Отзывы
Уважаемые друзья!
Нам очень приятно получать подтверждения того, что мы хорошо выполнили свою работу и помогли вашему питомцу! Мы рады каждому отзыву, в котором вы благодарите нас! Если посещение нашей клиники оказалось неудовлетворительным для вас, готовы принять конструктивную критику и предложения по улучшению нашей работы для Вас! Нам важно ваше мнение!
Все отзывы перед размещением на сайте проходит предмодерацию и размещаются без изменений!
По каждой вашей претензии или жалобе перед размещением на сайте руководство проводит обязательное расследование, для которого мы зачастую вынуждены просить вас уточнить детали. В связи с этим при подаче отзыва просим оставлять правильный e-mail!
Отзывы, содержащие ненормативную лексику, грубость, оскорбления, а также анонимные бездоказательные обвинения сотрудников клиники размещены на сайте не будут!
Добавить отзыв
Хочу вступиться за врачей
Отзыв оставил(а) Ирина, 19/03/2015 19:41
Отзыв: По поводу предыдущего отзыва. Сразу скажу, что мы не лечимся у Максимовой И.А., т.к. у нас другой лечащий врач, но меня возмутило наглое вранье хозяйки собаки. Часто посещая этот центр мне неоднократно приходилось наблюдать и слышать в очереди об отношении к животным Инны Максимовой - она борется за животное до его последнего вздоха. Была свидетелем такого случая: хозяйка с котом вышла из кабинета терапевта Жидкова, он ее направил после осмотра к кардиологу у которого в то время был прием другого пациента. Коту становиться все хуже, он стал задыхаться, хозяйка кота в растерянности. Я в это время была в очереди в соседний кабинет. Бросилась к врачам и Максимова, а не Жидков, который в это время был свободен и это был вообще-то его пациент, сразу стала заниматься котом, в процедурном кабинете поставила бедному животному кислородную маску. Так же обратила внимание: если терапевт Максимова заходит в процедурный кабинет и видит, что сестра занята, а пациентов полно, сразу смотрит, не надо ли кому помочь, ведь там животные часто по-долгу лежат под капельницей и хозяин удерживая животное не всегда еще видит, что нужно что-то поправить. И таких врачей, сотрудников большинство, кроме того, это настоящие мастера своего дела.
ОТВЕТ: Благодарим вас от всего коллектива клиники!
Обдираловка и некомпетентные врачи
Отзыв оставил(а) +Екатерина, 16/03/2015 20:43
Отзыв: Взяли 7 тысяч за анализы и приемы. Выписали уколы, таблетки. Лучше собаке не стало. Поехали в другую клинику. Сдали все заново. Сказали совершенно другой диагноз и прокомментировали мягко говорю полную "дурость" врачей из этой клиники. Сказали, что они анализы даже читать не умеют! В итоге в этой клине нам сказали, что у нас замечательное сердечко, а на деле все абсолютно наоборот и по бедной собачке сразу видно, что с сердцем не в порядке! Это ужасная клиника и только выманивание денег и ответы врачей "ну мы не знаем, а что вы хотите? Лучше усыпите"!!!! Это просто хамство!
ОТВЕТ:
По вашей претензии и высланным документам главным врачом клиники было проведено расследование, которое подтвердило правильность проведенных обследований, выводов врачей и назначенного лечения.
Вы обратились к ветеринрному врачу Максимовой И.А. 13 марта с пекинесом 14 лет с жалобами на одышку, угнетение, плохое самочувствие. По результатам осмотра (температура собаки 39,8, при аускультации хрипы в легких, слизистые бледные, состояние угнетенное) животное было направлено на биохимический анализ крови и рентгенографию грудного отдела. Анализы показали повышение печеночных ферментов. Рентгенография выявила расширение границ сердца и затемнение в вертебро-диафрагмальном треугольнике легких, что характерно для заболеваний легких. Животное было направлено на обследование к кардиологу для исключения сердечной недостаточности, которое показало нормальное для данного возраста состояние сердца и отсутствие какой-либо патологии. Присутствие симптомов «сердечных» проблем в данном случае является не заболеванием, а следствием. На основании проведенных обследований был поставлен предварительный диагноз «пневмония» и назначено соответствующее лечение. Владельцу были объяснены и причины исследований, и диагноз и прогноз!
Сожалеем, что в другой клинике вам назначили лечение симптомов, а не причины, их вызывающей, без устранения которой возможна лишь кратковременная видимость выздоровления.
Хорошие специалисты, хорошая ветклиника!
