Отзывы

ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Ахимкину Дмитрию Александровичу,Первову Евгению Андреевичу,Шарафетдинову Тимуру Касимовичу,Никовой Татьяне Ивановне за профессионализм,внимание и любовь к животным!!! Ирландский терьер 14 лет злокачественная опухоль. Вы подарили жизнь.Это чудо. И рентгенологу СПАСИБО: таких фотографий собаки у нас ещё не было!!!!! СПАСИБО!

10.01.2018 были на приеме у врача по поводу признаков отравления у кота. К работе врача Немушкина претензий нет. Внимателен к пациенту и его питомцу. А вот к аптеке... Насчитала препаратов на общую сумму 1180 руб., а предоставить точную информацию по цене каждого препарата не смогла, нет прайс-листа. Позднее напротив каждого препарата была проставлена цена карандашом, но в итоге результат оказался меньше, чем указан в чеке. Хотя цены на некоторые препараты завышены минимум в 2 раза! Что касается процедурной: цена при установки катетера на капельницу очень высокая, т.к суммируется цена и катетера и капельницы.

ОТВЕТ: Уважаемая Лариса! По оплате за препараты: вероятно, вы не совсем верно посчитали общую сумму. Пожалуйста, приходите с назначениями и чеком, посчитаем еще раз и покажем, где вы ошиблись.

Цены на услуги процедурной указаны в прайс-листе. Поскольку установка катетера и проведение капельницы - это разные услуги, у каждой из них отдельная стоимость.

Отзыв оставляю для таких как я, кто не знает о новом новшестве в клинике. Для начала хочу сказать «Огромное СПАСИБО» кардиологу Тимуру Шарафетдинову и хирургу Владимиру Емельянову за проведённую операцию. Моему йорику (12,5 лет) часть зубов удалили, часть почистили и срезали дикое мясо на десне. Учитывая возраст своей собаки я жутко боялась идти на наркоз, поэтому тянула с операцией пол года. И лишь когда дикое мясо на десне стало разрастаться, решилась на этот шаг. Естественно прошли обследование сердца и анализ крови на почки/печень, чтоб понять стоит ли рисковать. Поскольку особых проблем с анализами не было, нас записали. И тут!!!! я узнаю только от кардиолога, что есть такая (как сказать «опция») - присутствие кардиолога во время операции. Спросила, как это и что это значит. По итогу: обычно все манипуляции с животными до и во время операции проводит хирург- колет анестезию/наркоз, и дальше уже само хирургическое вмешательство. А с кардиологом всё по другому- это он колет седативный препарат, делает наркоз причём не обычный, а газовый (трубку в рот вставили) он мягче и более безопаснее по сравнению с другим+ собаку сразу отключают от наркоза, как только хирург закончит свои манипуляции и собака уже через 2 мин приходит в сознание. Также кардиолог следит за пульсом/давлением/сердцем во время операции, чего естественно хирург не может сделать, так как занят другими действиями в тот момент. Так же отличие в том, что после операции кардиолог помогает собаке облегчить выход из наркоза- делается капельница, следят опять за пульсом/давлением/сердцем в течение 40 мин, ложат собаку на коврик с обогревом (т.к во время операции после ввода лекарств температура у собаки падает, а это не есть хорошо). И лишь когда моя собака пришла окончательно в себя, тогда нас отправили домой. Вот вам и отличие от обычной операции без присутствия кардиолога. Это к слову наша третья операция и раньше мне такой услуги никто не предлагал. Раньше хирург колол лапу, через 15 мин уносили мою собаку в операционку, потом отдавали мне это «ватное» тельце и отправляли домой сразу. А дома такое «ватное животное» я наблюдала ещё 4 часа. Так что, для таких же как я, кто боится везти своих любимцев на наркоз, знайте теперь вы можете подстраховаться с минимальными рисками (они все равно есть), но все же- операция с присутствием кардиолога, с менее опасным наркозом в виде газа и отслеживание состояния вашего животного- хоть как-то может вас успокоить. Если бы я от кого-то прочитала такой отзыв или терапевты в этой клинике пациентам хоть рассказывали о таком новшестве (кстати почему они этого не делают?!), я бы не мучила свою собаку пол года, а ещё весной пошла бы на операцию. Да, цена такой «перестраховки» 3000 т.руб. Так что, знайте и дерзайте!!! P.S.: Специально выждала 2 дня после операции, чтоб как говориться, не сглазить. Все ок, собака ест, пьет, ну и мне спокойно, что он не мучается больше с зубами. Всех с Новым Годом, здоровья вам и вашим любимцам!!!

