую претензию) обратиться "в другую организацию" (с) - это вообще ни в какие ворота. Благодаря таким вот петуховым и ездим в другие клиники, живя от вас в соседнем доме. Хотя, возможно, ваш П.А. думает, что задача клиники - не обслуживать клиентов, а быть материальной базой для его "повышений квалификации"? На месте руководства ЗАО я бы поговорил с ним об этом.

Ответ: Руководство клиники сожалеет о произошедшем инциденте. Ситуация с врачом обсуждена. 
Со своей стороны, просим клиентов по всем вопросам работы клиники обращаться к администратору.
Круглосуточная помощь совсем не круглосуточная
Отзыв оставил(а) Галина, 29/06/2014 23:07
Отзыв: Необходимо было щенку удалить клыки, но дозвониться, чтобы уточнить предоставляется эта услуга и сколько это стоит невозможно. 2 из предоставленных номеров телефона недоступны, а на третий никто не отвечает. Звонили в 22-50

Ответ: с 21-00 в клинике остаются только дежурные врач, лаборант и киоскер. К сожалению, когда идет прием или срочная операция, у них не всегда есть возможность ответить на звонок. На сайте клиники есть прайс-лист на услуги.
Удаление клыков, как и любая хирургическая процедура, производится по записи и запись ночью не производится. Звоните с 9 до 21.
Выражаю благодарность Вашей клинике!
Отзыв оставил(а) Наталья, 25/06/2014 01:44
Отзыв: Здравствуйте! Выражаю благодарность Вашей клинике! Сегодня привозила кота на чипирование и на комплексную прививку! Прекрасный персонал, замечательный врач, который ставил чип и прививку моему коту ( не знаю ФИО, высокий статный мужчина), все объяснил, очень профессионально работал с моим котом! Мне очень понравилась атмосфера в клинике (пусть и не евроремонт, но зато замечательные люди!)! Теперь только в это клинику! Спасибо Вам огромное! Дай Вам Бог здоровья!
Выражаю благодарность всей клинике!
Отзыв оставил(а) Юля Чиликина, 2/06/2014 16:00
Отзыв: Столкнувшись с проблемой не выбирала из двух. Сразу поехала к вам. Попала на прием к терапевту Жидкову А.С. Диагноз - МКБ у кота. Слезы, сопли, Александр Станиславович четко сказал - операция. Сняли воспаление. Назначили плановую операцию. Сегодня - третьий день после. Мой герой уже съездил с утра к хирургу показал швы. Оперировал Немушкин Юрий Михайлович. Операцию сделали хорошо. Юрий Михайлович мне все показал, рассказал, нарисовал, потом пришел муж ему все то же самое повторно. Для всех вопросов оставил телефон. Медсестра (к сожалению не нашла её имени на сайте) моего котика после наркоза укладывала как новорожденного. Такая умница. Уколы и систему нам делала Малеванная Елена, ей отдельное спасибо! Анализы нам делали до операции очень качественно, кот ни пискнул ни где. В общем у нас ещё не один поход к вам в ближайшее время. Спасибо огромное, за такое качественное отношение к своей работе и нашим любимкам! А людям читающим отзывы в интернете про то, кто слабое звено, а кто ещё хуже, советую не читать эту чушь. Следите за своими питомцами, сдавайте анализы для профилактики, и не доводите ситуацию до критичной. Всем здоровья!
Благодарность!
Отзыв оставил(а) Семья Чумаковых, город Муром, 2/06/2014 14:00
Отзыв: Уважаемый Первомайский ветеринарный центр!
хотим выразить огромную благодарность доктору Владимиру Владимировичу
Емельянову!
Он делал операцию нашей мопсюше. настоящий профессионал и внимательный
человек. спасибо большое от нас и от Маси! здоровья, долгих лет жизни
Владимиру Владимировичу и медсестре Любови!
семья Чумаковых. город Муром
перерыв на обед
Отзыв оставил(а) андрей, 25/05/2014 12:48
