Отзывы

Отзыв: огромное спасибо доктору Акимкину от нашего вест уайт терьера "истерика" за высокий профессионализм мы уже бегаем

Отзыв: От всей души благодарю Акимкина Дмитрия Александровича.Замечательный доктор! А также огромное спасибо сотрудникам процедурного кабинета,особенно работающим в ночной смене, за профессионализм,чуткое,внимательное отношение к питомцам.

Отзыв: Очень красиво пишете о том, как ваш г-н Петухов повышает свою врачебную квалификацию. Вместо очередного обучения отправьте его на курсы по работе с клиентами. Если клиника в чём-то виновата (а нарушение расписания работы - это вина клиники, а уж точно не клиента) - надо не перебивать клиента и не затыкать его своими "гневными отповедями", а молча слушать и извиняться. В этом и заключается искусство общения с клиентами, которые, на минуточку, несут в клинику деньги, из которых вышеупомянутый П.А. получает "зряплату". А уж его "совет" (в ответ на справедливую претензию) обратиться "в другую организацию" (с) - это вообще ни в какие ворота. Благодаря таким вот петуховым и ездим в другие клиники, живя от вас в соседнем доме. Хотя, возможно, ваш П.А. думает, что задача клиники - не обслуживать клиентов, а быть материальной базой для его "повышений квалификации"? На месте руководства ЗАО я бы поговорил с ним об этом.

Ответ: Руководство клиники сожалеет о произошедшем инциденте. Ситуация с врачом обсуждена. 
Со своей стороны, просим клиентов по всем вопросам работы клиники обращаться к администратору.

Отзыв: Необходимо было щенку удалить клыки, но дозвониться, чтобы уточнить предоставляется эта услуга и сколько это стоит невозможно. 2 из предоставленных номеров телефона недоступны, а на третий никто не отвечает. Звонили в 22-50

Ответ: с 21-00 в клинике остаются только дежурные врач, лаборант и киоскер. К сожалению, когда идет прием или срочная операция, у них не всегда есть возможность ответить на звонок. На сайте клиники есть прайс-лист на услуги.
Удаление клыков, как и любая хирургическая процедура, производится по записи и запись ночью не производится. Звоните с 9 до 21.

Отзыв: Здравствуйте! Выражаю благодарность Вашей клинике! Сегодня привозила кота на чипирование и на комплексную прививку! Прекрасный персонал, замечательный врач, который ставил чип и прививку моему коту ( не знаю ФИО, высокий статный мужчина), все объяснил, очень профессионально работал с моим котом! Мне очень понравилась атмосфера в клинике (пусть и не евроремонт, но зато замечательные люди!)! Теперь только в это клинику! Спасибо Вам огромное! Дай Вам Бог здоровья!

Отзыв: Столкнувшись с проблемой не выбирала из двух. Сразу поехала к вам. Попала на прием к терапевту Жидкову А.С. Диагноз - МКБ у кота. Слезы, сопли, Александр Станиславович четко сказал - операция. Сняли воспаление. Назначили плановую операцию. Сегодня - третьий день после. Мой герой уже съездил с утра к хирургу показал швы. Оперировал Немушкин Юрий Михайлович. Операцию сделали хорошо. Юрий Михайлович мне все показал, рассказал, нарисовал, потом пришел муж ему все то же самое повторно. Для всех вопросов оставил телефон. Медсестра (к сожалению не нашла её имени на сайте) моего котика после наркоза укладывала как новорожденного. Такая умница. Уколы и систему нам делала Малеванная Елена, ей отдельное спасибо! Анализы нам делали до операции очень качественно, кот ни пискнул ни где. В общем у нас ещё не один поход к вам в ближайшее время. Спасибо огромное, за такое качественное отношение к своей работе и нашим любимкам! А людям читающим отзывы в интернете про то, кто слабое звено, а кто ещё хуже, советую не читать эту чушь. Следите за своими питомцами, сдавайте анализы для профилактики, и не доводите ситуацию до критичной. Всем здоровья!

Отзыв: Уважаемый Первомайский ветеринарный центр!
хотим выразить огромную благодарность доктору Владимиру Владимировичу
Емельянову!
Он делал операцию нашей мопсюше. настоящий профессионал и внимательный
человек. спасибо большое от нас и от Маси! здоровья, долгих лет жизни
Владимиру Владимировичу и медсестре Любови!
семья Чумаковых. город Муром