Уже несколько лет лечу своих питомцев - кошек- у врача-терапевта Максимовой Инны Алексеевны. Меня поражает ее настрой - всегда доброжелательная, внимательная, чуткая, она с любовью относится к животным и с пониманием к состоянию владельцев. Очень грамотная, все четко и по делу, ни одного лишнего слова и движения, а какие у нее руки, как высокопрофессионально она выполняет все манипуляции, грамотно назначает лечение, все доходчиво объяснит и запишет. Это не врач, а находка для меня. Огромное ей спасибо, здоровья и дальнейших успехов. Спасибо Вам огромное, Инна Алексеевна, что и на этот раз спасли моего рыжего кота!

В кабинете рентгенолога, попросила Разумова подержать собаку за поводок, чтобы сходить за бабушкой, собака немного пошла вперёд за мной, и Разумов резко её дёрнул за поводок, так что собака упала и сразу захромала, на мой вопрос что вы делаете, собака упала, на меня посыпались обвинения, типа я что виноват, что вы сами не можете с собакой управиться, и ор и т.д. Собака старая, 10 лет, весит 15 кг, страдает артритом, а он её дёрнул со всей дури!!! Далее на рентгене врач вёл себя по хамски, орал и на меня и на бабушку, несмотря на то, что мы разговаривали спокойно и задавали обычные вопросы. Собака готовится к операции, и сейчас хромает!!! Привели лечить и покалечил собаку!!! Неадекват!!!

ОТВЕТ: Все вопросы по данной жалобе урегулированы главным врачом Колосенко О.Д. с владельцем  животного лично и приняты меры по недопущению подобных инцидентов в будущем.

Выражаю огромную благодарность за своевременно проведенное лечение врачу-онкологу Канунникову Илье Юрьевичу и успешное проведение редкой и сложнейшей операции (по удалению опухоли щитовидной железы у моей 11-летней таксы) всей хирургической бригаде: хирургу Максимову Михаилу Владимировичу, врачу-кардиологу и анестезиологу Шарафетдинову Тимуру Касимовичу, врачу-терапевту (к сожалению, не знаю его имени...), хирургической сестре и вообще всем причастным к диагностике, лечению и проведению операции! Все было сделано исключительно профессионально, такса очень быстро и легко вышла из наркоза, никаких послеоперационных осложнений не было, вовремя сняли дренаж и швы, назначенное лечение тоже было эффективным и без отрицательных последствий. На данный момент прошло 4 недели такса моя бегает и радуется жизни, будто ничего и не было. Шов почти не незаметен, никаких неудобств не причиняет. Что касается организационных неудобств - очень тяжело без помощи мед.персонала во время диагностических процедур, хотелось бы чтобы медцентр ввёл уже в прайс-лист подобную услугу! - но это ни в коей мере не умаляет высокого профессионализма работающих в клинике докторов. Еще раз огромное спасибо!!

Благодарим Саломатина Владимира Олеговича за отлично проведенную операцию нашей морской свинке (было удаление глаза из-за панофтальмита) - все аккуратно, быстро, эффективно! Доктор подробно рассказал про само заболевание, перспективы, варианты, предупредил о возможных рисках, сначала предложил медикаментозную схему лучения. Всё подробно, доброжелательно и внимательно - и к питомцу, и к хозяевам) Не первый раз ездим на прием именно к этому врачу и весьма довольны)