Отзыв: Уважаемые модераторы! Добавьте на сайт информацию о том, что в цетре перерыв на обед!!!а то нигде об этом не указано!!!!
Акимкин Дмитрий Александрович
Отзыв оставил(а) Петрухина Елена, 19/05/2014 00:48
Отзыв: Обращаюсь к этому врачу уже много лет, сейчас уже со второй собакой. Не только терапевт, но и великолепный хирург.Всегда внимателен, профессионален. Очереди именно к нему огромные. Спасал собаку в критической ситуации с анальным кровотечением. Очень ему благодарны: я и моя НЮША❤️ ТОЛЬКО К НЕМУ, И НИКОМУ БОЛЬШЕ!!!
Рентген
Отзыв оставил(а) Юлия, 12/05/2014 15:36
Отзыв: Пришла одна на прием с кошкой, понадобился рентген, сказали нужен один помощник, помощника не было, ничем помочь не захотели... В больнице вообще нет свободных рук? Почему я должна искать, просить кого-то? Неужели такая проблема? В правилах приема не сказано что нужно приходить толпой... Просить знакомых не поработать денек? Чушь какая-то.
Ещё добавлю
Отзыв оставил(а) Можейкене Екатерина, 8/05/2014 07:43
Отзыв: Огромное спасибо ещё работникам вашей аптеки. Очень вежливые , быстро и качественно обслуживают. А администратор, действительно, грубая и неприветливая. На вопросы отвечает неохотно(особенно по телефону). И её редко застанешь на своём месте! Но, к счастью, она только с людьми общается...Не смотря на это Ветцентром очень довольны!
Благодарю!
Отзыв оставил(а) Можейкене Екатерина, 8/05/2014 06:43
Отзыв: Позвольте выразить свою благодарность всему Ветцентру, а именно нашему лечащему врачу МАКСИМОВОЙ ИННЕ АЛЕКСЕЕВНЕ, а так же превосходным хирургам БОГАТЫРЕВУ ВЛАДИМИРУ ЕВГЕНЬЕВИЧУ и НЕМУШКИНУ МИХАИЛУ ЮРЬЕВИЧУ, и ещё всем к кому мы обращались - ЗУБКОВУ РОМАНУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ, СТАСЮНАС ОЛЬГЕ ВАСИЛЬЕВНЕ, ОВЧИННИКОВОЙ НАТАЛЬЕ ВИКТОРОВНЕ, ГРЕБЕНКИНУ АЛЕКСЕЮ АЛЕКСАНДРОВИЧУ, НИКОВОЙ ТАТЬЯНЕ ИВАНОВНЕ, ШАРАФЕТДИНОВУ РУСТАМУ КАСИМОВИЧУ, ШАРАФЕТДИНОВУ ТИМУРУ КАСИМОВИЧУ за чуткость и внимание, терпение и понимание!!! Всем большое-пребольшое СПАСИБО! Услугами Центра пользуемся очень давно, больше 20-ти лет, но последнее время особенно часто.
Благодарность
Отзыв оставил(а) Ольга, 21/04/2014 21:49
Отзыв: Выражаю огромную благодарность Рустаму Косимовичу. Вы врач от Бога. Спасибо.
Нахамили !
Отзыв оставил(а) Татьяна , 18/04/2014 10:00
Отзыв: Позвонила спросить как принимает врач по грызунам а администраторша как с цепи сорвалась нагрубила так и ни чего внятного не сказала , а так клиника очень хорошая мы собаку лечим в ней уже семь лет и теперь кролика хотим туда отвезти ! Смените администратора !!!!
Неприветливый администратор
Отзыв оставил(а) Елена, 16/04/2014 19:38
Отзыв: Уважаемая клиника! Хотели бы посетить Ваш центр, но столкнулись с очень неприветливым администратором по телефону (узнавали время работы врача). Первое впечатление отрицательное. В клинику все-таки приедем и надеемся, что первое впечатление изменится. Очень советую улучшить качество обслуживания клиентов, иначе будете их терять. Желаю успехов!
Большое человеческое спасибо
Отзыв оставил(а) Римма, 10/04/2014 13:35
Отзыв: Добрый день !У меня кот, ему 5 лет, начались проблемы с мочеполовой системой. Была на приеме у доктора Акимкина Д.А. в каб. 8 17 марта 2014 года. Доктор внимательно осмотрел моего кота, выписал лечение,корм, дал рекомендации по чистке ушей, ответил на все мои вопросы, а их было много. Все предписания доктора выполнили.Я очень довольна. И еще хочу выразить благодарность процедурному врачу Овчинниковой , она делала уколы моему коту,кот даже не исдал ни одного звука.А уколы были болезненные : мильгамма,преднизолон. Я очень благодарна.