Отзыв оставил(а) Мила, 14/03/2015 13:20
Отзыв: Нашему Василию 16 лет и с котячества мы ходим в этот центр.Кастрировали его здесь-все прошло без осложнений и кот быстро поправился, потом лечили глаз после драки, вера ездили с травмой лапы (спасибо врачу Акимкину - очень внимательно в нашему котику отнесся!). Всегда врачи приветливые,стараются успокоить хозяев,внимательно осматривают пациентов и не навязывают лишние дополнительные услуги, что очень радует! Большое вам спасибо за вашу работу!
Врачи - то, что надо!
Отзыв оставил(а) Елена, 10/03/2015 03:53
Отзыв: Ездим сюда со своим лабрадором уже несколько лет. Шли к Акимкину Дмитрию Александровичу по совету знакомых. На собаке, в принципе, поставили крест в 3-х или 4-х клиниках, что мы были. Конечно, у него есть проблемы и серьезные. Но бороться надо все равно. Хорошо, что попали к специалисту в лучшем смысле слова. Сейчас у собаки совсем другое качество жизни. Я уважаю профессионалов, потому что их так мало. Акимкин - из их числа - видно было сразу после первого визита. Удивляет, что помнит все детали предыдущих визитов. Видно, что животное для него не часть потока. С живым организмом работать сложно, может быть всякое. Это не часовая мастерская - здесь гарантий дат никто не может. Но однозначно, специалист очень хороший и лично нам оказал нерцентимую помощь. Спасибо ему и коллективу Первомайки. И еще. Центр, конечно, внешне совкового уровня - обшарпан местами и прочее. Но, как оказалось, это самое меньшее, на что стоит обращать внимание. Главное - кадры (В.И. Ленин).
Благодарность
Отзыв оставил(а) Елизавета, 6/03/2015 14:33
Отзыв: Очень довольна вашей клиникой! Мы делали стерилизацию кошке у Акимкина Дмитрия Александровича, очень хочется поблагодарить его за профессионализм и чуткое отношение. спасибо! Что касается самой клиники, очереди, безусловно, бывают, но удобно, что можно записаться на определенное время. И в целом чувствуется ответственное отношение персонала к своему делу и желание помочь. Сейчас, к сожалению, это редкость...
Не могу читать плохие отзывы
Отзыв оставил(а) Инна, 4/03/2015 15:54
Отзыв: Лечимся здесь с 1991 года. Последние 10 лет стали постоянными пациентами – появились возрастные заболевания, бывает, что и полдня просидишь. Из кабинета в кабинет, да в процедурном по несколько часов… Знаю почти всех. Большинство – настоящие профессионалы, специалисты высочайшего класса, не побоюсь употребить превосходную степень. Не просто талантливые ветеринары, обладающие значительной компетенцией и владеющие самыми современными методами лечения, но и замечательные люди. В клинике есть все необходимое для комплексного лечения: лаборатория, врач УЗД, кардиолог, процедурный кабинет. Делают ВСЕ даже самым сложным животным, с которыми и хозяева не справляются. Поэтому на уколы и капельницы ездим только туда, несмотря на длинную дорогу. Ассистент хирурга Фаина Галлямова проводит безболезненно процедуры таким сложным животным, с которыми работают только под наркозом (удаляет зубной камень кошкам, стрижет и т.п.) И животное не страдает. А наш лечащий врач ЕЛЕНА ЗУБКОВА – прекрасный офтальмолог и замечательный терапевт, успешно лечит самые тяжелые заболевания, в том числе почек и печени, прекрасно провела операцию и лечение глаза. МИХАИЛ МАКСИМОВ, хирург, травматолог – просто золотые руки, обладает таким багажом знаний и таким мастерством, что не перестаешь удивляться его профессиональными возможностями. Бесконечно всем им благодарна.
БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв оставил(а) Татьяна, 15/02/2015 20:03
Отзыв: Хотим выразить благодарность доктору Разумову Константину Сергеевичу. Дважды обращались к нему за помощью в связи со стерилизацией собак. Первый раз помощь потребовалась экстренно и поздно вечером. В большинстве клиник в такое время нам было отказано в помощи. А здесь нас приняли сразу. К нашему приезду было все готово, нас ждали. Прооперировали быстро и удачно. Без каких-либо последствий, несмотря на преклонный возраст собаки. Вторую собаку мы уже не задумываясь стерилизовали у Разумова. И опять же очень рады, что у него. В обоих случаях из наркоза собаки вышли легко, со швами никаких проблем. Еду требовать стали уже через несколько часов после операции. Видимо, как языки наркоз отпустил, так они вспомнили, что лабрадоры самые голодные собаки на свете ))). Но это уже шутка. Еще раз благодарим Константина Сергеевича. Удачи Вам в Вашем добром деле!Спасибо от всего сердца!