Спасибо за кошку!
Отзыв оставил(а) Марина, 4/04/2014 15:28
Отзыв: Очень хотелось поблагодарить Емельянова В.В.! В другой частной клинике стерилизовали кошечку,шов надулсч,по телефону в той клинике сказали что грыжа,будут повторно делать операцию или прокол. Мы все плакали,кошечка слабая,вряд ли пережила бы повторный наркоз. Пришили на консультацию в вашу клинику. За несколько секунд пальпации Емельянов В.В. уверенно сказал: никакой грыжи,обычный отек. Это была даже не консультация, а совет,врач даже не взял с нас ни копейки! Все рассосалось через неделю,кошечка счастливая,бегает,прыгает. Безмерная благодарность этому талантливейшему человеку. Если бы не он,кошке впустую повторно вскрыли бы живот.
Огромное спасибо!!!
Отзыв оставил(а) Анна, 28/03/2014 23:46
Отзыв: Хочется выразить безмерную благодарность Акимкину Дмитрию Александровичу и остальному персоналу клиники! Привезли котика в клинику, прочитав отзывы о Дмитрие Александровиче, и не пожалели! На месте коту сделали обследование, анализы, операцию, выписали лечение...В итоге кот - здоров и счастлив! У доктора золотые руки!!! медбрат тоже очень понравился-вежливый, аккуратный, внимательный. В общем, теперь будем ездить с котиком только сюда! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
наверно хор
Отзыв оставил(а) вячеслав, 19/03/2014 21:04
Отзыв: Вчера привезли на осмотр собачку, была в плохом состоянии, оказалось воспаление матки, решили сразу оперировать. Врачи вменяемые. Немного напрягла сумма, все с анализами обошлось почти 20000т.р. Наверно это нормально?!Будем надеяться на опыт врачей!!!
Безмерно благодарна!!!
Отзыв оставил(а) Анна, 14/03/2014 11:13
Отзыв: Не могу не оставить отзыв об этом враче: Акимкин Д.А....Это врач с большой буквы!!! Он столько сделал для нашего кота, что просто не выразишь словами!!!! Наш котик, только благодаря нему прожил с нами до 17 лет!!! Врач на столько отзывчивый и понимающий. Столько раз спасал, в прямом смысле слова нашего кота, когда уже казалось, что выхода нет!!!Я теперь точно знаю, что не страшно заводить животное, когда за спиной надежный тыл, в лице Дмитрия!!! Правильно сказано, что только при взаимодействии врача и хозяина, можно достигнуть хорошие результаты в лечении! Огромнейшее Вам спасибо!!!!
Очень хороший ветеринарный центр
Отзыв оставил(а) Элеонора, 1/03/2014 13:41
Отзыв: Пользуюсь услугами ветеринарного центра не один год. Хочу сказать, что там работают очень хорошие врачи, всегда помогут, посоветуют, не "разводят" на деньги. По телефону все вежливо объяснят, что сколько стоит, когда приехать. И цены демократические. Спасибо всему персоналу за отзывчивость и терпение!!!
Большое и искреннее спасибо!
Отзыв оставил(а) Людмила , 18/02/2014 11:35
Отзыв: Хочу выразить благодарность от всего сердца Максимову М. В. Это хирург с большой буквы. Сделал моей собаке очень сложную операцию, и теперь она снова радует меня своим виляющим рыжим хвостом и игрой в мячик. Это самый лучший ветеринарный врач, с которым мне приходилось сталкиваться. Так же хочу отметить его внимательность и отзывчивость. СПАСИБО!
Благодарность
Отзыв оставил(а) Анна, 29/01/2014 17:56
Отзыв: Хочу поблагодарить доктора Емельянова Владимира Владимировича! Знаю его с 1989 года как отличного хирурга и вообще ветеринара. СПАСИБО за спасенных животных.
про врачей
Отзыв оставил(а) гала, 17/01/2014 17:43
Отзыв: Не согласна с отзывами про доктора Жидкова. Не раз попадали к нему на прием (других врачей в эти дни не было), так вот д-р Жидков не осматривает животное вообще, а смотрит только на результаты анализов. На все вопросы отвечает, что животные имеют короткую жизнь и что мы готовились к худшему, и все в таком же духе. Так мы и готовились, пока не попали на прием к Отличному доктору-Дмитрию Александровичу Акимкину. Осмотрит досконально животное, даст дельные советы, выпишет нужные лекарства. Теперь узнаем время приема и стараемся попасть только к нему, он, можно сказать, с того света вытащил нашего котика.Рекомендую!!!!
Отличные специлисты
Отзыв оставил(а) Ирина, 15/01/2014 11:55
Отзыв: Выражаю искреннюю благодарность врачам Максимову М.В. и Максимовой И.А. за высокий профессионализм, добросовестное отношение к своей работе, за отзывчивость и доброжелательность.
Наш доктор!
Отзыв оставил(а) Ю.Родина, 6/01/2014 12:59
Отзыв: Я хочу сказать большое спасибо доктору Жидкову Алексею Станиславовичу за его внимательное отношение к животному. Но не только к нему, но и к нам, посетителям, всегда вежлив, как лечить объяснит несколько раз, на обратной стороне рецепта напишет памятку. Мы с собачкой считаем его нашим доктором!
С Новым годом и Рождеством его и всю клинику!
Благодарность!
Отзыв оставил(а) Ольга, 22/12/2013 23:35
Отзыв: Огромное спасибо Овчинниковой Наталье Викторовне за золотые руки и душевное отношение к пушистым пациентам! Мне кажется, что Вы обладаете не только высоким профессионализмом, но и даром действовать на животных исцеляюще. Спасибо Вам!
Спасибо вам
Отзыв оставил(а) Наталия, 14/12/2013 20:39
Отзыв: Спасибо большое за профессиональный подход и хорошее отношение. Когда и с какой бы проблемой к вам не обратились, вы всегда поможете. Отдельное спасибо Дмитрию Александровичу Акимкину. Наталия и папильон Фаня
Любимый врач Жидков!
Отзыв оставил(а) семья постоянных посетителей, 2/12/2013 14:05
Отзыв: Очень хочется написать хорошие слова о докторе Жидкове Алексее Станиславовиче! Много лет ходим к нему со своими питомцами, всегда помогает, всегда внимателен и профессионален! Немного омрачают каждый поход в клинику очереди в лабораторию, особенно во второй половине дня.
Хорошие врачи, но очереди
Отзыв оставил(а) Катюня С., 28/11/2013 07:38
Отзыв: Все неплохо, и цены, и врачи хорошие, но можно прождать очень много времени вечером, если операция. И к травматологу ходим иногда, тоже приходится ждать часто...
Спасибо!
Отзыв оставил(а) Марина Гусева, 20/11/2013 11:00
Отзыв: Благодарю врачей Ворону М.В., Зубкова Р.А. и хирурга-травматолога Емельянова В.В. за высокий профессионализм! Только они после осмотра собаки и вопросов мне смогли поставить правильный диагноз, который подтвердился рентгеном! В других клиниках предполагали все, что угодно и лечение назначали, которым я могла навредить собаке! Огромное спасибо за продление жизни моей любимой лабрадорше!
Хороший хирург!
Отзыв оставил(а) К.В.Б., 11/11/2013 12:31
Отзыв: Вот уже много лет доверяю хирургу Богатыреву Владимиру Евгеньевичу! Очередной раз хочу высказать свою благодарность за прекрасную операцию моей собаке! Здоровья еще много лет!
Клинике хотелось бы посоветовать поменьше очередей.
Неплохая клиника
Отзыв оставил(а) Алла Х., 27/10/2013 22:59
Отзыв: Вполне приемлемые цены, много специалистов, все для обследований. Очень довольна врачом-кардиологом Илларионовой В.К. Жаль, что нет стационара. И большие очереди в лабораторию.
Благодарность
Отзыв оставил(а) Ю.С.Спиридонов, 16/10/2013 16:50
Отзыв: Большая благодарность Разумову Константину Сергеевичу за квалифицированное и внимательное отношение к нашему питомцу собаке Рыжику!
 
Спасибо клинике
Отзыв оставил(а) Наталья Михайловна Дронова, 11/09/2013 11:47
Отзыв: Постоянно лечу своих животных собаку и кошку у врача Немушкина Михаила Юрьевича. Такого хорошего подхода к животным я давно не наблюдала даже в отношении ко мне других врачей. Квалифицированная помощь коту сказывается и на его самочувствии после посещения врача. А ведь коту более 20 лет! Очень благодарна за лечение. Побольше бы таких знающих и понимающих врачей. Огромное спасибо вашей вет.клинике.
 
Прекрасная клиника
Отзыв оставил(а) О.Корнеева, 4/09/2013 02:00
Отзыв: Постоянно лечу своих животных в вашей клинике, в течение 12 года сделала своим животным 3 операции.
 
Хорошая клиника!
Отзыв оставил(а) Лена С., 19/08/2013 11:30
Отзыв: Хочу поблагодарить Малеваную Е. за чуткое и внимательное отношение к моей собачке. Побольше бы таких квалифицированных сотрудников. Очень вам признательна, Елена.
 
Врач с большой буквы!
Отзыв оставил(а) Солосина Ольга, 6/07/2013 13:50
Отзыв: Большое спасибо врачу с большой буквы офтальмологу Зубковой Елене Владимировне! Мы благодарны ей за неоценимый опыт в работе, за хорошее отношение к животным и за грамотный и профессиональный вклад в выздоровление и поддержание здоровья любимых питомцев. Спасибо медсестре Елене (из процедурного кабинета) за навыки, талант и правильный подход к работе и за хорошее отношение к животным.
 
Также спасибо!
Отзыв оставил(а) Н.В.Леонтьева, 24/05/2013 12:24
Отзыв: Доктор УЗИ Зубков очень понравился. Внимательно осмотрел собаку, ранее сделанные обследования. Успокоил меня и сделал нам рентген, чтобы убедиться в отсутствии инородного тела.
 
Настоящий Доктор!
Отзыв оставил(а) Н.В.Леонтьева, 24/05/2013 12:13
Отзыв: Спасибо доктору Акимкину Д.А. Наконец-то нам повезло найти настоящего Доктора! Человека грамотного, воспитанного и любящего своих пациентов. У нас куча проблем, но каждый раз после его приема становится легче и нам и нашему питомцу! Всех бы врачей таких! Спасибо!
 
 
Спасибо
Отзыв оставил(а) Ломова М.В (ИПиП), 12/05/2013 03:44
Отзыв: Благодарность врачу К.С.Разумову за профессиональное и внимательное отношение к животным и благодарность Овчинниковой Н. за высокий профессионализм.
 
Спасибо за кота!
Отзыв оставил(а) А.А., 11/05/2013 14:13
Отзыв: Большое спасибо хирургу Михаилу Владимировичу и его сестре Фаине Шавкетовне за душевное отношение к зверям. Мы благодарим их за операцию нашему коту Мурзе.
 
Спасибо доктору клиники
Отзыв оставил(а) Н.Андреева, 25/04/2013 04:16
Отзыв: Хочу выразить огромную благодарность за 2-ое спасение жизни моей Дусе Доктору и Человеку Разумову Константину Сергеевичу. Так здорово, что у нас есть такие специалисты: внимательные, душевные и очень компетентные. Еще раз огромное ему СПАСИБО!!!
 
Благодарность врачу Саломатину.
Отзыв оставил(а) Елена Рукас, 17/03/2013 21:48
Отзыв: Выражаю огромную благодарность веет.врачу Владимиру Олеговичу за оказание помощи лечения моей собаке Лизе (в 11 году. Собачка быстро поправилась. Лечение оказалось эффективным. Спасибо также за советы по кормлению собаки.
 
Спасибо врачам!
Отзыв оставил(а) Королева, 14/03/2013 09:04
Отзыв: Выражаю огромную благодарность ген.директору Колосенко О.Д. за безупречный труд, за благородное сердце, за желание быть полезной животным-пациентам.
И  еще спасибо хирургу Шарафетдинову Р. за доброе сердце. Живите долго, долго!
 
Благодарность!
Отзыв оставил(а) Борисовы В и Н, 6/02/2013 17:18
Отзыв: Дорогие доктора! Как много Вы сделали для моей семьи, для мамы участника ВОВ. Руками Рустама Касимовича, Михаила Викторовича, Дмитрия Александровича, медсестер, врачей лаборатории спасли жизни наших дорогих питомцев. Как много не хватает нам теплоты и внимания, которое они дают нам. Человечеству без их тепла жить невозможно. От ваших знаний, чуткости и внимания зависит наша человеческая жизнь. Хочу выразить свою признательность, благодарность. Пожелать докторам богатырского здоровья. Я нигде не видела такой отдачи и профессионализма в работе, только в вашей клинике.  «Люди в белых халатах низко вам поклониться хочу…»
 
Любимая клиника
Отзыв оставил(а) Анна, 10/01/2013 14:53
Отзыв: Все нравится! Пользуюсь услугами много лет по разным вопросам!
Большие очереди, но в целом хорошо
Отзыв оставил(а) Петр, 5/12/2012 02:50
Отзыв: В общем, всем доволен, кроме очереди, которые не предугадаешь, особенно вечером!